Übersicht
Dieser Benutzerleitfaden unterstützt Sie dabei, die zentralen Funktionen der GPTBots-Plattform schnell zu erfassen und effizient zu nutzen. GPTBots.AI ist eine Enterprise-Plattform für die Entwicklung von KI-Agenten ohne Programmierung (No-Code Plattform), die Unternehmen mit effizienten und stabilen KI-Lösungen dabei hilft, das Unternehmenswachstum zu fördern und die Arbeitseffizienz zu steigern. Die Plattform deckt den gesamten Lebenszyklus ab – von der Konzeption über die Bereitstellung bis hin zu Betrieb und Wartung von KI-Lösungen. Sie überzeugt durch eine intuitive visuelle Bedienoberfläche und ein umfassendes Ökosystem von KI-Agenten, das für unterschiedlichste Unternehmensszenarien geeignet ist.
Zentrale Funktionen von GPTBots
No-Code KI-Entwicklung ohne Programmierung
Erstellen Sie Unternehmens-KI-Agenten schnell und unkompliziert per Drag-and-Drop – ganz ohne Programmierkenntnisse und flexibel an verschiedene Geschäftsanforderungen anpassbar.Unterstützung mehrerer Agenten-Typen
Bietet verschiedene Typen wie Agent, Flow-Agent und Multi-Agenten, die von einfachen Q&A-Szenarien bis zu komplexen Workflows und Multi-Rollen-Kollaboration reichen.Workflow-Unterstützung
Ermöglicht automatisierte Workflows für Szenarien mit parametrisierten Ein- und Ausgaben über API-Aufrufe.Multi-Channel-Integration
Nahtlose Anbindung an gängige Plattformen wie WeChat, Slack, WhatsApp, DingTalk, Telegram und mehr – für vielseitige Multi-Channel-Anwendungen.Leistungsstarkes Wissensmanagement
Unterstützt zahlreiche Dokumentformate (docx, pdf, txt, csv, Webseiten usw.) und verschiedene Suchmethoden, um die Präzision und Professionalität wissensbasierter Q&A zu erhöhen.Umfangreiches Toolset und Integrationsmöglichkeiten
Integration von APIs, Plugins, Datenbanken und Drittplattformen (z. B. WeChat, Slack, WhatsApp) zur Erweiterung der Anwendungsmöglichkeiten.Datensicherheit und Compliance
Bietet Inhaltsmoderation, Datenanonymisierung, verschlüsselte Speicherung, Rechteverwaltung und weitere Sicherheitsmechanismen, um die Anforderungen an Unternehmenssicherheit und Compliance zu erfüllen.Enterprise SLA-Garantie
Hohe Verfügbarkeit und Stabilität durch professionellen technischen Support.
Leitfaden zu den wichtigsten Funktionsmodulen
| Modul | Hauptfunktionen |
|---|---|
| Agent | Für einfache Geschäftsszenarien mit menschlichen Nutzer:innen konzipiert. Ermöglicht die schnelle Erstellung von Agenten für allgemeine Q&A- und Wissensabfragefunktionen. |
| Flow-Agent | Für komplexe Geschäftsszenarien mit menschlichen Nutzer:innen. Orchestriert Workflows mit mehreren LLMs zur Bearbeitung unternehmensweiter, komplexer Fälle. |
| Multi-Agenten | Für dynamische Forschungsszenarien mit menschlichen Nutzer:innen. Unterstützt die Bildung von Multi-Rollen-KI-Teams im Unternehmen für autonome Wahrnehmung, Aufgabenzerlegung und kollaborative Ausführung. |
| Workflow | Für programmatische Schnittstellen in Szenarien mit parametrisierten Ein- und Ausgaben. Orchestriert Workflows mit mehreren LLMs für komplexe Geschäftsprozesse. |
| Wissensdatenbank | Verwaltung von Dokumenten in verschiedenen Formaten, Bearbeitung auf Abschnittsebene, hybride Suche, erweiterte Wissensabfragen u. v. m. Reduziert Halluzinationen und erweitert Fachwissen durch Bereitstellung unstrukturierter Daten für Agenten. |
| Datenbank | Bietet Datenbankmanagement, Datenspeicherung, Abfragefunktionen u. a. Reduziert Halluzinationen und erweitert das Fachwissen der Agenten durch strukturierte Daten. |
| Tools | Unternehmensservices und -daten können über APIs als Tools gekapselt werden. Flexible Erweiterung der Agenten-Fähigkeiten mit strukturierten oder unstrukturierten Daten. |
| Human Service | Ergänzt Agenten um menschliche Servicefunktionen und bietet Unternehmen Fallback-Strategien zur Verbesserung von Nutzererlebnis und Servicequalität. |
| Integrationen | Nahtlose Anbindung an Drittplattformen mit minimaler Beeinträchtigung bestehender Unternehmensabläufe. |
| Protokolle | Analyse und Visualisierung von Laufzeitprotokollen, Fehlermeldungen, Leistungskennzahlen und mehr. |
| Analysen | Analyse und Visualisierung von Agenten-Laufzeitdaten zur Bewertung der Performance im Unternehmen. |
| Workspace | Audit-, Verwaltungs-, Bereitstellungs- und Überwachungsfunktionen für Agenten. Unterstützt Großunternehmen bei der Bereitstellung eines kontrollierten und nachvollziehbaren KI-Nutzungsraums für Mitarbeitende. |
| Organisationseinstellungen | Grundlegende Plattformkonfiguration, Rechteverwaltung, Abrechnungsmanagement, Systembenachrichtigungen u. v. m. für einen stabilen Plattformbetrieb. |
Schnellstart-Anleitung
- Registrieren und Anmelden: Besuchen Sie die offizielle GPTBots-Website, registrieren Sie ein Unternehmenskonto und melden Sie sich an.
