V3.132.1230（2025-12-30）

Models

• เพิ่มการรองรับโมเดลตระกูล Grok รวมถึงเวอร์ชัน Grok-4.1 และ Grok-4.0
• เพิ่มการรองรับโมเดลตระกูล Seed รวมถึงเวอร์ชัน Seed-1.6 และ Seed-1.5

Agent

• FlowAgent เพิ่มโหนด "Message Passthrough": เมื่อโหนดนี้ถูกเรียกใช้งาน ข้อความจากโหนดจะถูกแสดงให้ผู้ใช้เห็นโดยตรง
• รองรับการอ้างอิงตัวแปรใน Custom Prompt เพื่อให้เนื้อหาที่แนะนำมีคุณภาพสูงขึ้น

Agent & Workflow

• รองรับการส่งออก (Export) Agent และ Workflow เป็นไฟล์โลคัล
• รองรับการนำเข้า (Import) ไฟล์โลคัลเพื่อสร้าง Agent และ Workflow
• ไฟล์โลคัลจะไม่รวมข้อมูล Knowledge Base หรือ Database หากองค์กรไม่มี Tools ที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลเหล่านั้นจะถูกละทิ้งหลังการนำเข้า

Workflow

• การอ้างอิงตัวแปรในโหนดรองรับ Environment Variables และ Global Variables
• ปรับปรุงการจัดหมวดหมู่โหนดและรายละเอียดการโต้ตอบบางส่วน

การปรับปรุง Workspace

• AI Search รองรับการดู Log, Insight และฟีเจอร์จัดหมวดหมู่คำถามของผู้ใช้
• AI Search รองรับการเปิดใช้งานการตรวจสอบเนื้อหา (Content Moderation) และการปกปิดข้อมูลตัวตน (Data Anonymization) เพื่อความปลอดภัยและความสอดคล้องของข้อมูลองค์กร
• AI Search รองรับการจัดการสิทธิ์ที่ละเอียดขึ้น รวมถึงการควบคุมฟีเจอร์ Tools, ไฟล์แนบ และ Identity Prompt
• รองรับการควบคุมการเข้าถึงโมเดล โดยกำหนดสิทธิ์การใช้งานโมเดลตามบทบาท (Role) ของผู้ใช้

V3.118.1211 (2025-12-11)

LiveChat

• เพิ่มฟีเจอร์ "Segmented Output": รองรับการส่งการตอบกลับของ Agent ทั้งข้อความ รูปภาพ วิดีโอ เสียง และไฟล์ แบบแบ่งส่วนไปยัง LiveChat
• เพิ่มฟีเจอร์ "Segmented Delay": ส่งข้อความแบบแบ่งส่วนไปยัง LiveChat ตามช่วงเวลาที่กำหนด

V3.115.1209 (2025-12-09)

User ID

• เพิ่มการรองรับการตั้งค่า User ID ผ่าน API
• โหมด Debug รองรับการจำลองการปิดใช้งาน User ID

Workflow

• เพิ่มฟีเจอร์ "Tags": รองรับการเพิ่มแท็กใน workflow เพื่อจัดหมวดหมู่และบริหารจัดการได้ง่ายขึ้น
• ปรับปรุง "File Variables": ย่อเหลือ "Document, Audio, Video, Image, Other" เพื่อให้การใช้ตัวแปรประเภทไฟล์ใน workflow ง่ายขึ้น
• ปรับปรุง "Variable Referencing": เมื่อใช้ "{{" เพื่ออ้างอิงตัวแปร ตอนนี้จะแสดงตัวแปรที่นิยามใน node ปัจจุบันก่อน เพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน
• เพิ่มคอมโพเนนต์ "Loop": สามารถวนลูปภายในคอมโพเนนต์นี้ และกำหนด/อัปเดตตัวแปรระหว่างทางได้ ขยายศักยภาพ workflow อย่างมาก
• เพิ่มคอมโพเนนต์ "Batch Processing": ประมวลผลชุดของ action หลายรายการในคอมโพเนนต์นี้ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของ workflow
• ปรับปรุงคอมโพเนนต์ "LLM": รองรับ multimodal LLM หลายรูปแบบ ทั้งข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ฯลฯ ขยายขีดความสามารถของคอมโพเนนต์
• ยกเลิกคอมโพเนนต์ "Audio LLM": เนื่องจาก "LLM" รวม multimodal LLM แล้ว จึงจะไม่ดูแลคอมโพเนนต์นี้ต่อไป และอาจถูกถอดในอนาคต หาก workflow ปัจจุบันของคุณใช้งานนี้ แนะนำให้เปลี่ยนไปใช้ "LLM"
• ปรับปรุงคอมโพเนนต์ "Code": เพิ่ม "Code Output" แสดงผลลัพธ์ดิบจากการรันโค้ด ช่วยให้ผู้ใช้ปรับแต่งผลลัพธ์ได้สะดวกขึ้น
• ปรับปรุงคอมโพเนนต์ "HTTP Request": สำหรับ input "Value" ใน request body เปลี่ยนเป็น "ใส่ได้อิสระ + อ้างอิงตัวแปร" เพิ่มความยืดหยุ่นในการใส่ค่า
• ปรับปรุงการเรียก "API": ตอนนี้สร้างโค้ด cURL request ได้โดยตรง คัดลอกไปใช้เรียก workflow ได้เลย ไม่ต้องเขียนโค้ดเอง
• ปรับปรุง "Workflow Run" API: เพิ่มการคืนค่าชื่อ workflow, ID และ version
• ปรับปรุง UI และ UX บางส่วน

