V3.226.0603（2026-06-03）

FlowAgent-分類器

• FlowAgent 分類器新增透傳模式支援，目前分類器包含透傳和提取兩種模式，透傳模式下分類器會將使用者輸入的原始文字直接傳遞給啟用的分支（可能是1個，也可能是多個），提取模式下分類器會根據預設的分類規則對使用者輸入內容進行分拆和提取，並將提取結果傳遞到啟用的分支，不同分支取得的內容不同。
• 範例場景：

                      
                      User Input：明天去什麼地方旅遊？今天午餐好吃嗎？
分支規則：分支A：旅遊相關問題 | 分支B：食物相關問題
分類機制：多分支觸發，可根據語意匹配度觸發1個或者多個分支
執行後：這時候就會觸發2個分支：分支A+分支B
提取模式：
- 分支A收到的訊息 = 明天去什麼地方旅遊？
- 分支B收到的訊息 = 今天午餐好吃嗎？
透傳模式：
- 分支A收到的訊息 = 明天去什麼地方旅遊？今天午餐好吃嗎？
- 分支B收到的訊息 = 明天去什麼地方旅遊？今天午餐好吃嗎？

                    

使用者屬性-List類型

• 使用者屬性中的 List 類型欄位在Debug 對話中支援對每個元素進行單獨的新增和移除，提升偵錯場景的靈活性。

V3.222.0529（2026-05-29）

對話採集

FlowAgent 對話採集組件支援 Agent 全域記憶能力，包含長期記憶、短期記憶、關鍵事件，使用者屬性預設停用以防止使用者屬性功能干擾採集任務的執行品質。

TASK

• Agent 和 FlowAgent 新增 TASK 功能，支援為 Agent 建立和管理任務，實現任務的自動化執行和追蹤。
• 任務觸發方式包含：主動-定時觸發、主動-事件觸發和被動-使用者觸發三種方式，滿足不同場景的任務執行需求。
• 主動-定時觸發：支援基於時間的任務觸發方式，包含單次、每天、每週、每月和間隔共5種定時觸發方式，滿足不同頻率的任務執行需求。
• 主動-事件觸發：支援基於事件的任務觸發方式，透過Webhook接收事件觸發任務執行，滿足不同事件觸發的任務執行需求。
• 被動-使用者觸發：支援基於使用者行為觸發的任務觸發方式，透過使用者對話總次數和使用者最後對話時間兩種使用者行為觸發方式，滿足不同使用者行為觸發的任務執行需求。

Oauth 工具

• 新增 Oauth 工具支援，目前已接入如下工具：Google Calendar、Google Mail、Google Docs、Google Sheets。
• 支援開發者自訂 Google Oauth 工具的鑑權設定，包含用戶端 ID、用戶端密鑰和信箱等設定項，以滿足開發者接入 Google Oauth 工具的鑑權需求。

資料庫 API

• 建立資料表 API：支援建立資料庫表，定義表結構和欄位屬性，建立成功後會返回表 ID。
• 查詢表資料 API：支援根據表 ID 查詢表的統計資料，如欄位數量、資料量、表名稱和表描述。

V3.218.0521（2026-05-21）

表單採集

• FlowAgent 表單採集組件視窗可同步展示到 LiveDesk 的 Widget 中，一般使用者可在 LiveDesk Widget 中完成表單的填寫並提交給 AI Agent，提升客服的效率和體驗。

知識庫

• 知識庫新增 ACL 權限控制功能，支援基於使用者、部門、角色等維度進行權限控制，滿足企業對於知識庫安全和權限管理的需求。
• 知識庫新增元資料功能，支援為知識庫中的文件新增自訂的元資料標籤，在 Agent、FlowAgent 和 Workflow 中支援自訂元資料過濾機制對知識庫文件精準檢索。
• 知識庫新增知識圖譜功能，支援將上傳的知識文件擷取為實體三元組，以知識庫為單位建構知識圖譜。
• 知識檢索功能升級為向量檢索和圖譜檢索雙路檢索，提升知識檢索的準確性和豐富度。

V3.209.0511（2026-05-11）

整合

• Whatsapp by EngageLab 和 Whatsapp by Meta 支援分段輸出，並且支援 Whatsapp 使用者發送多媒體訊息給 GPTBots Agent

V3.197.0424（2026-04-24）

FlowAgent

• 優化訊息透傳組件功能，在訊息透傳組件被觸發後，即便 Agent 被終止回應，使用者仍可正常收到訊息。

Agent 設定 - 歡迎引導

• 支援多語言設定歡迎引導，設定多語言後會根據使用者語言環境顯示對應語言的歡迎引導。
• 若使用者語言環境未設定歡迎引導，則會顯示歡迎引導中 English 語言的歡迎引導。

