Facebook Messenger

Facebook Messenger

คุณสามารถเชื่อมต่อบริการ Agent เข้ากับ Facebook Messenger ของคุณ เพื่อให้ผู้ใช้ Messenger สามารถสนทนากับ Agent ผ่าน Messenger ได้โดยตรง

สร้าง Facebook Messenger APP

  1. เข้าสู่ระบบที่ Meta for Developers แล้วคลิก Create APP

สร้างแอป Facebook Messenger ใน Meta for Developers

  1. เลือก Other แล้วคลิก Next
    เลือกประเภทแอป Other ในขั้นตอนสร้างแอป Facebook Messenger

  2. เลือกประเภทแอปเป็น Business แล้วคลิก Next
    เลือกประเภทแอป Business สำหรับ Facebook Messenger

  3. กรอกชื่อแอป จากนั้นคลิก Create app หากมีบัญชีธุรกิจ ให้เชื่อมโยงบัญชีของคุณด้วย
    กรอกชื่อแอปและเชื่อมโยงบัญชีธุรกิจ Facebook

รับค่าการตั้งค่า Messenger

  1. ในหน้าจอ ให้คลิก Add Product แล้วหา Messenger จากนั้นคลิก Set up
    เพิ่ม Messenger เป็น Product ใน Facebook App

  2. คลิก Messenger API Settings และในหน้า Configure webhooks ให้คลิก Configure
    ตั้งค่า Messenger API และ Webhooks

  3. ตั้งค่าพารามิเตอร์ใน Edit Callback URL

ตั้งค่า Callback URL สำหรับ Facebook Messenger Webhook

  1. ไปที่ Generate access tokens แล้วคลิก Connect ทำตามขั้นตอนเพื่อยืนยันตัวตนและเลือกเพจ Facebook สาธารณะที่เชื่อมกับ Messenger API เพื่อเชื่อมโยงเพจ หากยังไม่มีเพจ ให้คลิก Continue เพื่อดำเนินการต่อ แล้วไปที่ สร้างเพจ Facebook หลังจากสร้างเพจแล้ว ให้กลับมายืนยันและเชื่อมโยงเพจอีกครั้ง
    เชื่อมโยงเพจ Facebook กับ Messenger API

  2. หลังเชื่อมโยงเพจแล้ว คลิก Add Subscriptions
    เพิ่ม Subscriptions ให้กับเพจ Facebook

  3. เลือก Messages แล้วคลิก Confirm
    เลือกหัวข้อ Messages สำหรับ Subscriptions

  4. ใน Generate access tokens คลิก Generate
    สร้าง Access Token สำหรับ Facebook Messenger

  5. คัดลอกและบันทึก Page Token กับ Page ID ที่สร้างขึ้น จากนั้นติ๊กถูก "I understand" แล้วคลิก Done ข้อมูล Page Token และ Page ID นี้จะใช้ในขั้นตอนถัดไป
    คัดลอก Page Token และ Page ID สำหรับ Messenger

  6. ไปที่ App settings > Basic คัดลอก App secret และบันทึก App secret นี้ไว้ใช้ในขั้นตอนถัดไป
    คัดลอก App Secret สำหรับ Facebook Messenger App

ตั้งค่าใน Agent

  1. เข้าสู่ระบบ GPTBots

  2. เลือก Agent หรือ Flow-Agent ที่ต้องการ แล้วไปที่แท็บ Integration (ฟีเจอร์ Integration จะใช้ได้เฉพาะ Agent/Flow-Agent ที่เผยแพร่แล้วเท่านั้น หากมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า Agent/Flow-Agent ต้องบันทึกและเผยแพร่เวอร์ชันปัจจุบันก่อนจึงจะใช้งาน Integration ได้)

เลือก Integration ใน Agent/Flow-Agent ของ GPTBots

  1. เลือก Facebook Messenger ในช่องทางเชื่อมต่อ
    เลือก Facebook Messenger ในช่องทาง Integration

  2. กรอก Token, Page ID และ App Secret จากนั้นคลิก Modify
    กรอก Token, Page ID และ App Secret สำหรับ Messenger

  3. หากต้องการอัปเดตข้อความต้อนรับ สามารถคลิก Advanced Setting
    ตั้งค่าข้อความต้อนรับเพิ่มเติมใน Advanced Setting

สนทนากับ Agent ใน Facebook Messenger

  1. เข้าสู่ระบบเพจ Facebook สาธารณะ แล้วคัดลอก URL ของเพจนี้

  2. คลิกที่อวาตาร์บัญชีมุมขวาบนของหน้า แล้วคลิกบัญชีนักพัฒนา (developer account)

  3. วาง URL ของเพจสาธารณะในเบราว์เซอร์ แล้วคลิกปุ่มส่งข้อความ (Send Message) จากนั้นคุณสามารถสนทนากับ Agent อัจฉริยะของคุณในหน้าต่าง Messenger ที่ปรากฏขึ้น หรือค้นหาเพจสาธารณะใน Messenger เพื่อเริ่มสนทนากับ Agent ของคุณได้เช่นกัน
    เริ่มต้นแชทกับ Agent ผ่าน Facebook Messenger