V3.110.1202 (2025-12-02)

FlowAgent

• เพิ่ม node ChatGather ใหม่ รองรับการเก็บข้อความผู้ใช้ผ่านโหมดสนทนา Node นี้รองรับ self-loop และโต้ตอบกับผู้ใช้จนกว่าจะเก็บข้อมูลครบตามเป้า และรองรับการจบลูปพร้อมส่งข้อมูลที่เก็บได้ไปยัง node ถัดไป
• เพิ่ม node FormGather ใหม่ รองรับการเก็บข้อมูลผู้ใช้ผ่านแบบฟอร์ม สามารถตั้งชื่อฟิลด์ ประเภทฟิลด์ และระบุว่าบังคับกรอกหรือไม่ รองรับ 2 โหมด: เก็บทีละฟิลด์ และเก็บทีเดียวจบ

  หมายเหตุ: Node FormGather ไม่เหมาะกับช่องทางที่ GPTBots ไม่รองรับโดยตรง เช่น API, livechat, LINE ฯลฯ ผู้ใช้จะไม่เห็นฟอร์มโต้ตอบ

V3.102.1121 (2025-11-21)

Tools

• เพิ่มเครื่องมือ Create Spreadsheet รองรับการสร้างไฟล์ตาราง ".csv" หรือ ".xlsx"

Integrations

• การเชื่อมต่อ Livechat รองรับ "Pre-Chat Form" sync เมื่อผู้ใช้กรอกแบบฟอร์ม Pre-Chat ใน Livechat ข้อมูลจะถูกนำมาใช้เป็นความจำของ GPTBots AI Agent เพื่อให้ตอบลูกค้าได้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
• การเชื่อมต่อ Telegram รองรับ Markdown V2 syntax ช่วยให้ AI Agent สร้างข้อความ Telegram ที่ดูสวยงามขึ้น
• Telegram รองรับการรู้จำ Sticker ทั้ง emoji, sticker, GIF (Agent ต้องเปิดรับอินพุตภาพและวิดีโอ)

Models

• OpenAI รองรับโมเดลตระกูล GPT-5.1
• Moonshot รองรับโมเดล Kimi-2.0
• Gemini รองรับ Gemini-3.0 ทั้ง Gemini-3.0-Pro-Image และ Gemini-3.0-Pro

Agent Welcome Guide

• โมดูล welcome guide สำหรับ Agent และ FlowAgent เพิ่มฟีเจอร์ Quick Commands สร้างคำสั่งด่วนได้สูงสุด 3 รายการ
• Quick command แสดงค้างไว้เหนือกล่องแชท กดแล้วใส่ข้อความและส่งได้ทันที
• Quick command รองรับเนื้อหากำหนดเอง และใส่ custom variables ของ Agent ด้วย {{ เมื่อกด quick command ระบบจะให้กรอกค่าตัวแปรก่อนส่งข้อความ

การปรับปรุงอื่น ๆ

• ปรับปรุงการแสดงผล "Knowledge Source - List Mode" เป็นไอคอนซ้อนกัน กดดูรายละเอียดแหล่งข้อมูลได้
• ปรับปรุงการแสดงผล "Suggested Questions" โดยกติกาอัตโนมัติจะขึ้นใต้ข้อความตอบล่าสุดของ Agent

