GPTBots 用戶服務協議
更新與生效時間：2026 年 5 月 7 日
歡迎來到 GPTBots.ai！
本服務協議（包括其所有更新、補充、附加條款，以下簡稱“本協議”）是用戶（以下簡稱“您”）與 METAVERSE CLOUD PTE. LTD.、GPTBots Hong Kong Limited、METAVERSE CLOUD SDN. BHD. 及其他關聯公司（以下簡稱“我們”）之間，為您使用 GPTBots 產品和服務（包括但不限於我們的可編程介面、軟體、工具、數據和網站，以下簡稱“服務”）等相關事項所訂立的服務協議，具有合同效力。請您在使用服務前，詳細閱讀、充分理解本協議內容, 特別是免除或者限制責任的條款、對用戶權利進行限制的條款、約定爭議解決方式和司法管轄的條款等。限制、免除責任條款或者其他涉及您重大權益的條款會以加粗形式提示您重點注意。請您在自願接受本協議所有條款的前提下購買和使用 GPTBots 產品。
您通過勾選、點擊確認、註冊、登錄、使用或您以其他明示或默示方式接受本協議時，本協議成立並生效，即表示您已閱讀本協議的全部內容而且對本協議的全部內容已充分理解（包括但不限於對本協議約定的權利、義務、責任限制或免除條款有準確無誤的理解），並同意接受本協議的約束。如果您不同意本協議，您可停止使用本服務。您使用我們的服務表明本協議在您與我們之間產生法律效力，您自願接受和遵守本協議的所有條款。在您使用我們服務期間，本協議將全面約束您與我們之間的權利義務關係，屆時您不能以未閱讀或不理解本協議的內容或者其他任何理由，主張本協議部分或全部無效和/或要求撤銷本協議。
除本協議外，GPTBots.ai（以下簡稱“GPTBots”）平臺還將發佈其他規則和規範，如《隱私政策》等，該《隱私政策》是適用於您使用 GPTBots 產品的條款和條件的一部分，《隱私政策》具體說明了我們如何收集和使用個人資訊。對於 GPTBots.ai 平臺發佈的其他規則和規範，以相應的規則和規範為准，相應的規則和規範未提及的事項，以本協議為准。本協議還包括我們可能提供的其他文檔、指南或政策。
本協議內容包括但不限於 GPTBots 平臺已經發佈及後續可能不斷發佈、更新的關於 GPTBots 平臺及相關服務的相關協議、規則等內容（下稱“變更事項”）。變更事項自公告、通知發出之日或公告、通知載明的生效日起生效，並成為本協議不可分割的組成部分，您可在 GPTBots 平臺自行查閱，我們將不再單獨通知您。我們可能根據法律法規要求、服務內容變化等情況，調整本協議或服務規則，屆時將公示於網頁（或推送通知、彈窗、站內信等其他合法方式通知）。您可以在相關頁面查閱最新版本的本協議。如果您在本協議調整後繼續使用本服務，表示您已同意修改後的內容。如果您不接受調整後的本協議，您可以停止使用本服務。
GPTBots.ai 平臺面向主體及服務對象僅限於 18 周歲及以上具有完全民事行為能力的自然人及依住所地法律合法登記並有效存續且有能力履行本協議項下義務的企業法人或其他組織。 如果您不符合資格，請勿繼續使用我們提供的服務，並且我們有權隨時終止向您提供服務。您應當保證向我們提供的身份資訊的真實性，並且遵守我們不時對真實身份資訊的核驗。
GPTBots 平臺及相關服務依託於第三方大模型(已接入的第三方大模型資訊表)，為您提供 AI 智能體快速構建工具平臺，應用在您所需要的業務場景中，幫助您更加快速和便捷地編排 LLM 工作流。您在使用 GPTBots 平臺接入的第三方大模型服務時，所生成的圖片、視頻會帶有 AI 標識（具體標識位置以第三方大模型生成的標準為准）。
特別提示：本服務提供的所有輸出內容均由大模型技術生成，可能出現錯誤或遺漏，本服務對其輸出內容的準確性、完整性和功能性不作任何保證，並且其輸出的內容均不代表本服務提供者的態度或觀點。特別提示，您在使用本服務諮詢醫療、法律、金融等相關專業問題時，本服務僅提供建議，不代表醫療診斷或法律服務等專業意見。若您需要醫療診斷、法律服務等專業意見，必須諮詢醫生和相關法律專業人士，並在專業人士的指導下作出決策。總之，本服務提供的輸出內容，應僅供您參考，不構成任何建議或承諾，我們不承擔您因使用本服務給您或任何第三方產生的任何損害或責任。您根據輸出內容所作出的判斷或者據此作出的後續相關操作行為，其責任由您依法承擔。請您審慎理性和依法使用本服務。
1、註冊和訪問
1.1 註冊