Agent - 使用者與關鍵事件

• 新增 使用者列表 和 關鍵事件 功能，支援查看產生了關鍵事件的使用者及其關鍵事件資訊。
• 支援自訂設定關鍵事件類型、觸發時機，當滿足觸發條件時會基於對話自動進行關鍵事件的擷取生成。
• 關鍵事件可在 LLM 驅動的組件中啟用，透過關鍵事件可以讓 LLM 快速了解當前使用者畫像及歷史會話關鍵事件資訊。
• 關鍵事件可作為全域變數被引用，可作為 if/else 的判斷項。

V3.196.0420（2026-04-20）

工作空間 3.0

核心能力

• Agent 循環引擎：多輪自主推理，支援斷路器、串流輸出、會話快照與還原
• 三維記憶系統：帳號級 / 企業級 / 會話級三維記憶，Neo4j 知識圖譜多層級鑽取，自動擷取與注入
• 上下文 5 層壓縮：工具截斷 → 壓實 → 修剪 → LLM 摘要 → 降級通知
• 多節點協作：Gateway 智慧路由（LLM → BM25 → 兜底），支援「A 裝置對話、B 裝置執行」
• A2A 協議：結構化回應（text / file / data / a2ui），支援第三方代理接入

工作空間（面向使用者）

• Claw 對話：串流訊息、會話管理、9 種檔案類型預覽、多模態輸入（圖片/影片/文件/音訊）
• 子代理：自動建立 + 預先註冊，最多 3 級巢狀，支援跨節點派發
• AI Search：智慧搜尋上線，下個版本將升級為企業級知識搜尋，支援自主查詢、TB 級知識庫查詢。
• Agent 頁面：A2A 代理管理與對話
• Workflow：工作流編排與執行

APP 設定（APP 端獨有）

• 模型設定（多供應商 API Key + 能力標記）
• 21 項預置技能 + 自訂 + 企業技能
• 19 項內建工具 + MCP（stdio / SSE / HTTP）+ API 工具
• 子代理預先建立，也支援主 Agent 根據任務需要自動建立子代理
• 14+ 通道接入：微信、Slack、WhatsApp、釘釘、Teams 和 Telegram 等 IM 通道執行任務
• 帳號級記憶 + 圖譜視覺化
• 執行時安全：聯絡人、節點、沙箱安全模式、工具權限等級

空間管理（面向管理員）

• 用量統計（Claw / Search 全維度）
• Claw 節點即時監控與篩選
• 企業資源統一管理（技能 / 工具 / A2A / Agent / Workflow）
• 日誌稽核（Claw / Search / A2A）
• 安全護欄（工具權限 / 內容審核 / 關鍵字）
• 成員權限細粒度授權，支援功能 + 資料維度權限管控
• 進階設定（品牌 / 整合 / 企業記憶 / 主題）

V3.194.0408（2026-04-08）

對話視窗優化

• 優化採集表單的時間選擇器互動與顯示
• 採集表單支援 Enter 鍵
• AI 輸出長文字時不再自動捲動至底部，而是新增顯示捲動至底部的按鈕，使用者可點擊按鈕捲動至底部。
• iOS 裝置在輸入表單時不再自動放大輸入框，但會在可顯示區自動置中輸入框。

A2UI 協議支援

• 對話頁面渲染 A2UI 協議
• 可透過提示詞指令要求 LLM 生成 A2UI 協議 JSON，前端會渲染為卡片、選項、輸入框、輪播圖、影片、音訊等 A2UI 組件，使用者可與組件互動，互動結果會作為結構化資料再次提交給 Agent。
• 場景拓展舉例：
  • 生成商品詳情頁、商品卡片
  • 動態生成調查問卷給使用者填寫，填寫完後可將結果作為結構化資料再次提交給 Agent。
  • 動態生成表單給使用者選擇和填寫，填寫完後可將結果作為結構化資料再次提交給 Agent，透過關鍵字觸發 FlowAgent 的特定分支。
• LLM 生成 A2UI 協議 JSON 的範例提示：

                      
                      {"version": "v0.9", "updateComponents": {"surfaceId": "main", "components": [
  {"id": "header", "component": "Text", "text": "# Book Your Table", "variant": "h2"},
  {"id": "date-picker", "component": "DateTimeInput", "label": "Select Date", "value": {"path": "/reservation/date"}, "enableDate": true},
  {"id": "submit-text", "component": "Text", "text": "Confirm Reservation"},
  {"id": "submit-btn", "component": "Button", "child": "submit-text", "variant": "primary", "action": {"event": {"name": "confirm_booking"}}}
]}}

                    