V3.93.1112 (2025-11-12)

Knowledge Base

• ปรับปรุงกลไก scheduled updates ของ Knowledge Base อย่างครบถ้วน ตอนนี้รองรับทั้ง Run Once และ Repeat Run
• Repeat Run รองรับการตั้งเวลาแบบ "รายวัน", "รายสัปดาห์", "รายเดือน", และ "ช่วงเวลา (ชั่วโมง/วัน)"
• แสดงรายการงานอัปเดตย้อนหลังทั้งหมด พร้อมรองรับแก้ไข หยุดชั่วคราว และดำเนินการต่อ

Tools

• เพิ่มเครื่องมือ Chart Generation สร้างกราฟแบบ interactive สไตล์ Echart

V3.86.1105 (2025-11-05)

FlowAgent

• เพิ่มสวิตช์ “Exception Branch”: เมื่อ LLM เกิด exception สามารถเลือกให้ workflow วิ่งไปยัง exception branch ได้
• Exception branch ครอบคลุม LLM, Condition, Classifier ซึ่งเป็น node ที่ขับเคลื่อนด้วย LLM

Agent Integration

• เพิ่มช่องทาง “Livedesk”: AI Agent สามารถรับช่วงข้อความผู้ใช้จาก Livedesk ได้
• รองรับการโอนข้อความผู้ใช้ไปยังทีมซัพพอร์ตมนุษย์ในช่วงเวลาที่กำหนด

Workspace - Live Speechly

• ออกเวอร์ชันทางการ V1.1.1: แก้ไขปัญหาการแสดง subtitle
• ปรับปรุงการบันทึกอัตโนมัติหลังหยุดประชุม

Workflow

• เพิ่มฟีเจอร์ “Create Workflow from Template” สร้าง workflow ได้รวดเร็วจาก template ที่มีให้

V3.80.1031 (2025-10-31)

Workspace - Live Speechly

• ออกเวอร์ชันทางการ V1.1.0 ลดขนาด installer เหลือ ≈10 MB และเพิ่มความเร็วในการเปิดใช้งานและ UX โดยรวม
• เลือกภาษาต้นทางได้เอง เพิ่มความแม่นยำและยืดหยุ่นในการแปล; รองรับ auto-detect ไม่ต้องตั้งค่าด้วยตนเอง
• โหมด subtitle เพิ่ม overlay โปร่งใส ไม่รบกวนการใช้งาน พร้อมปรับแต่ง style (font, ขนาด, สี) ได้เต็มที่
• ระหว่างประชุมสลับโหมดแปล/ต้นทาง และเปลี่ยนอุปกรณ์ input เสียง (ไมค์, หูฟัง ฯลฯ) ได้ทันที
• AI สรุปบันทึกประชุม แก้ไข/บันทึกได้, AI สร้าง mind map (ต้องใช้ GPTBots Mindmap tool) แก้ไข/บันทึกได้

Workflow

• หลังสร้าง API Key ระบบสร้างโค้ด Workflow API request ให้โดยอัตโนมัติ สำหรับนักพัฒนาเชื่อมต่อได้รวดเร็ว

V3.74.1028 (2025-10-28)

Agent

• รองรับการใช้ custom variables ใน Agent นักพัฒนากำหนดและใช้งานตัวแปรเองได้ เพิ่มความยืดหยุ่นและปรับแต่ง Agent ได้มากขึ้น
• Agent custom variables รองรับผ่าน API, Widget, และ Iframe
• Branch If/Else ของ FlowAgent รองรับ custom variables สำหรับ logic เงื่อนไข เพิ่มความยืดหยุ่นในการควบคุม workflow

Models

• รองรับ LiteLLM protocol สามารถใช้ self-hosted LiteLLM API ใน GPTBots ได้โดยกำหนดค่าตามสเปก LiteLLM

Log Insights

• Insights - Effectiveness: ปรับปรุง logic และการแสดงผลอัตราการโอนงานให้มนุษย์ รองรับการกดดู log รายการโอนงานได้โดยตรง
• Logs - Conversation: เพิ่มคอลัมน์บันทึกการโอนงานให้มนุษย์ ดูย้อนหลังได้สะดวก

V3.56.1016 (2025-10-16)