當您閱讀並同意本協議，填寫相應資訊並註冊成功後，您將成為 GPTBots 的用戶。 為給您提供相應的服務，您應當按照我們的要求真實、準確、有效地提供您的名稱、電子郵件地址、手機號碼，以便我們與您溝通。 為了保證您資訊的有效性，您應當在相關資訊變更時及時進行更新。根據相關的法律要求，我們會對您提供的資訊進行相應的核查，以保證其時效性、真實性和完整性。如我們根據您提供的資訊未能與您取得聯繫，您將承擔因此造成的不利後果。 如果因您的註冊資訊不真實或更新不及時而引發的相關問題，我們不負任何責任。您可以通過我們帳戶設置頁面查詢、更正您的資訊，您應當以真實身份資訊認證註冊帳戶，且您提交的帳戶名稱、頭像和簡介等註冊資訊中不得出現違法和不良資訊。經我們審核，如存在上述情況，我們將不予註冊；同時，在註冊後，如發現您以虛假資訊騙取帳戶名稱註冊，或您的帳戶頭像、簡介等註冊資訊存在違法和不良資訊的，我們有權不經通知單方採取限期改正、暫停使用、終止使用等措施。當您按照註冊頁面提示填寫資訊、閱讀並同意本協議條款且完成全部註冊程式後，您可獲得 GPTBots 帳戶並成為 GPTBots 用戶。
1.2 帳戶使用
您必須符合 GPTBots 平臺要求的資格才能使用服務。如果您代表其他第三方或實體使用服務，您必須有權代表他們接受本協議。您必須提供準確完整的資訊才能註冊帳戶。您不得將您的 ID 或帳戶提供給其他第三方，並且您對使用您的帳戶發生的所有行為負責。
1.3 帳戶保管和找回
GPTBots 帳戶包括帳戶名稱和密碼，您可使用設置的帳戶名稱（包括帳戶 ID、手機號）和密碼登錄。請您保管好您的帳戶，因您主動洩露或遭第三方盜取而造成的損失，將由您自行承擔。因您個人原因導致的帳戶遺失，如果需要找回 GPTBots 帳戶，請按照 GPTBots 帳戶找回流程提供相應的資訊，並確保您提供的資訊合法真實有效，若您提供的資訊不符合要求，無法通過安全驗證，我們有權拒絕提供帳戶找回服務。
如果您當前使用的 GPTBots 帳戶並非您初始申請註冊的或通過 GPTBots 提供的其他途徑獲得的，但您卻知悉該 GPTBots 帳戶當前的密碼，您不得用該 GPTBots 帳戶登錄或進行任何操作，並請您在第一時間通知我們或者該 GPTBots 帳戶的初始申請註冊人。
1.4 帳戶轉讓
1.4.1 您可在本協議約定的範圍內使用 GPTBots 帳戶，您不得惡意註冊 GPTBots 帳戶，不得贈與、借用、租用、有償或無償轉讓或售賣 GPTBots 帳戶或者以其他方式許可非初始申請註冊人使用 GPTBots 帳戶，我們有權對上述行為進行獨立判斷並處理，您應當自行承擔由此產生的任何責任，同時我們保留追究上述行為人法律責任的權利，且由此產生的一切責任均由您承擔。
1.4.2 我們有權根據法律法規對您採取以下措施：
1.4.2.1 如果您違反法律法規、GPTBots 各單項條款或業務規則的規定，我們有權進行獨立判斷並隨時採取限期改正、暫停使用、終止您對 GPTBots 帳戶的使用，且根據實際情況決定是否恢復使用。
1.4.2.2 如果我們發現您並非該帳戶初始申請註冊人，我們有權在未經通知的情況下終止您使用該帳戶。
1.4.2.3 我們按照本規則或相關法律法規，限期改正、暫停使用或終止您對 GPTBots 帳戶的使用，因此給您造成的損失（包括但不限於服務中斷，用戶資料、郵件和相關數據等的清空等），由您自行承擔。
1.5 帳戶回收
為了防止資源佔用，如您連續 24 個月未使用您的 GPTBots 帳戶或未通過 GPTBots 認可的其他方式登錄過您的帳戶，我們有權對該帳戶進行註銷，您將不能再通過該帳戶登錄或使用相關服務。如該帳戶有關聯的待處理交易或餘額等，我們會在合理範圍內協助您處理，請您按照 GPTBots 提示的方式進行操作。
1.6 帳戶安全
您的帳戶為您自行設置並由您保管，我們任何時候均不會主動要求您提供您的帳戶密碼。建議您採取特定措施保護您的帳戶安全，包括但不限於安裝防病毒木馬軟體、定期更改密碼等措施。
1.7.帳戶註銷
1.7.1 在需要終止使用 GPTBots 帳戶服務時，符合以下條件的，您可以申請註銷您的 GPTBots 帳戶：
1.7.1.1 您僅能申請註銷您本人的帳戶，並依照 GPTBots 的流程進行註銷；
1.7.1.2 您仍應對您在註銷帳戶前且使用 GPTBots 服務期間的行為承擔相應責任；
1.7.1.3 您應當知曉您的帳戶終止意味著您的用戶內容將從我們的活動資料庫中刪除。
2、使用要求
2.1 服務的使用
2.1.1 您可以根據本協議訪問服務，並且我們授予您使用服務的非排他性權利。 我們服務已接入第三方大模型服務，您同意並承諾遵守我們所接入的第三方大模型服務的所有協議和使用政策（詳見已接入的第三方大模型的協議和使用政策資訊表）和所適用的法律法規規定。 我們和我們的關聯公司擁有服務的所有權利、所有權和利益。
2.1.2 您應依法使用本服務，不得利用本服務從事危害侵犯第三方合法權益或違法、違規的活動。
2.1.3 為防止不良資訊傳播，您不得利用或試圖利用本服務生成涉及如下情形的內容：
