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輸出設定

輸出設定

定義智能代理人在將回應發送至第三方平台前的處理方式。您可以在此設定輸出行為,例如啟用分段輸出功能,以使訊息傳遞更加自然。

提醒您:輸出設定為選填項目。若未進行設定,系統仍會以預設行為正常將訊息發送至第三方平台。

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config:
  layout: dagre
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flowchart LR
    agent["智能代理人"] --> output["輸出"]
    output --> app["應用程式"]

    app@{ shape: rect}
    agent@{ shape: rect}
    output@{ shape: rect}
    style app fill:#fff,stroke:#e0e0e0,color:#c2c2c2
    style agent fill:#fff,stroke:#e0e0e0,color:#c2c2c2
    style output fill:#e3f6f2,stroke:#28b49f,stroke-width: 4px,color:#265859

分段輸出

目前支援的平台:LiveChat(註:LiveChat 為第三方即時客服平台名稱)

系統會依據訊息類型,將智能代理人的回應分段,並分別發送給整合平台的用戶。可分段的訊息類型包括文字、圖片、音訊、影片及檔案。多種分段輸出類型可同時啟用。

文字分段

系統會自動依據文字中的換行符將回應內容分割,並分段發送給用戶。

使用方式:啟用後,您可於代理人 > 設定 > LLM 的身份設定中,加入適當的換行指令,協助智能代理人更自然地回應。例如:在身份設定中新增「每句話應該分行顯示」。

範例(分段輸出未啟用):下圖顯示所有訊息一次性發送,較不自然。
alt text

範例(分段輸出已啟用):下圖顯示訊息依分段逐一發送,閱讀體驗更佳。
alt text

分段輸出延遲

系統會將分段訊息依照設定的時間間隔依序發送。