Workspace

• รองรับ mobile browser เต็มรูปแบบ—เปิดและใช้งาน Workspace ได้จากมือถือหรือแท็บเล็ตโดยไม่ต้องติดตั้งแอป
• มี Native SDK สำหรับ Android & iOS ฝัง Workspace ในแอปองค์กรให้ผู้ใช้เปิดใช้งานได้ในคลิกเดียว

API

• ปล่อย Get Conversation Details API v2—ดึงข้อความสนทนาทั้งหมดของ conversation ID ใดก็ได้ รวมถึงข้อความ รูปภาพ เสียง วิดีโอ
• ปรับจูน Database API ทั้งหมด: ลด latency เพิ่ม throughput ทุกการเรียก
• Workflow API รองรับ asynchronous invocation mode นักพัฒนาสามารถใช้ Webhook สำหรับผลลัพธ์แบบ async หรือเรียก Query Workflow Run Results API สำหรับแบบ sync

Multi-Agent

• Coder IDE รองรับโมเดล OpenAI, Qwen, Gemini, DeepSeek
• Computer-Use skill เพิ่ม Chrome-browser profile ให้ agent ใช้งาน web app แบบมนุษย์

V3.39.0923 (2025-09-23)

MCPs

• เพิ่มการรองรับ MCP เชื่อมต่อบริการ MCP และดึงข้อมูล API ผ่าน SSE หรือ StreamableHTTP
• นักพัฒนากำหนด custom API whitelist สำหรับ MCP เพิ่มความปลอดภัยและควบคุม API call
• MCP ใช้งานได้ทั้งใน Workflow และ Agent

Tools

• เปิดตัว MindMap tool - Agent สร้าง mind map ดูตัวอย่างและดาวน์โหลดในหน้าสนทนาได้

V3.23.0904 (2025-09-04)

Workspace

• Market เปิดตัว WorkPilot - Microsoft Word Add-in ขยายศักยภาพ GPTBots Agent สู่เอกสาร Word ให้พนักงานใช้งาน Agent ใน Word ได้อย่างไร้รอยต่อ
  • WorkPilot รองรับ Office Word บัญชีองค์กร (Mac OS, Windows)
  • ผู้ดูแลระบบองค์กรกำหนด skill ของ Agent ที่จะขยายไป Word ได้ที่ Workspace → Space Management

Workspace

1. แยก Workspace ออกจาก AI Agent Development Space อย่างเป็นทางการ
   • Workspace: พนักงานองค์กร ใช้งาน Agent, workflow, AI Search และ Market AI app ที่องค์กรเผยแพร่ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงาน
   • DevSpace: นักพัฒนา AI องค์กร สร้าง, debug, deploy, publish และดูแล AI app (Agent, workflow, Tools) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการพัฒนา AI
2. เปิดตัว AI Search - พนักงานองค์กรใช้ AI Search ใน workspace ได้ รองรับ custom model, system prompt, Tools, อัปโหลดภาพ เสียง เอกสาร ฯลฯ
3. ปรับโครงสร้าง Agent ใหม่ เพิ่มการจัดการประวัติ ปรับ UX การใช้งาน favorites, app, conversation ฯลฯ
4. เปิดตัว Workflow - พนักงานองค์กรส่งข้อมูลผ่านฟอร์มและรับผลลัพธ์แบบโครงสร้าง พร้อมจัดการ execution record
5. เปิด Market ใน Workspace - เตรียมทยอยปล่อย AI app หลากหลายตอบโจทย์องค์กร
6. เพิ่ม Space Management ให้ Workspace - admin บริหารสิทธิ์การใช้งาน, สิทธิ์ app, การใช้เครดิต และสมาชิก
   • Space Usage: ดูข้อมูลการใช้ AI app, สมาชิก, เครดิต, สถิติการใช้งาน ฯลฯ
   • Review & Publish: admin ตรวจสอบ Agent/workflow ที่ publish จาก Development Space ก่อนอนุมัติให้พนักงานใช้ใน Workspace
   • Member Permissions: สิทธิ์สมาชิก Workspace แยกจาก Development Space - admin เชิญพนักงานเข้า workspace และกำหนดสิทธิ์การใช้งาน/เครดิต
   • Market Management: บริหาร AI app ใน Market - admin เปิด/ปิด app และปรับแต่งขยายความสามารถ
   • Space Settings: admin ปรับแต่งธีมสี workspace และฝัง workspace H5 ในแอปองค์กร ให้พนักงานใช้ AI app ในแอปได้ไร้รอยต่อ