(1) 使用誇張標題，內容與標題嚴重不符的；
(2) 炒作緋聞、醜聞、劣跡等的；
(3) 不當評述自然災害、重大事故等災難的；
(4) 帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯想的；
(5) 展現血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適的；
(6) 煽動人群歧視、地域歧視等的；
(7) 宣揚低俗、庸俗、媚俗內容的；
(8) 可能引發未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好等的，或可能侵害未成年人合法權益或者損害未成年人身心健康等資訊內容；
(9) 煽動非法集會、結社、遊行、示威、聚眾擾亂社會秩序的；
(10) 以非法民間組織名義活動的；
(11) 其他對網路生態造成不良影響的內容。
2.1.4 如我們發現您使用服務時，違反本協議、第三方大模型服務商的服務協議或使用政策或所適用的法律法規規定，我們可能會要求您進行必要的更改， 如您屢次違反或發生嚴重違規行為，我們可能會採取進一步措施，包括但不限於限制、暫停或終止您的帳戶。
2.2 回饋。 我們感謝您提出回饋意見和改進建議。對於您的回饋意見和建議，我們將用於改進我們的產品或者服務以及其他合理的商業目的。
2.3 限制。 為保障我們及其他第三方的合法利益，您應注意不使用或試圖使用技術措施或其他手段，進行以下行為，您不得：
（1）以侵犯、盜用任何第三方權益的方式使用服務；
（2）對第三方大模型服務商已標注的人工智慧生成內容的標識（包括存在於輸出內容上肉眼可見的顯著標識以及通過特定技術手段植入輸出內容原始檔案的隱蔽標識）進行刪除、篡改或隱匿；
（3）對本服務及其依賴的程式、軟體、資訊、數據、演算法、模型進行反向彙編、反向編譯、反編譯、翻譯或以其他方式嘗試發現服務的模型、演算法和系統的源代碼或底層組件（除非此類限制違反所適用的法律規定）；
（4）使用服務開發與我們競爭的基礎模型或其他大模型；
（5）使用任何方法從服務中提取數據，例如，自行通過或幫助第三方通過“蜘蛛”（spider）程式、惡意程式或病毒等用於從事侵入網路、干擾網路正常功能及防護措施的形式、措施、程式、工具等，對本服務進行抓取、竊取、收集或提取數據；通過破解本服務的技術保護措施，或採取可能影響本服務正常運營的不正當手段抓取、竊取、收集或提取數據；
（6）表示服務的輸出內容是人工生成的，而實際上並非如此；
（7）未經我們事先同意出售或轉讓 API 密鑰；或
（8）向我們發送未成年人的任何個人資訊。
（9）作出其他損害我們或其他第三方的行為。
您將遵守我們及第三方大模型服務商文檔中的任何速率限制和其他要求。
2.4 第三方服務。您使用的與服務相關的任何第三方軟體、服務或其他產品均受其自身條款的約束，我們對第三方產品不負有任何責任或做出任何承諾。
2.5 用戶行為。 作為使用條件，您同意不將服務用於本協議或適用法律禁止的任何目的。您不得（也不得允許任何第三方）:
（1）侵犯任何第三方的任何專利，商標，商業秘密，版權等其他類似權利;
（2）威脅、辱罵、騷擾、誹謗、中傷、欺騙、欺詐、侵犯第三方的隱私、侵權、淫穢、冒犯或褻瀆;
（3）構成未經授權或未經請求的廣告、垃圾郵件或批量電子郵件、群發短信、電話呼叫;
（4） 干擾或試圖干擾服務的正常運行，或以本協議未允許的任何方式使用服務;或試圖從事或參與任何針對服務的潛在有害行為，包括但不限於違反或試圖違反服務的任何安全功能，使用手動或自動軟體或其他方式訪問、“抓取”或“爬蟲”服務中包含的任何頁面，引入病毒、蠕蟲 或類似的有害代碼進入服務，或干擾或試圖干擾任何其他用戶、主機或網路對服務的使用，包括通過超載、“垃圾郵件”、“郵件轟炸”或“崩潰”服務。
2.6 監督與執行。 我們有權（但無義務）隨時監控或審查服務和內容並依法留存您的使用記錄。雖然我們通常不會監控與服務或內容相關的用戶活動，但我們保留以下權利：
（1）我們自行決定根據所適用的法律規定刪除或拒絕發佈您的任何內容；
（2）就您的任何內容採取我們認為必要或適當的任何行動，包括如果我們認為此類內容違反本協議，侵犯任何第三方的任何知識產權或其他權利，威脅用戶或公眾的人身安全，或可能導致我們產生損失;
（3）向聲稱您發佈的材料侵犯其權利（包括但不限於知識產權或隱私權或合法權益）的任何第三方披露您的身份或其他有關您的資訊;
（4）對任何非法或未經授權使用服務的行為採取適當的法律行動，包括但不限於轉介給執法部門;和/或
（5）對您的任何違反本協議的行為或者違反適用法律對使用服務頻率或時間的強制性要求終止或暫停您對全部或部分服務的訪問。
