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チャネル設定(Integrations)

チャネル設定(Integrations)

概要

Integrations を使うと、Agent を外部の IM プラットフォームに接続し、あなたとチームが Telegram、WhatsApp、Slack などのツールから直接 Agent と対話できるようになります。チャネルからのメッセージはこのアプリ(あなたの Work Node)で実行され、返信はプラットフォームにプッシュされます。

チャネルは Integrations ページ(左ナビゲーション → Integrations)で設定します。

Integrations ページ


対応チャネル

チャネル 種類 説明
Telegram グローバル IM ボット対応のクロスプラットフォームメッセージング。グループチャットと個人チャット
WhatsApp グローバル IM 最も広く使われている個人向けメッセージングアプリ
Discord コミュニティ コミュニティ向けの音声・テキストサーバー
Slack エンタープライズコラボレーション チーム向けのチャンネルベースのコラボレーション
Teams エンタープライズコラボレーション Microsoft 365 に組み込まれたチームコラボレーション
WeChat 中国の IM 中国で主流の個人向けメッセージングアプリ
DingTalk エンタープライズコラボレーション Alibaba の職場・組織向けコラボレーションプラットフォーム

Integrations ページの各行には、プラットフォームのアイコン、名前、簡単な説明、ステータスドット(グレー = 未接続、緑 = 接続済み)が表示されます。行をクリックすると設定ページが開きます。

各チャネルのマルチモーダル機能マトリクスは チャネル一覧 を参照してください。


共通の設定フロー

すべてのチャネルページは同じパターンに従います:

要素 説明
有効化トグル(右上) チャネルのオン / オフを切り替えます
Test Connection 認証情報を検証します。チャネル名の横のステータスバッジが Disconnected から接続済みに変わります
認証情報フィールド Bot Token / App Key / QR コード — プラットフォームによって異なります
Allowed Senders このチャネルを通じて Agent と対話できるユーザーの許可リスト(@username または数値 ID)。空欄の場合は全員を許可します。Add でエントリを追加します
  1. Integrations を開き、チャネルをクリックします
  2. プラットフォームが要求する認証情報を入力します
  3. (推奨)Allowed Senders を追加し、信頼できるユーザーのみが Agent をトリガーできるようにします
  4. Test Connection をクリックし、有効化トグルをオンにします
  5. プラットフォームからボットにメッセージを送ると、Agent が返信します

Telegram の設定手順

Telegram 設定ページ

  1. Telegram で @BotFather を検索し、/newbot を送信します
  2. 指示に従って Bot 名を設定し、123456789:ABCdefGHIjklMNOpqrsTUVwxyz のような形式の Bot Token を取得します
  3. アプリ → Integrations → Telegram を開きます
  4. トークンを Bot Token に貼り付けます(目のアイコンで表示 / 非表示を切り替え)
  5. Allowed Senders に自身の Telegram の @username または数値 ID を入力し、Add をクリックします
  6. Test Connection をクリックし、ステータスが接続済みになったらトグルをオンにします
  7. Telegram で Bot を見つけてメッセージを送ると、Agent が自動的に返信します

ヒント:Telegram Bot はグループチャットと個人チャットの両方に対応しています。Bot をグループに追加した後、@BotName でメンションすると Agent の返信をトリガーできます。

WhatsApp の設定手順

  1. アプリ → Integrations → WhatsApp を開きます
  2. 画面上のペアリングフロー(QR コードによるリンク済みデバイスモード)に従います
  3. WhatsApp モバイルアプリ → 設定 → リンク済みデバイス → デバイスをリンク を開き、コードをスキャンします
  4. ペアリングに成功すると、アプリが接続を維持します(切断時は自動再接続)

注意:リンク済みデバイスモードでは、WhatsApp モバイルアプリがログイン状態を維持している必要があります。スマートフォン側でログアウトすると接続が切れます。

DingTalk の設定手順

  1. DingTalk オープンプラットフォームで企業内部アプリを作成します
  2. アプリの AppKey と AppSecret を取得します
  3. アプリ → Integrations → DingTalk を開き、認証情報を入力して、ページに表示されるメッセージコールバックを設定します
  4. Test Connection をクリックし、トグルをオンにします

マルチモーダルメッセージのサポート

一部のチャネルはマルチモーダルメッセージの送受信に対応しています:

機能 説明
画像の受信 IM でユーザーが送信した画像が Agent に渡されます
ファイルの受信 ユーザーが送信したドキュメント / ファイルが Agent に渡されます
テキストの送信 Agent のテキスト返信が IM にプッシュされます
画像の送信 Agent が生成した画像が IM にプッシュされます
ファイルの送信 Agent が生成したファイルが IM にプッシュされます

各チャネルの具体的なマルチモーダル機能の違いは チャネルのマルチモーダル機能マトリクス を参照してください。


対話の表示

チャネルから開始された対話は、アプリのプロジェクト / タスク一覧にプラットフォームのアイコン付きで表示され、メッセージの出所を区別できます。生成されたファイルは My Files に表示されます。


チャネルメッセージに関する注意事項

注意点 説明
アプリが起動している必要がある チャネルメッセージはこのアプリで実行されます。アプリが終了しているかオフラインの場合、メッセージには応答されません
メッセージの遅延 チャネルメッセージは IM プラットフォーム → Agent → IM プラットフォームと経由するため、通常数秒の遅延があります
テキスト長の制限 プラットフォームごとにメッセージの最大長が異なります(例:Telegram は 4096 文字)。長すぎる返信は分割して送信されます
フォーマットの制限 一部のチャネルは Markdown に対応していません。返信はプレーンテキストにダウングレードされます
ファイルの送信 ファイルに対応していないチャネルでは、代わりにダウンロードリンクが送られます
権限 チャネルタスクで発生するツールの権限カードも同じ P0/P1/P2 ルールに従います。チャネルタスクで頻繁に使うツールには Always Allow を使うか、Tool Level を調整してください
対話のコンテキスト チャネルユーザーごとの対話は独立したセッションであり、Agent は同じユーザーの対話履歴を記憶します

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