การตรวจสอบบันทึก
การตรวจสอบบันทึก
ภาพรวม
หน้า การตรวจสอบบันทึก ให้ฟังก์ชันการดูและการกรองบันทึกการดำเนินการของแต่ละโมดูลในพื้นที่ทำงาน ช่วยให้ผู้ดูแลระบบตรวจสอบการใช้งานระบบ แก้ไขปัญหา และตอบสนองความต้องการด้านการตรวจสอบเพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนด
แท็บย่อย
| แท็บ | คำอธิบาย | สถานะ |
|---|---|---|
| Work | บันทึกการดำเนินการสนทนาของ Work | ✅ ใช้งานได้ |
| Search | บันทึกการค้นหาของ AI Search | ✅ ใช้งานได้ |
| Agents | บันทึกการโต้ตอบของเอเจนต์ A2A | ✅ ใช้งานได้ |
บันทึกของ Work
แสดงบันทึกการดำเนินการของการสนทนาใน Work
เงื่อนไขการกรอง
| การกรอง | คำอธิบาย |
|---|---|
| ค้นหาชื่อการสนทนา | การจับคู่คำสำคัญแบบคลุมเครือ |
| อีเมลผู้ใช้ | จับคู่ผู้ใช้แบบตรงหรือแบบคลุมเครือ |
| ทุกแหล่งที่มา | ช่องทางแหล่งที่มา: Web / APP / ช่องทาง IM ฯลฯ |
| All modes | โหมดการดำเนินการ |
| ทุกสถานะ | เสร็จสิ้น / ข้อผิดพลาด / ถูกขัดจังหวะ |
| ช่วงเวลา | วันที่เริ่มต้น ~ วันที่สิ้นสุด (เช่น 2026-04-17 ~ 2026-04-23) |
ฟิลด์ของบันทึก
| ฟิลด์ | คำอธิบาย |
|---|---|
| ตัวระบุเซสชัน | ID และชื่อของการสนทนา |
| ผู้ใช้ | ผู้ใช้ที่เริ่มการสนทนา |
| เวลา | ประทับเวลาของการสนทนา |
| โหนดการดำเนินการ | ข้อมูลโหนดที่ประมวลผลการสนทนา (nodeId + displayName) |
| สถานะ | เสร็จสิ้น / ข้อผิดพลาด / ถูกขัดจังหวะ |
| การเรียกใช้เครื่องมือ | รายการเครื่องมือที่ใช้และจำนวนครั้ง |
| จำนวนข้อความ | จำนวนข้อความในการสนทนา |
| การใช้ Token | Token สะสมของเซสชันนี้ |
บันทึกของ Search
แสดงบันทึกการค้นหาของ AI Search:
- เนื้อหาคำค้นหา
- โมเดลที่ใช้
- แหล่งที่มาของผลลัพธ์
- เวลาที่ค้นหา
บันทึกของ Agents
แสดงบันทึกการโต้ตอบของเอเจนต์ A2A:
| ฟิลด์ | คำอธิบาย |
|---|---|
| เอเจนต์ | ชื่อของเอเจนต์ A2A ที่โต้ตอบ |
| ผู้ใช้ | ผู้ใช้ที่เริ่มการโต้ตอบ |
| เวลา | ประทับเวลาของการโต้ตอบ |
| จำนวนข้อความ | จำนวนข้อความในการโต้ตอบ |
| สถานะ | เสร็จสิ้น / ข้อผิดพลาด |
การจำแนกประเภทปัญหา (บันทึกบางส่วนรองรับ)
บันทึกบางส่วนรองรับลิ้นชักการจำแนกประเภทปัญหา โดยจะจำแนกและติดป้ายกำกับปัญหาของ AI Search bot เพื่อใช้ในการตรวจสอบและปรับปรุงคุณภาพ
ข้อกำหนดด้านสิทธิ์
แต่ละแท็บมีการควบคุมสิทธิ์อย่างเป็นอิสระ เพื่อให้แน่ใจว่าบทบาทต่าง ๆ สามารถดูได้เฉพาะบันทึกในขอบเขตที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น ข้อมูลบันทึกได้รับการปกป้องด้วยการแยกองค์กร โดยบันทึกของ orgId ที่ต่างกันจะถูกแยกออกจากกัน
การปฏิบัติตามข้อกำหนดและการส่งออกข้อมูล
- บันทึกทั้งหมดจะถูกแยกตาม orgId และนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลถูกกำหนดค่าแบบรวมศูนย์โดยแพลตฟอร์ม
- หากต้องการส่งออกรายงานการตรวจสอบ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบหรือฝ่ายสนับสนุนของแพลตฟอร์ม
- เนื้อหาที่ละเอียดอ่อน (เช่น คีย์ลับ เลขบัตรประชาชน) จะได้รับการประมวลผลตามการกำหนดค่าของปราการความปลอดภัย → การทำให้ข้อมูลไม่ระบุตัวตน
เอกสารที่เกี่ยวข้อง
- ปราการความปลอดภัย — การกำหนดค่าการตรวจสอบเนื้อหาและการทำให้ไม่ระบุตัวตน
- สถิติการใช้งาน — ข้อมูลการใช้งานในระดับรวม