3、知識產權及其他權利
3.1 您的內容
3.1.1 您可以向服務提供輸入內容（“輸入內容”），並根據輸入內容接收服務生成和返回的輸出內容（“輸出內容”）；輸入內容和輸出內容統稱為“內容”。您提供的輸入內容以及您使用本服務生成的輸出內容，權利歸您或依法享有該知識產權的權利人所有，您使用本服務不會對前述輸入內容及本服務生成的輸出內容的權利歸屬產生變化。請您在使用前述內容時，注意遵守相關法律規定。
3.1.2 您知悉並同意我們為提供服務目的收集您的輸入內容並傳輸、提交至第三方大模型服務商，從而讓第三方大模型根據您的輸入內容生成和返回相應的輸出內容。您同意我們通過 GPTBots 平臺向第三方人工智慧服務商提交所需的相關內容，以獲取更高質量的 AI 生成答案。
3.1.3 對於您提供的輸入內容（輸入內容包括作為提示詞的文本及其他用於協助本服務產生人工智慧生成輸出內容的提示性內容，包括但不限於資訊、資料、圖片、字體、音頻、視頻、素材、代碼等），您應當確保：
（1）輸入內容合法、合規、真實、準確，不存在違反本協議的情形；
（2） 輸入內容為您自行所有或已獲取了輸入內容所涉及的權利主體充分、必要且有效的合法許可及授權，不侵犯第三方的合法權益（例如知識產權、肖像權、名譽權、隱私權、商業秘密等合法權益）；不得通過提示詞或其他方式導致本服務生成侵犯第三方合法權益的內容；
（3） 如您的輸入內容涉及個人資訊，請您確保您已經取得相關個人資訊主體的知情並同意（涉及敏感個人資訊的，應獲得個人資訊主體的單獨同意）；
否則因此造成違法、違規、侵權或損害第三方合法利益、保密資訊或商業秘密的洩露等情況，由您自行承擔一切後果和法律責任，如因此給我們造成損失，包括但不限於對第三方的賠償，我們將保留向您追償的權利。
3.1.4 您應當對內容負責，包括確保其不違反任何適用的法律和本協議約定。您不得利用輸出內容產生歧視性內容、損害第三方形象、名譽以及其他合法權益，不進行商業炒作、不正當行銷，您應當對輸出內容進行適當的人工審核，尤其是用於自動化決策時。您在使用輸出內容時，均應當加注標識，表明輸出內容是 AI 生成的，避免讓您的客戶或者第三方發生錯誤理解。
3.2 內容的相似性。 由於機器學習的性質，輸出內容在用戶之間可能不是唯一的，服務可能會為我們或第三方生成相同或相似的輸出。例如，您可以向模型提供輸入內容，例如“天空是什麼顏色？”，並接收輸出內容，例如“天空是藍色的”。其他用戶也可能提出類似的問題並收到相同的回復。其他用戶請求和生成的回應不被視為您的內容。
3.3 輸出內容的不准確。 人工智慧和機器學習是快速發展的研究領域。我們一直在努力改進我們的服務，使其更加準確、可靠、安全和有益。我們的服務是按照現有技術和條件所能達到的現狀提供的；由於生成式人工智慧行業共同面臨的技術困難，無法保證生成的輸出內容 100%準確、可靠、更新及時、內容完全安全或不侵權。在某些情況下，使用我們的服務可能會導致不正確的輸出內容，無法準確反映真實的人物、地點或事實。您應該根據您的使用案例評估任何輸出內容的準確性，包括對輸出內容進行人工審查。
3.4 投訴與舉報
3.4.1 如果您發現、知悉輸出內容存在侵害第三方肖像權、名譽權、人格權、個人隱私、商業秘密、保密資訊等，請向support@gptbots.ai發送通知。我們將採取措施（包括但不限於通知侵權方和對是否侵權做出合理判定、暫停或者停止前述侵權內容的生成，刪除或禁用涉嫌侵權的內容，並可能終止重複侵權者的帳戶）。如果就是否侵權發生爭議而您不同意我們的合理判定，您可以依法向有管轄權的法院起訴侵權方。
3.4.2 有關侵權的書面索賠必須包括以下資訊：
（1）被授權代表知識產權所有權人的物理或電子簽名;
（2）您聲稱被侵權的作品的描述;
（3）您聲稱被侵權的材料在我們網站上的位置的描述;
（4）您的地址、電話號碼和電子郵件地址;
（5）您的聲明，表明您真誠地相信有爭議的使用未經知識產權所有者、其代理人或法律授權;和 您通知中的上述資訊是準確的，並且您是知識產權所有權人或被授權代表知識產權所有權人。
3.5 您的數據：
3.5.1 數據所有權和控制權：對您上傳、提交或以其他方式提供給服務的檔、資訊、輸入內容等數據（“您的數據”），權利歸您或依法享有該知識產權的權利人所有，您使用本服務不會對數據的權利歸屬產生變化。您對您的數據擁有控制權，包括訪問、修改和刪除數據的能力，但需遵守服務的功能限制。
3.5.2 您的數據使用目的（使用限制）：
- 我們根據您的明確授權或本協議的明確允許，僅使用您的數據用於提供、維護和改進您訂閱的服務，基於服務目的提供給第三方大模型服務商，我們不會將您的數據用於服務目的以外的其他用途；
