概要
このユーザーガイドは、利用者がGPTBotsプラットフォームの主要機能を素早く理解し、効果的に利用するためのものです。GPTBots.AIは、企業向けのコードレスなAIエージェント開発プラットフォームとして、AI技術を活用した効率的で堅実なAIソリューションを企業に提供し、ビジネスの成長と作業効率の向上を支援しています。このプラットフォームは、AIソリューションの設計、デプロイメント、配信から運用までの全プロセスをサポートし、強力な可視化操作機能と豊富なエージェントエコシステムを備えて、多様なビジネスシナリオに対応できます。
GPTBotsの主要機能
コードレスAI開発
可視化のドラッグアンドドロップ機能を利用して、プログラミングなしで企業向けAIエージェントを素早く構築し、多様なビジネスニーズに対応します。多種類のエージェント対応
エージェント、フローエージェント、マルチエージェントなど、様々なタイプのエージェントを提供しており、単純なQ&Aから複雑なフロー、マルチロール協同作業までをカバーします。ワークフローサポート
APIの呼び出しをサポートし、パラメータ化した入力/出力シナリオの自動化ワークフローを実現します。マルチチャネル対応
WeChat、Slack、WhatsApp、DingTalk、Telegramなどの主要プラットフォームとシームレスに連携し、マルチチャネルアプリケーションを実現します。強力なナレッジベース管理
多様なフォーマットのドキュメント（docx,pdf,txt,csv,ウェブページ等)と様々な検索方法をサポートし、ナレッジQ&Aの精度と専門性を向上させます。豊富なツールと統合機能
API、プラグイン、データベース、第三者プラットフォーム（WeChat, Slack, WhatsApp等）との連携機能をサポートし、アプリケーションの可能性を広げます。データセキュリティとコンプライアンス
コンテンツのセキュリティ審査、情報の伏せ字化、暗号化ストレージ、権限管理などの多数のセキュリティメカニズムを提供し、企業レベルのデータセキュリティとコンプライアンス要件を満足させます。企業レベルのSLA保証
高い可用性と安定性を保証し、専門の技術サポートチームを用意しています。
主要モジュールガイド
| モジュール | 主な機能説明 |
|---|---|
| エージェント | 一般的なユーザー向けで、単純なビジネスシナリオを対象とし、エージェントの迅速な設立をサポートし、一般的なQ&A、情報検索などの機能を実現します。 |
| フローエージェント | 一般的なユーザー向けで、複雑なビジネスシナリオを対象とし、複数のLLMのワークフローを組織し、企業の複雑なビジネスシナリオを実現します。 |
| マルチエージェント | 一般的なユーザー向けで、ダイナミックな研究シナリオを対象とし、企業のマルチロールAIチームを構築し、自動感知、タスク分解、協調実施の自動化シナリオを実現します。 |
| ワークフロー | プログラム化インターフェース向けで、パラメータ化入力/出力シナリオを対象とし、複数のLLMのワークフローを組織し、企業の複雑なビジネスシナリオを実現します。 |
| ナレッジベース | 多形式文書の管理、スライスレベルの編集、複合検索、拡張ベースのナレッジQ&Aなどの機能をサポートし、エージェントに非構造化データを提供し、エージェントの誤覚を減らし、専門分野のナレッジを拡大します。 |
| データベース | データベース管理、データストレージ、クエリなどの機能を提供し、エージェントに構造化データを提供し、エージェントの誤覚を減らし、専門分野のナレッジを拡大します。 |
| ツール | 企業のサービス能力とデータをAPIでツール化し、エージェントに構造化データまたは非構造化データを提供してエージェントの能力を柔軟に拡張します。 |
| 人力サービス | エージェントに人のサービス能力を追加し、企業にサービスの保証策略を提供し、ユーザーエクスペリエンスとサービス品質を向上させます。 |
| 統合 | 多種多様な第三者プラットフォームとのシームレスな統合をサポートし、企業の既存のビジネスプロセスへの影響を最小限に抑えます。 |
| ログ | エージェントの運行ログ、エラーメッセージ、パフォーマンスメトリクスなどのデータの洞察分析と可視化を提供します。 |
