Agent 概覽

在 GPTBots 平台中，Agent 是為人類用戶設計的原生 AI 應用，具備自然語言理解、多輪互動、短期與長期記憶、工具使用、任務計畫、品質檢查與回饋等能力。開發者能迅速打造高效智能的企業 AI 應用，大幅提升企業的工作效率與智慧化水準。
GPTBots 提供三種類型的 Agent：Agent、FlowAgent 與 MultiAgent（多代理系統），以滿足企業在不同複雜度業務場景中的 AI 應用需求。開發者可依據實際業務需求靈活選擇 Agent、FlowAgent 或 MultiAgent，快速打造高效智能的企業級 AI 應用。

graph TD
    A[Agent] -->|單一 LLM| B[常規對話]
    C[Flow-Agent] -->|多組件/多 LLM| D[複雜業務流程編排]
    E[Multi-Agent] -->|多角色協作| F[智能團隊自動化工作]

Agent

Agent 是 GPTBots 平台中最基本的 Agent 類型。它透過單一 LLM 推動業務流程，支援自然語言輸入、多輪對話、上下文記憶與工具使用。適用於企業中的簡單業務場景，其特色與應用場景如下：
Agent 特色：

• 理解並回應用戶的自然語言問題
• 進行多輪互動，維持對話上下文
• 使用知識庫、外部工具或 API 提供專業解答

典型應用場景：

• 智能客服
• FAQ 問答
• 企業知識檢索

FlowAgent

FlowAgent 是 GPTBots 平台專為複雜對話流程與多輪互動場景設計的 Agent 類型。它結合對話式 AI 的上下文理解能力與可視化流程編排，適用於需要處理複雜業務邏輯與多步驟任務執行的智慧應用。

FlowAgent 特色：

• 支援流程編排，適用於多步驟、條件分支與複雜邏輯場景
• 模組化設計，每個模組封裝特定業務能力（如知識檢索、邏輯判斷、預設回覆、人工服務等）
• 支援多 LLM 協作，提升回應的專業性與準確性

典型應用場景：

• 需要多輪對話與複雜業務邏輯的智能客服
• 自動收集與處理用戶資訊的表單機器人
• 多步驟任務執行與決策的企業助理
• 企業複雜業務流程自動化

MultiAgent（多代理系統）

MultiAgent 是 GPTBots 平台推出的企業級多角色 AI Agent 系統，專為複雜業務場景中的自動化與智能協作而設計。MultiAgent 模擬「AI 團隊」，實現自主感知、任務計畫、分工執行與回饋，為企業提供靈活高效的 AI 解決方案。

注意：MultiAgent 目前處於測試階段，敬請期待更多更新。

MultiAgent 特色：

• 支援為每個業務目標自訂多個專業 AI 角色（如開發、產品、測試、數據分析等），角色間協作並同步資訊以完成複雜任務。
• 可根據設定的任務目標自動分解任務、分配角色、追蹤進度並整合成果，實現從目標設定到結果輸出的端到端自動化。
• 具備環境感知與上下文記憶能力，任務執行過程中可動態調整策略，提升任務準確性與智慧化。
• 提供多種預設 Agent 角色（如 AI Coder IDE、瀏覽器使用、電腦操作等），開箱即用。

典型應用場景：

• 深度研究與報告生成
• 數據洞察與分析
• 自動生成標書、財務明細等文件
• 作為產品經理、行銷總監等角色的 AI 研究助理