- 你的數據不會用於訓練我們的通用、公開可用的 AI 模型或任何其他客戶的 AI 模型，除非您提供明確、單獨、選擇加入的同意；
- 禁止銷售：我們不會將您的數據出售、出租、租賃。
3.5.3 您的數據存儲及期限：我們將基於本協議目的和新加坡法律規定在有效訂閱期間或提供服務的必要時間記憶體儲您的數據。在超過存儲期限後，我們會對您的數據進行刪除或匿名化處理。原則上，我們將您的數據存儲在您在 GPTBots 平臺創建組織時所選擇的數據存儲站點，鑒於我們接入的第三方大模型，您在使用我們的產品/服務過程中， 您的輸入內容會傳輸存儲至第三方大模型服務商的數據存儲中心並被其使用，不同的第三方大模型服務關於數據存儲中心的設立和數據處理規則，您可以通過第三方大模型服務官網進行查詢。
3.5.4 您有權通過服務介面直接刪除您的數據。您刪除數據後，數據將從 GPTBots 平臺移除，並根據我們的備份週期政策從備份中移除，除非所適用的法律規定要求保留。
3.5.5 內部訪問控制：我們的員工對您的數據的訪問將嚴格限制在那些有必要提供服務或支持並受保密義務約束的人員。
3.5.6 數據保密：我們將把您的數據視為機密資訊，不向第三方披露，除非根據本協議約定基於服務目的向第三方大模型服務商提供或所適用的法律規定要求披露。
4、費用和付款
4.1 費用
4.1.1GPTBots 積分： GPTBots 積分是 GPTBots 平臺的虛擬結算單位，您在 GPTBots 平臺使用所有服務均需要扣除相應 GPTBots 積分，GPTBots 積分與您的郵箱帳戶綁定。GPTBots 積分價格以 GPTBots 平臺顯示的定價為准。 GPTBots 積分，在充值到您的帳戶後，不支持退款，不可轉讓，不可提現。單次 GPTBots 積分充值費用有效期是從您支付的單次 GPTBots 積分充值費用到賬當日起按照單次訂單顯示的有效期為准，到期自動清零。 若您的帳戶 GPTBots 積分餘額不足，我們有權暫停提供 GPTBots 服務。
4.1.2 服務模式： GPTBots 平臺有兩種服務模式，不同的服務模式將消耗不同數量的 GPTBots 積分，兩種服務模式的具體收費標準以 GPTBots 平臺顯示的定價為准，您可以選擇並設置自己需要使用的服務模式，使用「GPTBots Key」服務模式與使用「自有 Key」服務模式相比，將消耗更多 GPTBots 積分：
自有 Key 服務模式：若您自己有 GPTBots 平臺已集成的第三方大模型平臺的 Key，可以直接通過前述 Key 在 GPTBots 平臺上使用相應的服務，GPTBots 平臺將收取相應 GPTBots 積分作為服務費。
GPTBots Key 服務模式：GPTBots 官方直接提供服務，您無需自行註冊第三方大模型平臺的 Key，可以直接在 GPTBots 使用前述第三方大模型的服務，並消耗相應 GPTBots 積分。
4.1.3 GPTBots 訂閱計畫： GPTBots 平臺提供不同規格的訂閱計畫給開發者選擇，您可以根據當前業務情況為您指定的組織選擇相應規格的訂閱計畫進行付費訂閱。不同規格的訂閱計畫，可享有的權益不同，GPTBots 帳戶每月自動到賬的 GPTBots 積分數量不同， 訂閱計畫價格以 GPTBots 平臺顯示的定價為准。
當您通過 GPTBots 平臺選擇付費訂閱相應規格的訂閱計畫並成功提交訂單的，該訂單成立，您在該訂單規定時間內足額支付該訂單費用後，該訂單生效。在您足額支付該訂單費用後，GPTBots 平臺將按照該訂單約定的訂閱計畫和服務期限為您開通相應服務期限的相應規格的訂閱計畫對應的權益，您的 GPTBots 帳戶在該服務期限內每月自動到賬相應 GPTBots 積分，且前述每月自動到賬的 GPTBots 積分有效期 30 天，到期自動清零；如果前述每月自動到賬的 GPTBots 積分不能滿足您的使用需求，您可以另行付費充值 GPTBots 積分。如果您已付費訂閱的訂閱計畫不能滿足業務需要，您可以另行付費訂閱升級為更高級規格的訂閱計畫。
GPTBots 平臺按照您付費訂閱的訂閱計畫訂單為您指定的組織開通相應服務期限的相應規格的訂閱計畫相關權益後，不支持為該訂閱計畫更換組織 ID、不支持關閉該訂閱計畫、不支持退款，不可轉讓，不可提現。
如果您付費訂閱的訂閱計畫的服務期限到期，該訂閱計畫的相關權益也同時到期自動終止，我們將在服務期限到期日的次日終止提供該訂閱計畫的相關權益；如果您需要繼續使用的，可以再次付費續訂，或重新付費訂閱新的訂閱計畫。