| インサイト | エージェントの運行データの分析と可視化を提供し、企業がエージェントのパフォーマンスを把握するのに役立ちます。 |
| ワークスペース | エージェントの審査、管理、デプロイ、モニタリングなどの機能を提供し、大規模な企業が社員に制御可能で追跡可能な内部AI利用スペースを提供します。 |
| 組織設定 | プラットフォームの基本設定、権限管理、料金管理、システム警告などの機能を提供し、プラットフォームの安定な運行を保証します。 |
クイックスタートガイド
- 登録してログイン：GPTBots公式サイトにアクセスし、企業アカウントを登録してログインします。
- エージェントの作成：ビジネスニーズに応じて適切なエージェントタイプを選択し、基本設定を行います。
- ナレッジベースとツールの設定：企業のナレッジ文書をアップロードし、必要なツールやプラグインを設定して、エージェントの能力を強化します。
- サードパーティプラットフォームとの統合：エージェントをWeChat、Slack、WhatsAppなどのチャネルに接続し、マルチエンドサービスを提供します。
- テストと稼働：プラットフォームのテスト機能を使用してエージェントの効果を検証し、最適化した後に正式に稼働させます。
- モニタリングと運用：プラットフォームが提供するモニタリングおよびデータ分析ツールを使用して、エージェントのパフォーマンスを継続的に最適化します。
よくある質問とその回答（FAQ）
Q1：GPTBotsはどのようなタイプのエージェントをサポートしていますか?
A：GPTBotsはエージェント（基本型）、フローエージェント（フローチャート型）、マルチエージェント（マルチロールチーム型）の3つの主要なタイプのエージェントをサポートしています。また、ワークフロー（Workflow）もサポートしています。
Q2：エージェントをどのように作成するのですか?
A：プラットフォームに登録し、ログインした後、「エージェントを作成」をクリックし、ビジネスニーズに応じてエージェント、フローエージェント、またはマルチエージェントを選択し、その後の指示に従って設定を行っていくことで迅速に設立できます。また、GPTBots公式から提供されるエージェントテンプレートを使用してエージェントを迅速に設立することも可能です。
Q3：ナレッジベースはどのようなドキュメントフォーマットをサポートしていますか?
A：ナレッジベースは、doc/docx、pdf、txt、csv、markdown、xls/xlsx、ウェブスクレイピング、Q&Aなどの多様なフォーマットをサポートし、複合検索とスライスレベルの管理を可能にしています。
Q4：データのセキュリティとコンプライアンスをどのように保証していますか?
A：GPTBotsでは、コンテンツのセキュリティ審査、情報の伏せ字化、暗号化ストレージ、権限管理、ISO認証、SOC2認証、RBACなどの多様なセキュリティメカニズムを提供しています。また、プライベートクラウド環境でのデプロイもサポートしており、企業レベルのデータセキュリティとコンプライアンス要件を満たします。
Q5：プラットフォームはどのようにサードパーティシステムと統合しますか?
A：プラットフォームは、API、Webhook、Bubble Widget、iframeなどを通じて、またWeChat、Slack、WhatsApp、DingTalk、Telegramなどの主要プラットフォームとの統合をサポートし、マルチチャネルアプリケーションを容易に実現させます。
Q6：エージェントが正常に応答しない場合はどうすればよいですか?
A：まずはログ分析やインサイトモジュールを使って実行ログやエラーメッセージをチェックしてみてください。それでも問題解決に困った場合は、GPTBotsの技術サポートチームに連絡をして問題解決を依頼することができます。
Q7：エージェントの能力をどのように拡張するのですか?
A：ナレッジベースの拡充、ツール（API/プラグイン）の統合、データベースの連携などを通じて、エージェントのビジネス能力を柔軟に拡張し、企業の多様なニーズを満足させることが可能です。
Q8：プラットフォームは複数の組織と複数のメンバーの協業をサポートしていますか?
A：はい、サポートしています。プラットフォームでは、複数の組織を作成し、組織内で異なるメンバーや役割権限を割り当てることができ、複数のチーム協力と一元管理を実現します。