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EspaceDéveloppement / Agent / Intégration / MessengerFacebook
Facebook Messenger
Dernière mise à jour：8 months ago

Facebook Messenger

Vous pouvez intégrer le service Agent à votre Facebook Messenger, permettant ainsi à vos utilisateurs Messenger de communiquer avec l'Agent via Messenger.

Créer une application Facebook Messenger

  1. Connectez-vous à Meta for Developers et cliquez sur Créer une application

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  1. Sélectionnez Autre, puis cliquez sur Suivant
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  2. Choisissez le type d'application Entreprise et cliquez sur Suivant
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  3. Saisissez le nom de l'application, cliquez sur Créer une application, et si vous avez un compte professionnel, associez votre compte.
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Obtenir la configuration Messenger

  1. Sur la page, cliquez sur Ajouter un produit et trouvez Messenger, puis cliquez sur Configurer
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  2. Cliquez sur Paramètres de l'API Messenger, puis sur la page Configurer les webhooks, cliquez sur Configurer
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  3. Configurez les paramètres suivants dans Modifier l'URL de rappel

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4. Accédez à Générer des jetons d'accès et cliquez sur Connecter. Suivez les instructions pour terminer la vérification et sélectionnez la page Facebook publique associée à l'API Messenger pour finaliser l'association de la page publique. S'il n'y a pas de page publique à utiliser, cliquez sur Continuer pour continuer. Rendez-vous ensuite sur Page publique Facebook pour en créer une. Après avoir créé la page, revenez pour revérifier et associer la page publique.
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  1. Après avoir associé une page, cliquez sur Ajouter des abonnements
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  2. Sélectionnez Messages, puis cliquez sur Confirmer
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  3. Dans Générer des jetons d'accès, cliquez sur Générer
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  4. Copiez et enregistrez le jeton de page généré ainsi que l'ID de la page, puis cochez la case "Je comprends" et cliquez sur Terminé. Le jeton de page et l'ID de la page seront utilisés ultérieurement dans la configuration.
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  5. Sélectionnez Paramètres de l'application > Basique, copiez le Secret de l'application et conservez-le pour une utilisation ultérieure dans la configuration.
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Configurer dans Agent

  1. Connectez-vous à GPTBots

  2. Sélectionnez l'Agent/Agent des Flux cible et accédez à son onglet Intégration. (La fonctionnalité Intégration n'est disponible que pour un agent/agent des flux publié ; si vous avez modifié les configurations de l'agent/agent des flux cible, vous devez enregistrer et publier la version actuelle avant d'effectuer l'Intégration.)

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  1. Sélectionnez Facebook Messenger dans les méthodes d'intégration
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  2. Saisissez le Token, l'ID de la page et le Secret de l'application, puis cliquez sur Modifier
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  3. Si vous souhaitez mettre à jour le message de bienvenue, vous pouvez cliquer sur Paramètres avancés
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Discuter avec l'Agent dans Facebook Messenger

  1. Connectez-vous à la page publique Facebook et copiez l'URL de cette page

  2. Cliquez sur l'avatar du compte en haut à droite de la page, puis cliquez sur le compte développeur

  3. Saisissez l'URL de la page publique dans le navigateur et cliquez sur le bouton envoyer un message. Vous pourrez alors communiquer avec votre Agent intelligent dans la fenêtre Messenger qui s'ouvre. Vous pouvez également rechercher la page publique dans Messenger pour démarrer une conversation avec votre Agent.
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