Agent Integration

• ช่องทางเชื่อมต่อ Telegram Direct Messages: Agent ตั้งค่า TG Bot หลายตัวพร้อมกัน ตอบข้อความจากหลาย TG Bot ได้
• ช่องทางเชื่อมต่อ Telegram Group Chat: Agent เฝ้าดู (monitor) group chat หลาย TG Bot ได้ กรองข้อความตามความถี่หรือกติกา (keyword/semantic) แล้วส่งให้ Agent ตอบ

V3.13.0827 (2025-08-27)

MultiAgent

• เปิดตัว MultiAgent สร้างระบบที่มี agent หลายตัวร่วมมือกันจัดการงานซับซ้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• MultiAgent อยู่ในช่วง preview จะปรับปรุงต่อเนื่อง หมายเหตุ: งานซับซ้อนแต่ละครั้งอาจใช้เครดิตมาก กรุณาใช้อย่างเหมาะสม
• มี system agent template มืออาชีพหลายแบบใน MultiAgent:
  • Plan Agent: แตกงาน วางแผน สร้างแผนปฏิบัติการ
  • Online Search Agent: ค้นหาออนไลน์/ดึงข้อมูล วิเคราะห์เนื้อหาเว็บ
  • Coder IDE Agent: สร้างโค้ดคุณภาพสูงจาก requirement
  • Computer Use Agent: จัดการ Linux system, ไฟล์, setting ฯลฯ (เสถียรภาพยังต่ำ ไม่แนะนำใช้ production)
  • Browser Use Agent: จัดการ browser, กรอกฟอร์ม ฯลฯ (เสถียรภาพยังต่ำ ไม่แนะนำใช้ production)

Workspace

• Workspace เปิด Market ฟีเจอร์ใหม่ เตรียมทยอยปล่อย AI app หลากหลายตอบโจทย์องค์กร
• Market เปิดตัว Live Speechly - ผู้ช่วยประชุมอัจฉริยะองค์กร แปลประชุมเรียลไทม์ สรุปประเด็น สร้างแผนงานอัตโนมัติ แปลงประชุมเป็น action ได้ทันที
  • Live Speechly รองรับ Windows และ MacOS
  • admin ปรับแต่ง Live Speechly ได้ที่ "Workspace-Space Management" เลือกโมเดลแปลเสียงที่เหมาะสม
  • admin เปิดฟีเจอร์เสริม Live Speechly ได้: ตั้ง trigger เลือก Agent สรุปประชุม, สร้าง mind map, รายงาน lead ขายเข้า CRM, สร้าง todo อัตโนมัติ

การปรับปรุงอื่น ๆ

• ปรับปรุงขั้นตอนสร้าง Agent ให้ลื่นไหลขึ้น
• แก้ไขบั๊กที่ทราบ เพิ่มเสถียรภาพระบบ

V3.0.0818 (2025-08-18)

User API

• ปล่อย User Attributes Query API ดึงข้อมูลผู้ใช้แบบระบุ user_id และ anonymous_id ได้แม่นยำ

DataBase API

• เปิดตัว Data Table Batch Delete API ลบข้อมูลแถวในตารางแบบชุดได้
• อัปเกรด Data Table Status Query API เพิ่ม feedback error รายละเอียด ช่วยนักพัฒนาแก้ไขปัญหาเร็วขึ้น
• อัปเกรด Data Update API เป็น V2 รองรับ batch update, auto create ข้อมูลใหม่, feedback error ครบถ้วน

Audio File Optimization

• รองรับ batch transcription แบบขนานเมื่ออัปโหลดไฟล์เสียง .WAV เพิ่มประสิทธิภาพการประมวลผล

V3.0.0805 (2025-08-05)

Data Center

• ตั้งแต่ V3.0.0805 GPTBots ให้องค์กรเลือก data center ได้ตามความต้องการขณะสร้างองค์กร
• หลังสร้างองค์กรแล้ว เปลี่ยน data center ไม่ได้ ทรัพยากรทั้งหมด (agent, knowledge base, database, workflow, log ฯลฯ) จะอยู่ใน data center ที่เลือก เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายข้อมูลท้องถิ่น
• endpoint API ต้องปรับตาม data center แต่ละแห่งมี pattern endpoint ต่างกัน
• ปัจจุบันรองรับ data center:
  • สิงคโปร์ (ค่าเริ่มต้น): api-sg.gptbots.ai
  • ไทย: api-th.gptbots.ai