4.1.4 Agent 的諮詢與構建服務：您可以在 GPTBots 平臺為您已創建的組織付費訂閱諮詢與構建服務，您按照自身需求選擇需要構建的 Agent 數量並成功提交訂單的，該訂單成立，您在該訂單規定時間內足額支付該訂單費用後，該訂單生效。在您足額支付該訂單費用後，我們將開始按照該訂單約定的 Agent 數量為您構建相應數量 Agent。如果您想要構建更多數量的 Agent，您可以再次付費訂閱新的諮詢與構建服務訂單。
我們在按照該諮詢與構建服務訂單約定完成相應數量 Agent 的構建後將通過電子郵件方式通知您進行驗收，您應該在收到該電子郵件後 7 日內完成驗收，如果您逾期未回復該電子郵件，或您回復的電子郵件內容未說明具體問題，或您提出的問題不在該訂單約定的服務範圍內的，均視為您對該諮詢與構建服務訂單驗收通過。
4.1.5 Agent 的訓練與運維服務：您可以在 GPTBots 平臺為您的 Agent 付費訂閱訓練與運維服務。按照 GPTBots 平臺對 Agent 的訓練與運維服務訂單規則，支持您按照單個 Agent 來付費訂閱 1 年服務期限的訓練與運維服務，不支持您在付費訂閱 1 個訓練與運維服務訂單後共用給多個 Agent 享有權益；如果您想要為多個 Agent 訂閱訓練與運維服務，您需要為每個 Agent 單獨付費訂閱 1 個訓練與運維服務訂單。您在付費訂閱訓練與運維服務訂單時需要指定具體的一個 Agent 可享有該訂單項下的 1 年服務期限的訓練與運維服務。
您為單個 Agent 付費訂閱 1 年服務期限的訓練與運維服務並成功提交訂單的，該訂單成立，您在該訂單規定時間內足額支付該訂單費用後，該訂單生效。在您足額支付該訂單費用後，GPTBots 平臺將為該訂單中指定的單個 Agent 開通 1 年服務期限的訓練與運維服務。如果您想要為該 Agent 訂閱更久服務期限的訓練與運維服務，您可以再次為該 Agent 付費訂閱新的 1 個 1 年服務期限的訂閱訓練與運維服務訂單，GPTBots 平臺將在該 Agent 的上個訂單的服務期限上再增加 1 年服務期限，以此類推。
如果您的 Agent 的訓練與運維服務訂單的服務期限未到期，GPTBots 平臺不支持您刪除該 Agent。
4.1.6 定價變更： 您確認並同意，我們有權隨時變更 GPTBots 平臺顯示的定價價格，任何定價價格變更將在我們發佈之日起生效。如果我們對定價價格進行變更，我們將在定價價格變更後以合理方式通知您。在定價價格變更生效後，您繼續使用服務即表示您同意按照變更後的定價價格進行付款。
4.2 手續費及稅費承擔
您同意與您付款相關的所有費用（包括銀行收取的手續費或您選擇的其他付款方式所產生的手續費等）由您自行承擔。服務費用不含稅；您進行 GPTBots 積分充值、付費訂閱等購買相關的所有稅費由您自行承擔。
4.3 逾期付款
如您逾期付款，每日應當按照逾期付款金額的 0.05%支付違約金。如果您存在任何逾期費用未付款，我們可能會暫停您對服務的使用，並向您發送逾期付款的通知。
4.4 優惠
優惠力度以付費訂閱時的訂單頁面公示為准，您所享受的優惠取決於即時定價和優惠活動，逾期作廢。您不得創建多個帳戶來享受我們服務的優惠價格。如果我們認為您存在惡意註冊多個帳號重複獲取優惠價格，我們可能會按標準價格向您收取費用或停止提供您對服務的使用權限。
5、保密
5.1 保密
在本協議中，提供保密資訊的一方被稱為“披露方”，接收保密資訊的一方被稱為“接收方”。我們和您雙方互為披露方和接收方。接收方只能在本協議允許的範圍內根據使用服務的需要使用保密資訊。接收方應採取不低於該方對其自身的類似資訊所採取的同等程度的安全保障措施，且不得低於合理的注意程度來防止未經授權的披露和使用保密資訊。保密資訊是指接收方指定為機密或在這種情況下應合理視為機密的非公開信息，包括任何一方為準備或履行本協議而交換或獲取的任何關於對方的資料和其他非公開商業資訊。保密資訊不包括以下資訊：（i） 保密資訊在披露前已經公開或接收方從公共領域可獲知;（ii） 保密資訊在披露前已經被洩露，而且接收方並無過錯;（iii） 由沒有保密義務的第三方合法向接收方披露;或 （iv） 接收方在沒有使用保密資訊的情況下獨立開發。如果接收方事先向披露方發出合理的書面通知，並盡合理努力限制披露範圍，包括協助披露方質疑披露要求，接收方可以在法律或法院或其他政府機構的有效命令要求時披露保密資訊。
5.2 安全
您必須實施合理和適當的措施，以幫助確保您訪問和使用服務。如果您發現與您使用服務相關的任何漏洞或違規行為，您必須立即聯繫我們並提供漏洞或違規行為的詳細資訊。
6、期限和終止
6.1 終止。 本協議在您首次使用服務時生效，並在終止前一直有效。 您可以隨時終止本協議，停止使用服務和內容，但我們有權不予退還費用。我們可以以任何理由終止本協議，但需至少提前通知您。如果您違反第 2 節（使用要求）、第 5 節（保密、安全）、第 8 節（爭議解決）或第 9 節（一般條款），或因第三方人工智慧服務商終止人工智慧服務導致我們停止服務的，或者為了遵守法律或政府要求，我們可能會在通知您後立即終止本協議。
