Protokollprüfung

Überblick

Die Seite Protokollprüfung bietet Funktionen zum Anzeigen und Filtern der Vorgangsprotokolle der einzelnen Module des Arbeitsbereichs. Sie hilft Administratoren, die Systemnutzung zu überwachen, Probleme zu beheben und Anforderungen an die Compliance-Prüfung zu erfüllen.

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Untertabs

Tab	Beschreibung	Status
Work	Ausführungsprotokolle von Work-Dialogen	✅ Verfügbar
Search	Suchprotokolle von AI Search	✅ Verfügbar
Agents	Interaktionsprotokolle von A2A-Agenten	✅ Verfügbar

Work-Protokolle

Zeigt die Ausführungsdatensätze von Work-Dialogen an.

Filterbedingungen

Filter	Beschreibung
Dialogtitel suchen	Unscharfe Suche nach Stichwörtern
Benutzer-E-Mail	Exakte oder unscharfe Übereinstimmung des Benutzers
Alle Quellen	Herkunftskanal: Web / APP / IM-Kanäle usw.
All modes	Ausführungsmodus
Alle Status	Abgeschlossen / Fehler / Unterbrochen
Zeitraum	Startdatum ~ Enddatum (z. B. `2026-04-17 ~ 2026-04-23`)

Datensatzfelder

Feld	Beschreibung
Sitzungskennung	Dialog-ID und Titel
Benutzer	Der Benutzer, der den Dialog initiiert hat
Zeit	Zeitstempel des Dialogs
Ausführungsknoten	Informationen zum Knoten, der den Dialog verarbeitet (nodeId + displayName)
Status	Abgeschlossen / Fehler / Unterbrochen
Tool-Aufrufe	Liste der verwendeten Tools und Anzahl der Aufrufe
Anzahl der Nachrichten	Anzahl der Nachrichten im Dialog
Token-Verbrauch	Kumulierte Token dieser Sitzung

Search-Protokolle

Zeigt die Suchdatensätze von AI Search an:

Inhalt der Suchanfrage
Verwendetes Modell
Ergebnisquellen
Suchzeitpunkt

Agents-Protokolle

Zeigt die Interaktionsdatensätze der A2A-Agenten an:

Feld	Beschreibung
Agent	Name des A2A-Agenten der Interaktion
Benutzer	Der Benutzer, der die Interaktion initiiert hat
Zeit	Zeitstempel der Interaktion
Anzahl der Nachrichten	Anzahl der Nachrichten in der Interaktion
Status	Abgeschlossen / Fehler

Problemklassifizierung (von einigen Protokollen unterstützt)

Einige Protokolle unterstützen eine Schublade zur Problemklassifizierung, mit der die Fragen des AI-Search-Bots klassifiziert und annotiert werden, um die Qualität zu überwachen und zu optimieren.

Berechtigungsanforderungen

Jeder Tab verfügt über eine eigene Berechtigungssteuerung, sodass unterschiedliche Rollen nur die Protokolle innerhalb ihres autorisierten Bereichs einsehen können. Die Protokolldaten sind durch Organisationsisolierung geschützt; Protokolle unterschiedlicher orgId sind voneinander isoliert.

Compliance und Datenexport

Alle Protokolle werden nach orgId isoliert; die Datenaufbewahrungsrichtlinie wird zentral von der Plattform konfiguriert
Wenn Sie einen Prüfbericht exportieren möchten, wenden Sie sich bitte an den Administrator oder den Plattform-Support
Sensible Inhalte (wie Schlüssel oder Ausweisnummern) werden gemäß der Konfiguration von Sicherheits-Guardrails → Datenanonymisierung verarbeitet