3.187.0402（2026-04-02）

API

• 新增「更新 QA 對知識文檔」API
• 新增「添加 QA 對切片」API
• 新增「添加 QA 對知識文檔」API

V3.184.0331（2026-03-31）

整合

• Line 新增分段輸出功能

FlowAgent

• 透傳組件優化，觸發人工服務時，可將訊息透傳組件的訊息透過 API 或三方通道發送給終端用戶

API

• 新增統計 API，Agent 對話積分消耗統計

V3.181.0324（2026-03-24）

日誌 - AI 品質檢查

• Agent/FlowAgent 日誌新增 AI 品質檢查 功能，支援基於知識庫現有 QA 資料為基準，對生產對話進行品質檢查。
• AI 品質檢查將基於 Conversation ID 維度生成總評分和改進建議，基於 Message ID 生成 5 個維度的評分和理由。
• 5 個評價維度分別為：factual_correctness_score、faithfulness_score、relevance_score、fluency_score 和 safety_score。

整合 - LiveDesk

• 在 Agent - 整合 - LiveDesk 中新增訊息同步開關，當開啟同步功能後，GPTBots 會自動同步 LiveDesk 發送的訊息。
• LiveDesk 發送的客服訊息和使用者訊息可作為 AI Agent 的上下文，以提升 AI Agent 的回覆準確性和品質。

V3.175.0316（2026-03-16）

MCP

• 設定 MCP Headers、Query 參數支援變數

SSO

• 支援 OIDC 協議
• 全域變數新增 sso access token

3.171.0311（2026-03-11）

知識來源

• 對話中所上傳的附件訊息，支援作為知識來源在對話中被使用者查閱。當知識來源展示模式為標籤時，知識來源會以標籤形式顯示在對話中。
• 知識來源展示視窗優化，在標籤模式下點擊知識來源引用角標數字時，可載入預覽 PDF 檔案，並定位到具體頁面高亮所參考的知識區域。協助使用者快速定位到知識來源，校驗資訊的可信度。
• Message API 同時新增對於知識來源引用升級功能的支援，詳情可在 Message API 文件中查看。

3.157.0203（2026-02-03）

FlowAgent

• 新增 Tools 節點，支援在 FlowAgent 中插入 Tool 節點，以實現 FlowAgent 直接呼叫工具的能力。Tool 節點的入參必須透過手動輸入或引用變數的方式，Tool 節點的執行結果支援作為變數引用到下游節點。
• 新增 Workflow 節點，支援在 FlowAgent 中插入 Workflow 節點，以實現 FlowAgent 直接呼叫 Workflow 的能力。Workflow 節點的入參必須透過手動輸入或引用變數的方式，Workflow 節點的執行結果支援作為變數引用到下游節點。
• 新增 變數賦值 節點，變數賦值節點支援對使用者屬性和自訂屬性進行賦值，賦值操作支援覆蓋、追加和清空。賦值成功後立即生效。下游節點可直接引用該節點設定的最新變數值。

附件

• 優化 FlowAgent 中存在多LLM 節點時對附件訊息的識別控制，支援在 LLM 參數中控制對不同類型附件訊息的識別策略。可以控制 LLM 是否識別圖片、影片、音訊、檔案等附件訊息，從而有效降低 Tokens 的消耗。

Logtree

• Agent 和 Workflow 啟用全新 Logtree 日誌功能，Logtree 可按照時序和層級展示節點執行過程，查看詳細的日誌資訊。提升 AI Agent 的運行可觀測性和透明度，有助於使用者快速定位問題。

ASR

• ASR 支援自訂提示詞，並且預設拼入上一輪對話，以提升 ASR 識別的準確性和輸出語言的穩定度。
• 優化語音偏好清單，覆蓋更多語系。

3.152.0127（2026-01-27）

Agent 整合 - LiveDesk

• LiveDesk 通道支援分段輸出，支援將 Agent 回應分段傳送給 LiveDesk。當前支援文字分段、圖片分段、影片分段、檔案分段和音訊分段。
• Agent 配置頁面的變數功能支援引用 LiveDesk 通道變數，分別為 ld_user_id、ld_contact_id、ld_phone 和 ld_email。

Agent 整合 - Telegram

• 接收 Telegram 通道的群聊訊息時，支援在訊息中拼接 User Name 資訊，以支援在群聊中識別使用者身份。

3.148.0121（2026-01-21）

Agent 整合

• 全域變數新增 LiveDesk 變數支援，可使用 ld_identifier、ld_contact_id、ld_phone 和 ld_email，使用者在 LiveDesk 透過預聊天表單填寫、或者 API 等方式所設定的使用者身份 ID 會被自動同步至 GPTBots 作為使用者的身份識別 ID，使用者填寫對話屬性會自動匹配 GPTBots 的自訂屬性並自動賦值。

3.146.0119（2026-01-19）

工具

• 新增 OAUTH 類工具支援，當前已接入如下工具：Gmail、Google Docs、Google Sheets、Google Calendar。

V3.145.0114（2025-01-14）

Agent 整合

• 支援 Teams 平台，Teams 使用者可在單聊、群聊和頻道與 Agent 對話。