如我們發現您使用服務過程中違反所適用的法律法規，發生違背商業道德、社會公德行為時，包括從事網路炒作、惡意發帖跟評、製造垃圾郵件、編寫惡意軟體，實施不正當的商業行銷等，我們有權暫停或者終止向您提供服務。
6.2 對終止的影響。 終止後，您將停止使用服務，並立即歸還或根據我們的指示銷毀任何保密資訊。本協議中根據其性質應在終止或到期後繼續有效的部分應繼續有效，包括但不限於第 3 節和第 5 節至第 8 節。
7、賠償、免責聲明、責任限制
7.1 賠償。 對於因您使用服務（包括您的內容、您開發或提供的與服務相關的產品或服務）以及您違反本協議或違反適用法律而引起或與之相關的任何索賠、損失和費用（包括律師費），您將為我們、我們的關聯公司和我們的人員辯護、賠償並使其免受損害。因您違反本協議導致或產生第三方主張的索賠、要求或損失，您應當獨立承擔責任；我們因此遭受損失的，您應當一併賠償。如因您違反法律法規或本協議約定的行為給我們造成損失的，或您干擾本服務的運行，或干擾其他用戶對本服務的使用的，我們有權向您索賠。
7.2 免責聲明。 我們服務會利用一些公開可用的人工智慧平臺、演算法、模型（“第三方大模型服務商”），根據您的輸入內容，生成輸出內容。您明確理解並同意，在適用法律允許的範圍內，您使用服務的風險由您自行承擔，並且服務按“現狀”和按“可得到”的狀態提供。我們和我們的關聯公司和許可方對服務不作任何種類或性質的保證（明示、暗示、法定或其他），不做準確性、完整性、真實性、適用性、合法性、不侵權、實用性的任何保證，以及因任何交易過程而產生的任何保證。我們不保證服務不會中斷、準確或沒有錯誤，也不保證任何內容是安全的或不會丟失或更改。此外，我們對因第三方大模型服務不可用或第三方大模型服務商暫停、停止大模型服務導致我們服務的部分或全部不可用，不承擔任何責任。
7.2.1 我們不作任何保證、陳述或條件，包括不保證：（1） 服務將滿足您的要求;（2）您對服務的使用將不間斷、及時、安全或無錯誤;或 （3） 使用服務可能獲得的結果將是準確或可靠的或者不產生虛假資訊。
7.2.2 從服務下載或以其他方式訪問的任何內容均由您自行承擔風險，您應對您的財產（包括但不限於您的電腦系統和您用於訪問服務的任何設備）的任何損害或因訪問此類內容而導致的任何其他損失承擔全部責任。
7.2.3 服務可能會受到延遲、取消和其他干擾。我們對服務不作任何保證、陳述或條件，包括但不限於服務的品質、有效性和其他特徵。
7.2.4 通過服務獲得的輸出內容提供的任何建議或資訊不構成新聞出版資訊、法律建議、財務建議、醫療建議或任何其他專業性質的建議。通過服務提供的任何資訊均不得替代專業建議。在做出重要的個人或專業決定之前，您應該始終諮詢新聞出版專業人士、律師、會計師、醫療人士或其他適用的專業人士以獲取建議。您依賴通過服務提供的建議或資訊的風險完全由您自己承擔。
7.3. 您充分瞭解並同意，您需要為自己使用本服務的行為及產生的後果負責，且您應對使用本服務時接觸到的內容自行加以判斷，包括因對輸出內容的正確性、完整性或實用性的依賴而產生的風險。
7.4 本服務依照法律規定履行基礎保障義務，在法律允許的範圍內，我們對以下情形導致的服務中斷或受影響不承擔責任：
(1) 因自然災害、罷工、暴亂、戰爭、政府行為、司法行政命令等不可抗力因素；
(2) 因本服務所涉及的硬體、軟體進行維護，或因各類因素出現故障；
(3) 因電力供應故障、通訊網絡故障等公共服務因素或第三人因素。
7.5 我們致力於提供安全、穩定、持續的服務，以保障用戶的正常使用，您理解並同意，儘管我們已經盡了最大努力，但由於大模型技術發展的局限性，我們無法保證：
(1) 本服務或所接入的第三方大模型將完全符合您的實際或特定需求或目的；
(2) 本服務或所接入的大模型百分百準確可靠、功能可用、持續穩定、不存在故障；
(3) 本服務所依賴的第三方大模型及其相關技術，能完全和人類一樣可以充分理解用戶的輸入內容，您理解本服務或所接入的第三方大模型可能無法發現您的輸入內容或返回的輸出內容中潛在風險和倫理問題；
(4) 輸出內容的真實性、完整性、準確性、及時性及實用性；
(5) 輸出內容不具有瑕疵、不存在虛假內容或不合理、引發用戶不適的內容。
因此，針對輸出內容，請您注意甄別並根據您的實際情況做出理性判斷。請審慎理性和依法使用本服務。
7.6 除非本服務相關介面另有說明，或您與我們另有約定，或法律有明確規定，我們不對由於使用本服務給您引起的損害承擔責任。
