Variablenübersicht

Variablen sind Werte, auf die alle Agent:innen während der gesamten Laufzeit des Agenten zugreifen können. Durch die Einführung von Variablen mithilfe der {{-Methode können Agent:innen dynamische Logik und Antworten umsetzen. Variablen ermöglichen eine flexible Anpassung und Konfiguration von Agent:innen, personalisierte Antworten für verschiedene Nutzer:innen sowie das Auslösen unterschiedlicher Geschäftslogik basierend auf Variablenwerten.

In GPTBots-Agent:innen werden Variablen in Globale Variablen, Nutzerquellen-Variablen, Nutzerattribute und Benutzerdefinierte Variablen unterteilt.

• Globale Variablen werden automatisch von der GPTBots-Plattform generiert, z. B. Konversations-ID, Anzahl der Konversationen, Zeitstempel usw.
• Nutzerquellen-Variablen werden von der GPTBots-Plattform je nach Plattformtyp bereitgestellt, über die Nutzer:innen die Konversation starten (WhatsApp, Web, LINE usw.), z. B. Nutzer:innen-Spitzname, Plattform-Benutzer-ID usw.
• Konversationsattribute werden von Entwickler:innen definiert und sind sitzungsgebundene Daten, die nur während einer einzelnen Konversation gültig sind, z. B. aktuelle Website-Domain, Nutzer:innen-Präferenzen usw.
• Nutzerattribute sind von Entwickler:innen definierte, nutzergebundene Daten innerhalb des Agenten, die zur Speicherung von nutzerbezogenen Informationen wie Nutzer:innen-ID, Nutzer:innenname, Nutzer:innen-E-Mail usw. dienen.

mindmap
  root((Variablentypen))
    Globale Variablen
      Automatisch vom GPTBots-System generiert
      Beispiel: Konversations-ID, Zeitstempel
      In allen Konversationen gültig
    Nutzerquellen-Variablen
      Vom GPTBots-System je nach Nutzer:innenplattform abgerufen
      Beispiel: Browser, WhatsApp, LINE
      Variablen unterscheiden sich je nach Quellkanal
    Nutzerattribute
      Von Entwickler:innen definiert
      Beispiel: Nutzer:innenname, Geschlecht, Alter
      Relativ fest, selten geändert
      Nutzer:innengebundene Daten, können dauerhaft gespeichert und über Konversationen hinweg referenziert werden
    Konversationsattribute
      Von Entwickler:innen definiert
      Beispiel: Aktuelle Website-Domain, Nutzer:innenstatus
      Konversationsgebundene Daten, dauerhaft gültig innerhalb der Konversation (conversation_id)
      Kann per API, Widget, Iframe gesetzt werden