การแจ้งเตือนแบบ Alarm

ประเภทการแจ้งเตือน

ในเมนู "องค์กร - การแจ้งเตือนแบบ Alarm" ของ GPTBots คุณสามารถทดลองใช้งานฟีเจอร์แจ้งเตือนต่าง ๆ ได้
ฟีเจอร์การแจ้งเตือนแบบ Alarm ของ GPTBots แบ่งเป็น 3 ประเภท ตามสถานการณ์ธุรกิจที่แตกต่างกัน:

การแจ้งเตือนโควตา: แจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับเครดิตและแพ็กเกจการสมัคร เช่น แจ้งเตือนยอดเครดิตคงเหลือ การใช้เครดิต และแพ็กเกจการสมัคร
การแจ้งเตือน Agent: แจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน Agent เช่น แจ้งเตือนเมื่อเกินขีดจำกัด RPM ของการสนทนา Agent, แจ้งเตือนจำนวนครั้งที่ทริกเกอร์ขีดจำกัด RPM, แจ้งเตือนเมื่อจำนวนการตอบกลับผิดปกติของ Agent เกินขีดจำกัด
การแจ้งเตือนการจัดประเภทปัญหา: แจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับความถี่ของการจัดประเภทปัญหาระหว่างโต้ตอบกับ Agent

การตั้งค่ากฎการแจ้งเตือน

รายการแจ้งเตือน

หลังเลือกประเภทการแจ้งเตือนแล้ว ให้คลิก "เพิ่มการแจ้งเตือน" ใต้ประเภทนั้นเพื่อเริ่มตั้งค่าการแจ้งเตือน

ขณะตั้งค่าการแจ้งเตือน คุณต้องเลือกรายการแจ้งเตือนที่ต้องการ เช่น ยอดคงเหลือของคะแนน
โปรดทราบว่าในการแจ้งเตือนธุรกิจ ต้องเลือก Agent เป้าหมาย ส่วนการแจ้งเตือนแบบจัดประเภท ต้องเลือกทั้ง Agent เป้าหมายและการจัดประเภทปัญหาเป้าหมาย

กฎการแจ้งเตือน

กฎการแจ้งเตือนคือเงื่อนไขที่ใช้ทริกเกอร์การแจ้งเตือน เมื่อเข้าเงื่อนไขที่กำหนด ระบบจะส่งการแจ้งเตือน

ความถี่ในการแจ้งเตือน

ความถี่ในการแจ้งเตือนคือการกำหนดว่าจะแจ้งเตือนบ่อยแค่ไหนเมื่อมีการทริกเกอร์ ผู้ใช้สามารถตั้งค่าความถี่ได้เอง

ช่องทางการแจ้งเตือน

GPTBots รองรับการแจ้งเตือน 4 ช่องทาง ได้แก่ อีเมล, SMS, WhatsApp และ Webhook คุณสามารถเลือกช่องทางและเพิ่มสมาชิกได้ เมื่อเกิดการแจ้งเตือน ระบบจะส่งไปยังช่องทางและข้อมูลติดต่อของสมาชิกที่เลือกไว้

การตั้งค่า Alert Webhook

Webhook นี้ใช้สำหรับรับการแจ้งเตือนแบบ Alarm โดยจะส่งข้อมูล เช่น ชื่อการแจ้งเตือน, เวลา และเนื้อหาการแจ้งเตือนไปยัง Webhook URL ที่กำหนดไว้ ผ่านคำขอแบบ POST

Request URL

URL: Webhook URL ที่กำหนดแบบไดนามิก
Method: POST
Content-Type: application/json

Request Headers
Username: webhookClientId
Secret: webhookClientSecret

Header	จำเป็นต้องมี	คำอธิบาย
Content-Type	ใช่	ประเภทเนื้อหาใน request body, กำหนดเป็น `application/json`
Authorization	ไม่จำเป็น	ระบุหากตั้งค่า `webhookClientId` และ `webhookClientSecret`

คำอธิบาย Authorization

หากมีทั้ง webhookClientId และ webhookClientSecret ใช้ Basic authentication ในรูปแบบ:

Authorization: Basic Base64(clientId:clientSecret)

                      
                      Authorization: Basic Base64(clientId:clientSecret)

บล็อกโค้ดนี้ในหน้าต่างลอย

หากมีเฉพาะ webhookClientId ใช้ Bearer authentication ในรูปแบบ:

Authorization: Bearer clientId

                      
                      Authorization: Bearer clientId

บล็อกโค้ดนี้ในหน้าต่างลอย

หากมีเฉพาะ webhookClientSecret ใช้ Bearer authentication ในรูปแบบ:

Authorization: Bearer clientSecret

                      
                      Authorization: Bearer clientSecret

บล็อกโค้ดนี้ในหน้าต่างลอย

Request Body
Request body เป็น JSON โดยมีฟิลด์ดังนี้:

ฟิลด์	ประเภท	จำเป็นต้องมี	คำอธิบาย
title	String	ใช่	ชื่อการแจ้งเตือน
time	Long	ใช่	เวลาที่แจ้งเตือน (timestamp หน่วยเป็น milliseconds)
content	String	ใช่	เนื้อหาการแจ้งเตือน

ตัวอย่าง:

{ "title": "CPU Usage alert", "time": 1698745600000, "content": "The CPU usage has exceeded 90% for the last 5 minutes." }

                      
                      {
  "title": "CPU Usage alert",
  "time": 1698745600000,
  "content": "The CPU usage has exceeded 90% for the last 5 minutes."
}

บล็อกโค้ดนี้ในหน้าต่างลอย

หมายเหตุ

การตรวจสอบ Webhook URL: URL ต้องเป็นที่อยู่นอกองค์กรที่ถูกต้อง และต้องไม่ใช่ที่อยู่ในเครือข่ายภายใน (เช่น 192.168.x.x หรือ 10.x.x.x)
การยืนยันตัวตน: หากตั้งค่า webhookClientId หรือ webhookClientSecret ให้ยืนยันตัวตนตามวิธีที่กำหนด
การตั้งค่า Timeout: ค่า timeout เริ่มต้น 5 วินาที หากเซิร์ฟเวอร์เป้าหมายไม่ตอบสนองภายใน 5 วินาที คำขอจะล้มเหลว

การควบคุมความถี่ของการแจ้งเตือน

ในเมนู "การควบคุมความถี่ของการแจ้งเตือน" คุณสามารถตั้งค่าจำนวนสูงสุดของการแจ้งเตือนที่ส่งผ่านแต่ละช่องทาง และตั้งค่าภาษาของการแจ้งเตือนได้เอง