- Agenten erstellen: Wählen Sie je nach Geschäftsbedarf den passenden Agenten-Typ und nehmen Sie die Basiskonfiguration vor.
- Wissensdatenbank und Tools konfigurieren: Laden Sie Unternehmensdokumente hoch und konfigurieren Sie erforderliche Tools oder Plugins, um die Fähigkeiten der Agenten zu erweitern.
- Integration mit Drittplattformen: Verbinden Sie Ihre Agenten mit Plattformen wie WeChat, Slack, WhatsApp usw., um Multi-Plattform-Services zu ermöglichen.
- Testen und Bereitstellen: Nutzen Sie die Testfunktionen der Plattform, um die Performance der Agenten zu prüfen, nehmen Sie ggf. Anpassungen vor und starten Sie anschließend offiziell.
- Überwachen und Pflegen: Optimieren Sie die Agenten-Performance kontinuierlich mit den Monitoring- und Analysefunktionen der Plattform.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
F1: Welche Agenten-Typen werden von GPTBots unterstützt?
A: GPTBots unterstützt drei Haupttypen: Agent (Basis), Flow-Agent (Workflow-basiert) und Multi-Agenten (Multi-Rollen-Team). Zusätzlich werden Workflows für programmatische Schnittstellen und die Automatisierung komplexer Geschäftsprozesse angeboten.
F2: Wie kann ich schnell einen Agenten erstellen?
A: Nach der Registrierung und Anmeldung wählen Sie „Agenten erstellen“, entscheiden sich für Agent, Flow-Agent oder Multi-Agenten entsprechend Ihrem Bedarf und folgen dem Einrichtungsassistenten für eine schnelle Bereitstellung. Alternativ können Sie auch eine der Agenten-Vorlagen auf der offiziellen GPTBots-Website nutzen.
F3: Welche Dokumentformate unterstützt die Wissensdatenbank?
A: Die Wissensdatenbank unterstützt doc/docx, pdf, txt, csv, markdown, xls/xlsx, Web-Scraping, Q&A und mehr – inklusive hybrider Suche und Abschnittsmanagement.
F4: Wie wird Datensicherheit und Compliance gewährleistet?
A: GPTBots bietet Inhaltsmoderation, Datenanonymisierung, verschlüsselte Speicherung, Rechteverwaltung, ISO-Zertifizierung, SOC2-Zertifizierung, RBAC und weitere Sicherheitsmechanismen. Außerdem wird Private Bereitstellung unterstützt, um höchste Anforderungen an Unternehmenssicherheit und Compliance zu erfüllen.
F5: Wie erfolgt die Integration mit Drittsystemen?
A: Die Plattform unterstützt Integration über API, Webhook, Bubble Widget, iframe sowie die nahtlose Anbindung an gängige Plattformen wie WeChat, Slack, WhatsApp, DingTalk, Telegram – für den einfachen Einsatz in verschiedenen Unternehmenskanälen.
F6: Was tun, wenn mein Agent nicht richtig reagiert?
A: Prüfen Sie zunächst die Module Protokolle und Analysen, um Laufzeitprotokolle und Fehlermeldungen zu analysieren. Können Sie das Problem nicht selbst beheben, wenden Sie sich bitte an das technische Support-Team von GPTBots.
F7: Wie kann ich die Fähigkeiten eines Agenten erweitern?
A: Sie können die geschäftlichen Fähigkeiten flexibel durch Erweiterung der Wissensdatenbank, Integration von Tools (API/Plugin) und Anbindung an Datenbanken ausbauen – für unterschiedlichste Unternehmensanforderungen.
F8: Unterstützt die Plattform Multi-Organisationen- und Multi-Mitglieder-Kollaboration?
A: Ja. Es können mehrere Organisationen angelegt, unterschiedliche Mitglieder und Rollenrechte zugewiesen und so Multi-Team-Kollaboration und einheitliches Management ermöglicht werden.