7.7 責任限制。 我們或我們的任何關聯公司或許可方均不對任何間接、附帶、特殊、後果性或懲戒性損害負責，包括利潤、商譽、使用或數據損失或其他損失的損害賠償，即使我們已被告知此類損害的可能性。我們在本協議下的總責任不超過您在責任產生前 12 個月內為引起索賠的服務支付的總金額。本節中的限制僅在適用法律允許的最大範圍內適用。
8、爭議解決
您同意以下條款：
8.1 適用法律。 本協議的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止以及爭議的解決適用新加坡法律且不違反本協議可能適用的其他法律的強制性規定。
8.2 非正式爭端解決。 我們希望在採取正式法律行動之前瞭解並嘗試解決您的疑慮。在向我們提出索賠之前，您同意嘗試通過向我們(support@gptbots.ai)發送通知進行非正式地解決爭議，該通知應包含您的姓名，爭議描述以及您尋求的救濟。如果我們無法在 60 天內解決爭議，您可以提起正式訴訟。
8.3 無集體訴訟。 爭議只能以個人身份提出，不得在任何所謂的集體、合併或代表訴訟中作為原告或集體成員提出。不允許集體訴訟以及與其他訴訟合併。這並不妨礙任何一方參與集體範圍的索賠解決。
8.4 管轄。 因使用本服務產生的任何爭議，雙方應通過協商解決。任何無法通過協商解決的法律糾紛，任何一方均有權將爭議提交至新加坡國際仲裁中心（“SIAC”）根據其現行有效的仲裁規則（“SIAC 規則”）進行仲裁並最終解決。該等 SIAC 規則視為已通過引用併入本協議。仲裁地為新加坡。仲裁語言為英語。仲裁員擁有專屬管轄權，以解決與本協議的解釋、適用性或可執行性相關的任何爭議，包括任何關於本協議全部或部分無效或可撤銷的爭議。如果本協議的任何規定被認定為不可執行，則該不可執行的規定應予分割，其餘條款應繼續有效。
8.5 可分割性。 如果本第 8 條的任何部分被認定為非法或不可執行，其餘部分將繼續有效，但如果部分非法或不可執行的調查結果允許集體訴訟，則本第 8 條將全部不可執行。
9、一般條款
9.1 雙方的關係。 本協議不會在您與我們或我們的任何關聯公司之間建立合作夥伴關係，合資企業或代理關係。未經另一方事先書面同意，任何一方均無權約束另一方或代表另一方承擔義務。
9.2 商業標識的使用。 我們同意您在商業宣傳您的合作夥伴過程中使用我們的名稱、商號、商標、logo、功能變數名稱等商業標識；您同意我們在商業宣傳我們的合作夥伴過程中使用您的名稱、商號、商標、logo、功能變數名稱等商業標識以及把與您的合作內容作為客戶案例進行宣傳推廣。 在任何情況下，任何一方均不得從事可能影響雙方合作或者侵犯對方名譽、知識產權、隱私等合法權益的事宜。
9.3 轉讓和授權。 您不得轉讓或委託本協議下的任何權利或義務，包括與控制權變更有關的權利或義務。任何聲稱的轉讓和委託均無效。我們可能會在合併、收購或出售我們的全部或幾乎全部資產時，或轉讓給任何關聯公司或作為公司重組的一部分，轉讓本協議。
9.4 修改。我們可能需要根據法律法規的頒佈、互聯網的發展以及公司經營狀況和經營戰略的調整，不時對本協議及各項規則進行修訂。我們會以適當的方式通知您，您可以在相關頁面查看最新版本，您有責任及時查看更新後的條款。如果本協議或各項規則的變更對您在本協議下的權利或義務產生重大不利影響，我們將通過站內信或電子郵件通知來通知您；前述重大變更將在我們通知您 10 天後生效。其他變更一經公佈，將立即生效。您在任何變更後繼續使用服務即表示您同意此類更改。在任何變更生效後，您繼續訪問或使用我們的服務，即表示您同意接受變更後的條款約束。如果您不同意變更後的條款，您應該不再使用本服務。
9.5 通知。 我們可能會通過站內信或與您使用服務相關的電子郵件地址通知您。如果通過電子郵件通知，則將在電子郵件發出之日視為已送達。
9.6 棄權和可分割性。 如果您不遵守本協議，並且我們沒有立即採取行動，這並不意味著我們放棄了我們的任何權利。除第 8 節另有規定外，如果本協議的任何部分被有管轄權的法院確定為無效或不可執行，則該條款將在允許的最大範圍內執行，並且不會影響任何其他條款的可執行性。
9.7 出口管制。 服務不得用於或為利益出口或再出口到：（1）任何強制性適用的法律規定的禁運國家（統稱為“禁運國家”）或（2）任何強制性適用的法律規定的任何其他受限制方名單。您聲明並保證您不在任何禁運國家/地區，也不在任何此類受限制方名單上。您必須遵守與禁運國家/地區或受限方名單相關的所有適用法律，包括直接瞭解最終用戶的任何要求或義務。
9.8 完整協議。 本協議和本協議中包含的任何政策包含您與我們之間關於使用服務的完整協議，並且除任何服務特定使用條款或任何適用的協議外，取代您與我們之間關於該服務的任何先前或同期的協議，通信或諒解。