Agent - Insights

• เพิ่มกราฟวิเคราะห์ response time byte แรกของการสนทนารอบแรก แสดง latency distribution ตอน agent ตอบผู้ใช้ครั้งแรก
• Integration-Bubble: Bubble ICON รองรับขนาด Extra Large (96*96PX)

Workflow

• HTTP Request Node: กำหนด Path parameter ใน URL ได้ด้วย {} เช่น https://api.example.com/{id} กำหนดเป็น Query (default) หรือ Path ได้
• End Node: เพิ่ม import JSON อัตโนมัติ ระบบตรวจโครงสร้างและเติม key/field ให้เอง
• Agent Configuration-Workflow: แสดงข้อมูล workflow version
• Share: ปรับปรุง UI/UX การแชร์ workflow รองรับคีย์ลัด

07-22

Agent Integration

• เพิ่มช่องทาง Intercom เชื่อมต่อกับ Agent ได้โดยตรงผ่าน Intercom
• เพิ่มช่องทาง SaleSmartly สื่อสารกับ Agent ได้โดยตรงผ่าน SaleSmartly
• LINE integration รองรับตั้งค่า LINE Channel หลายตัว Agent ตอบข้อความจากหลาย Channel พร้อมกันได้ GPTBots Assistant รองรับ LINE Channel integration ด้วย

07-16

SSO Login

• admin เปิด SSO (Single Sign-On) ให้องค์กรได้ผ่าน SAML 2.0
• รองรับ SSO หลาย protocol สำหรับองค์กรเดียว และหลายองค์กรใช้ SSO เดียวกันได้
• เพิ่มฟีเจอร์ดูรายชื่อองค์กร (ID, ชื่อ, เวลา, จำนวนสมาชิก ฯลฯ)

Workflow

• Workflow ใน integration channel แชร์ได้ กรอกข้อมูลบนเว็บแล้วคลิก "Run" รับผลลัพธ์ workflow ได้

Knowledge Base

• Google Drive integration รองรับ Google Sheets และ Google Docs

06-18

Moderation

เพิ่มฟีเจอร์ "Moderation" ตรวจสอบเนื้อหาขาเข้า/ขาออกของ agent ให้สอดคล้องจริยธรรมและกฎหมาย ปัจจุบันรองรับ:

• OpenAI Moderation: โมเดลตรวจสอบเนื้อหาโดย OpenAI ตรวจสอบข้อความ/ภาพ ครอบคลุมเรื่องเพศ ฆ่าตัวตาย ผิดกฎหมาย อาชญากรรม อันตราย การเลือกปฏิบัติ ฯลฯ

จะทยอยเพิ่มโมเดล moderation อื่น ๆ...

นอกจากนี้ฟีเจอร์ Moderation รองรับวิธีดังนี้:

1. Custom API Extension: เชื่อมต่อโมเดล moderation อื่น ๆ ผ่าน API ได้ (ต้องตรงสเปก GPTBots ดูเอกสาร)
2. Keywords: ตรวจสอบเนื้อหาด้วย keyword matching แบบดั้งเดิม

Data Anonymization

เพิ่มฟีเจอร์ “Data Anonymization” ลบข้อมูลส่วนตัว (PII) ของผู้ใช้ใน input ก่อนส่งให้ agent ช่วยปกป้องความเป็นส่วนตัว

06-05

Workflow

• กำหนดประเภทตัวแปร input ของคอมโพเนนต์ได้
• Start: import input parameter แบบ JSON ได้
• LLM: import input parameter แบบ JSON ได้
• HTTP Request: import config HTTP request แบบ cURL ได้
• เพิ่มคอมโพเนนต์ "Tool": เพิ่ม self-built tool หรือ GPTBots official tool เป็น node ใน workflow ได้
• เพิ่มคอมโพเนนต์ "File Parser": แปลงตัวแปรไฟล์เป็นข้อความ
• เพิ่มคอมโพเนนต์ "Text Processor": ประมวลผลข้อความ เช่น ต่อ, แยก ฯลฯ
• เพิ่มคอมโพเนนต์ "Variable Aggregator": รวมตัวแปรจากหลาย branch เป็นตัวเดียว ใช้งานต่อได้สะดวก
• เพิ่มโมดูล "Log": ดู log การรัน workflow แก้ไขปัญหาได้
• เพิ่มโมดูล "Insights": dashboard ดูสถานะ workflow เช่น จำนวนรัน, error, success rate ฯลฯ

