Visión general del agente
En la plataforma GPTBots, un agente es una aplicación de IA nativa diseñada para usuarios humanos, equipada con capacidades como comprensión del lenguaje natural, interacción en varios turnos, memoria a corto y largo plazo, invocación de herramientas, planificación de tareas, control de calidad y reflexión. Los desarrolladores pueden crear rápidamente aplicaciones empresariales de IA eficientes e inteligentes, mejorando significativamente la eficiencia del trabajo y los niveles de inteligencia de la empresa.
GPTBots ofrece tres tipos de agentes: Agent, Flow-Agent y Multi-Agent, para satisfacer las necesidades de aplicaciones de IA de las empresas en escenarios de negocio con distintos niveles de complejidad. Los desarrolladores pueden elegir de forma flexible Agent, Flow-Agent o Multi-Agent en función de los objetivos reales del negocio para crear rápidamente aplicaciones de IA de nivel empresarial eficientes e inteligentes.
graph TD
A[Agent] -->|Single LLM| B[Regular Conversations]
C[Flow-Agent] -->|Multi-component/Multi-LLM| D[Complex Business Process Orchestration]
E[Multi-Agent] -->|Multi-role Collaboration| F[Autonomous Work of Intelligent Teams]
| Dimensión | Agent | Flow-Agent | Multi-Agent |
|---|---|---|---|
| Modo de funcionamiento | Respuesta de un único LLM | Flujo de trabajo con múltiples LLM | Equipo de agentes multirrol |
| Capacidades principales | Conversación en varios turnos, capacidades de memoria | Modularización, orquestación de flujos de trabajo | Colaboración en equipo, planificación autónoma |
| Complejidad aplicable de las tareas | ★☆☆ Tareas sencillas |
★★☆ Procesos de complejidad moderada |
★★★ Colaboración profunda tareas de investigación |
| Tolerancia a fallos del negocio | Baja | Baja | Alta |
| Consumo de tokens | Bajo | Medio | Alto |
| Escenarios de aplicación típicos | Preguntas y respuestas basadas en conocimiento Recuperación de conocimiento |
Servicio de atención al cliente con integración de sistemas de negocio Transformación de SOP empresarial impulsada por IA |
Informes de análisis del sector Investigación de insights de datos |
Agent
Agent es el tipo de agente más básico en la plataforma GPTBots. Impulsa los procesos de negocio mediante un único LLM y admite entrada en lenguaje natural, conversaciones en varios turnos, contexto, memoria e invocación de herramientas. Es adecuado para escenarios empresariales sencillos. Sus características y escenarios de aplicación incluyen:
Características de Agent:
- Comprender y responder a las consultas de los usuarios en lenguaje natural
- Realizar interacciones en varios turnos, manteniendo el contexto de la conversación
- Invocar bases de conocimientos, herramientas externas o API para proporcionar respuestas profesionales
Escenarios de aplicación típicos:
- Atención al cliente inteligente
- Preguntas y respuestas de tipo FAQ
- Recuperación de conocimiento empresarial
Flow-Agent
Flow-Agent es un tipo de agente en la plataforma GPTBots diseñado específicamente para procesos de diálogo complejos y escenarios de interacción en varios turnos. Combina las capacidades de comprensión contextual de la IA conversacional con la orquestación visual de procesos, por lo que resulta adecuado para aplicaciones inteligentes que requieren la gestión de lógica de negocio compleja y la ejecución de tareas en varios pasos.
Características de Flow-Agent:
- Permitir la orquestación de procesos, ideal para escenarios que incluyen varios pasos, bifurcaciones condicionales y lógica compleja
- Diseño basado en componentes, en el que cada componente encapsula capacidades de negocio específicas (p. ej., recuperación de conocimiento, juicio lógico, respuestas predefinidas, derivación a un agente humano, etc.)
- Permitir la colaboración de múltiples LLM, mejorando la profesionalidad y la precisión de las respuestas
Escenarios de aplicación típicos:
- Atención al cliente inteligente que requiere diálogo multivuelta y lógica de negocio compleja
- Bots de formularios para la recopilación y el procesamiento automatizados de información de los usuarios
- Asistentes empresariales para la ejecución de tareas en varios pasos y la toma de decisiones
- Automatización de procesos de negocio empresariales complejos
Multi-Agent
Multi-Agent es un sistema de agente de IA multirrol de nivel empresarial lanzado por la plataforma GPTBots, diseñado para la automatización y la colaboración inteligente en escenarios de negocio complejos. Multi-Agent simula un «equipo de IA» para lograr percepción autónoma, planificación de tareas, asignación de trabajo, ejecución y reflexión, proporcionando a las empresas soluciones de IA flexibles y eficientes.
Nota: Multi-Agent se encuentra actualmente en fase de pruebas beta. Se publicarán novedades próximamente.
Características de Multi-Agent:
- Permitir la personalización de múltiples roles de IA especializados (p. ej., desarrollo, producto, pruebas, análisis de datos, etc.) para cada objetivo de negocio, con roles que colaboran y sincronizan información para completar tareas complejas.
- Poder descomponer tareas automáticamente, asignar roles, realizar seguimiento del progreso e integrar resultados en función de los objetivos de tarea establecidos, logrando la automatización de extremo a extremo desde la definición del objetivo hasta la entrega del resultado.
- Estar equipado con capacidades de conciencia del entorno y memoria contextual, ajustando dinámicamente las estrategias durante la ejecución de las tareas para mejorar la precisión y la inteligencia de las tareas.
- Incluir varios roles de agente preconfigurados (p. ej., AI Coder IDE, Browser Use, Computer Use, etc.), listos para usar desde el primer momento.
Escenarios de aplicación típicos:
- Investigación en profundidad y generación de informes
- Insights y análisis de datos
- Generación automatizada de documentos como licitaciones y detalles financieros
- Asistentes de investigación con IA para roles como jefes de producto y directores de marketing