Auditoría de registros
Descripción general
La página de Auditoría de registros ofrece funciones de visualización y filtrado de los registros de operaciones de los distintos módulos del espacio de trabajo, ayudando a los administradores a supervisar el uso del sistema, resolver problemas y cumplir con los requisitos de auditoría de cumplimiento.
Subpestañas
| Pestaña | Descripción | Estado |
|---|---|---|
| Work | Registros de ejecución de conversaciones de Work | ✅ Disponible |
| Search | Registros de búsqueda de AI Search | ✅ Disponible |
| Agents | Registros de interacción de agentes A2A | ✅ Disponible |
Registros de Work
Muestra el historial de ejecución de las conversaciones de Work.
Condiciones de filtrado
| Filtro | Descripción |
|---|---|
| Buscar título de conversación | Coincidencia difusa por palabra clave |
| Correo del usuario | Coincidencia exacta o difusa del usuario |
| Todas las fuentes | Canal de origen: Web / APP / canales IM, etc. |
| All modes | Modo de ejecución |
| Todos los estados | Completado / Error / Interrumpido |
| Rango de fechas | Fecha de inicio ~ Fecha de fin (por ejemplo, 2026-04-17 ~ 2026-04-23) |
Campos del registro
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Identificador de sesión | ID y título de la conversación |
| Usuario | Usuario que inició la conversación |
| Hora | Marca de tiempo de la conversación |
| Nodo de ejecución | Información del nodo que procesó la conversación (nodeId + displayName) |
| Estado | Completado / Error / Interrumpido |
| Llamadas a herramientas | Lista de herramientas utilizadas y número de veces |
| Número de mensajes | Cantidad de mensajes de la conversación |
| Consumo de tokens | Total acumulado de tokens de la sesión |
Registros de Search
Muestra el historial de búsquedas de AI Search:
- Contenido de la consulta de búsqueda
- Modelo utilizado
- Fuente de los resultados
- Hora de la búsqueda
Registros de Agents
Muestra el historial de interacción de los agentes A2A:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Agente | Nombre del agente A2A con el que se interactuó |
| Usuario | Usuario que inició la interacción |
| Hora | Marca de tiempo de la interacción |
| Número de mensajes | Cantidad de mensajes de la interacción |
| Estado | Completado / Error |
Clasificación de preguntas (compatible con algunos registros)
Algunos registros admiten un cajón de clasificación de preguntas, que permite etiquetar y clasificar las preguntas del bot de AI Search para el monitoreo y la optimización de la calidad.
Requisitos de permisos
Cada pestaña cuenta con un control de permisos independiente, lo que garantiza que los distintos roles solo puedan ver los registros dentro del alcance autorizado. Los datos de los registros están protegidos por el aislamiento de organización, de modo que los registros de distintos orgId quedan aislados entre sí.
Cumplimiento y exportación de datos
- Todos los registros se aíslan por orgId y la política de retención de datos se configura de forma unificada por la plataforma
- Si necesita exportar un informe de auditoría, póngase en contacto con el administrador o con el soporte de la plataforma
- El contenido sensible (como claves o números de identidad) se procesa según la configuración de Barreras de seguridad → Anonimización de datos
Documentos relacionados
- Barreras de seguridad — Configuración de revisión de contenido y anonimización
- Estadísticas de uso — Datos de uso a nivel agregado