Message Input Box

• Agent รองรับ paste รูปจาก clipboard เป็นไฟล์แนบได้
• FlowAgent และ Workflow canvas รองรับ Undo ด้วย Ctrl+Z สูงสุด 50 ขั้นตอน

05-28

Chrome Extension

GPTBots Assistant เป็น Chrome Extension สำหรับ Agent บนแพลตฟอร์ม GPTBots หลังตั้งค่า APIKey ของ Agent ใช้งานฟีเจอร์ Human Handoff Notifications และ Reply Suggestions ได้

Reply Suggestions เวอร์ชันปัจจุบันรองรับ LINE ส่วน Human Handoff Notifications รองรับทุกแพลตฟอร์มใน integration module ดูรายละเอียดและดาวน์โหลดได้ที่ GPTBots Assistant

05-12

LLM Updates

• รองรับโมเดล Gemini-2.0-Flash-Image-Generation ให้ LLM สร้างภาพเดี่ยวหรือหลายภาพได้
• เปิดควบคุม parameter ขั้นสูงของ LLM เช่น Temperature, Top P, Top A, Top K, Presence Penalty, Frequency Penalty, Repetition Penalty, Min P ฯลฯ

Agent Message Type Enhancements

Agent GPTBots รองรับ input/output 6 ประเภท: ข้อความ, รูปภาพ, เสียง, วิดีโอ, เอกสาร, ไฟล์ เพิ่มความยืดหยุ่นในการโต้ตอบ ประเภทที่รับขึ้นกับ "Input-Attachment" ส่วนประเภทที่ส่งขึ้นกับ LLM

หมายเหตุ: รูปแบบที่รองรับสำหรับภาพ เสียง วิดีโอ เอกสาร อาจต่างกันตามที่เลือก "System Recognition" หรือ "LLM Recognition"

FlowAgent Improvements

• ปรับปรุงประสบการณ์สร้าง FlowAgent canvas ให้สอดคล้องกับ workflow มากขึ้น
• เพิ่มฟีเจอร์ "Add Note" ใส่หมายเหตุใน canvas ช่วยให้ผู้อื่นเข้าใจ design/workflow ได้ง่าย
• แทรกคอมโพเนนต์ใหม่กลางเส้นเชื่อมได้ ออกแบบ canvas ได้ยืดหยุ่นขึ้น
• ปรับปรุง UI การตั้งค่า Prompt ของคอมโพเนนต์ให้ชัดเจนขึ้น

Variable Reference

• Agent รองรับการอ้างอิงตัวแปรใน config (prompt, Flow, welcome ฯลฯ) เช่น Global Variables, User Attributes, Browser Attributes, Third-Party Platform Variables เพิ่มความยืดหยุ่น
• เพิ่ม global variable {{sys_user_msg_count}} นับจำนวนข้อความที่ user คุยกับ agent ใน session นี้
• FlowAgent อ้างอิงตัวแปรจาก Upstream Component ได้ เพิ่มความยืดหยุ่นใน FlowAgent

Zoho Sales IQ Integration

• เพิ่มการเชื่อมต่อ Zoho Sales IQ ฝัง agent ใน Zoho Sales IQ ให้ผู้ใช้คุยกับ AI Agent ได้โดยตรง
• รองรับ human handoff ทั้ง Other to Zoho Sales IQ และ Zoho Sales IQ to Zoho Sales IQ เมื่อผู้ใช้ขอ human service สามารถส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ Zoho Sales IQ ได้

Knowledge Base QA Enhancements

• QA ของ Knowledge Base รองรับ import .xlsx, .xls
• Google Drive integration เลือก .csv, .xlsx, .xls import QA ได้ผ่าน "Template Import" อัปเดต/จัดการ spreadsheet ใน Google Drive sync กับ AI Agent อัตโนมัติ

04-22

AI Agent knowledge source display

• แสดงเอกสารความรู้และการเรียกใช้ tool พร้อมกัน
• โหมด tag รองรับ localization ของ knowledge source คลิกเดียวติดตามไปยังตำแหน่งที่อ้างอิงในต้นฉบับได้
• รองรับดูข้อความเต็มของเอกสารที่อ้างอิง

Knowledge base slicing optimization

• ปรับปรุง logic แสดงผล slicing ของ knowledge base ให้อ่านง่ายขึ้น
• PDF, ตาราง, docx รองรับ locate ตำแหน่งและ highlight section ที่เลือกในต้นฉบับ

