กลไกความปลอดภัย

GPTBots Agents รองรับกลไกความปลอดภัย 2 แบบ เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดและปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

การกลั่นกรองเนื้อหา (Moderation)

การกลั่นกรองเนื้อหาจะตรวจสอบเนื้อหาหลายมิติ ทั้งในส่วนที่ผู้ใช้ป้อนเข้ามาและเนื้อหาที่ AI Agent สร้างขึ้น ครอบคลุมการตรวจจับเนื้อหารุนแรง เนื้อหาทางเพศที่โจ่งแจ้ง ประเด็นอ่อนไหวทางการเมือง และเนื้อหาที่เป็นอันตรายอื่น ๆ

ปัจจุบัน ระบบรองรับการกลั่นกรองเฉพาะข้อความและรูปภาพ ยังไม่รองรับมัลติมีเดียประเภทอื่น

หากเนื้อหาที่ผู้ใช้ป้อนไม่ผ่านการกลั่นกรอง ระบบจะไม่ส่งต่อไปยัง Agent เช่นเดียวกัน หากผลลัพธ์ที่ Agent สร้างไม่ผ่านการกลั่นกรอง ก็จะไม่แสดงให้ผู้ใช้เห็น

เปิด/ปิดการใช้งาน

ในส่วน "กลไกความปลอดภัย" ของหน้าตั้งค่า Agent คุณสามารถเปิดหรือปิดฟีเจอร์การกลั่นกรองเนื้อหาได้

การตั้งค่า

• บริการ (Service): เลือกบริการกลั่นกรองเนื้อหาที่ต้องการใช้งาน ปัจจุบันรองรับ OpenAI Moderation, Keyword, และ Custom API Extension
• คีย์เวิร์ด (Keywords): จำเป็นต้องระบุเมื่อเลือกบริการเป็น Keyword คุณสามารถกำหนดรายการคีย์เวิร์ดที่ต้องการให้ระบบตรวจจับระหว่างการกลั่นกรอง
• การกลั่นกรอง (Moderation): เลือกว่าจะกลั่นกรอง INPUT (เนื้อหาที่ผู้ใช้ป้อน), OUTPUT (เนื้อหาที่ Agent สร้างขึ้น) หรือ ทั้งสองอย่าง
  • ประเภท (Type): เลือกประเภทเนื้อหาที่ต้องการกลั่นกรอง ปัจจุบันรองรับ ข้อความ และ รูปภาพ
  • ข้อความตอบกลับสำเร็จรูป (Preset Response): ข้อความที่ Agent จะตอบกลับผู้ใช้หากเนื้อหาไม่ผ่านการกลั่นกรอง

การทำข้อมูลไม่ระบุตัวตน (Data Anonymization)

ข้อมูลที่ผู้ใช้ป้อนจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตน เพื่อลบข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ (PII) ก่อนจะส่งไปยัง Agent หลังจาก Agent สร้างคำตอบแล้ว ระบบจะนำข้อมูลส่วนบุคคลเดิมกลับมาแสดงในผลลัพธ์

แนวทางนี้ช่วยให้ผู้ให้บริการโมเดลภาษาใหญ่ (Large Language Model) ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ได้ ขณะเดียวกัน Agent ก็ยังคงทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ผู้ใช้สามารถกำหนดและเลือกประเภทของ PII ที่ต้องการให้ระบบทำไม่ระบุตัวตนได้

เปิด/ปิดการใช้งาน

ในส่วน "กลไกความปลอดภัย" ของหน้าตั้งค่า Agent คุณสามารถเปิดหรือปิดฟีเจอร์การทำข้อมูลไม่ระบุตัวตนได้

การตั้งค่า

• วิธีการ (Method): ปัจจุบันรองรับเฉพาะวิธี replacement (แทนที่) โดยระบบจะเปลี่ยนข้อมูลที่ตรวจพบเป็นแท็กตัวแทน เช่น John Doe จะถูกแทนที่ด้วย <PERSON_1>
• กลุ่มข้อมูล (Entity Groups): เลือกกลุ่มข้อมูลที่ต้องการให้ระบบทำไม่ระบุตัวตน เมื่อระบบตรวจพบข้อมูลที่อยู่ในกลุ่มที่เลือกไว้ จะดำเนินการแทนที่ตามที่กำหนด