Knowledge base upload - Tables

• เพิ่ม "custom row split" สำหรับไฟล์ตาราง แยกแถวตามที่กำหนดได้

Agent integration

• รองรับ LINE รับและรู้จำข้อความผู้ใช้ทั้งข้อความ รูป เสียง เอกสาร

Log

• ใน Logs-Conversation ดูข้อมูล user attribute ได้ เช่น user ID, anonymous ID, email, เบอร์โทร

04-10

Newly developed Workflow module

สร้าง workflow อัจฉริยะสำหรับ AI app ด้วย drag-and-drop บน canvas จะฝัง workflow ใน AI agent เป็น tool หรือใช้เป็น API แยกก็ได้

Feature optimization

• อัปเกรด integration channel ทั้งหมดเป็น V2 API รองรับโหมดหยุดสนทนา
• โปรโตคอล model service รองรับ OpenRouter เพิ่มเสถียรภาพ LLM
• ข้อความเสียงรองรับ 90 วินาที
• เพิ่มการจับเวลาข้อความอัตโนมัติ ช่วยให้ LLM เข้าใจเวลาในบทสนทนา

03-28

• กำหนด "Receive message type" ใน "Human handoff" ได้ทั้ง Agent และ FlowAgent
• กำหนด "Receive message type" แยกสำหรับ AI Agent interaction กับ Human handoff interaction ได้

03-26

• การใช้ตัวแปร: ใช้ system predefined variable ใน config agent ได้ (prompt, Flow, welcome ฯลฯ) เช่น global attribute (conversation ID, user ID ฯลฯ), browser attribute (browser name, time zone ฯลฯ), third-party attribute (WhatsApp, Telegram, LiveChat ฯลฯ) ช่วยเพิ่มศักยภาพ agent ในแต่ละสถานการณ์

03-21

• เข้า live chat เพื่อใช้ human service ผ่าน Bubble Widget ส่ง/รับข้อความ ข้อความเสียง รูปภาพ เอกสาร ได้
• Bubble Widget อัปโหลดรูปภาพบริษัท/พื้นหลังเองได้ในหน้าสนทนา

03-17

• Knowledge base/database รองรับการตั้งสิทธิ์ระดับ global และ knowledge base เพิ่มประสิทธิภาพการจัดการข้อมูล
• ปรับปรุง logic แสดง knowledge base ID และ data table ID
• Inference model ตั้ง reasoning depth และควบคุมการแสดง inference process ได้ เพิ่มประสิทธิภาพการนำเสนอ
• ปล่อย Webhook V2 ของ Dialogue - Send Message V2 API รองรับเสียง ข้อความ รายละเอียด point/token

02-28

• โมดูล human service กำหนด prompt และ multi-language ได้ หน้าเว็บปรับภาษาอัตโนมัติตาม browser
• ปรับปรุง avatar bubble เป็นวงกลม
• รองรับ OpenAI project key authentication
• ปล่อย AI Agent Dialogue API V2 รองรับข้อความ เสียง รูป เอกสาร พร้อมรายละเอียด token/credit
• Integration: Agent ฝังใน Facebook Messenger และ Instagram ผู้ใช้ Facebook/IG คุยกับ agent ได้ทั้งข้อความ รูป เสียง
• รองรับ OpenAI GPT 4.5 & Anthropic Claude Sonnet 3.7

02-17

• รองรับ OpenAI Audio LLM ผู้ใช้พูดแล้ว agent ตอบเสียงได้ทันที ไม่ต้องแปลง ASR/TTS
• ข้อความและเสียงรองรับ "interruptible conversation mode" ส่งข้อความหลายครั้งติดกัน รับคำตอบเดียว เพิ่ม UX

01-09

Agent Insights

Insights: H

• Real-time: การใช้งาน Agent ในแต่ละวัน
• Effectiveness: ตัวชี้วัดประสิทธิผลการแก้ปัญหา การโอนงานให้มนุษย์ การวิเคราะห์อารมณ์ ฯลฯ
• Usage: การใช้เครดิตและ token
• Users: จำนวนผู้ใช้, ผู้ใช้ใหม่, ผู้ใช้ active ฯลฯ
• Behavior: ตัวชี้วัดการสนทนา/โต้ตอบ ฯลฯ
• Health: ความเร็วตอบกลับ, error, request ต่อนาที