隐私协议
发布及生效时间:2023年11月22日

版本更新提示:

我们基于业务调整依据相关法律法规和技术规范对本《隐私协议》进行了更新,其中主要包括如下内容:增加了服务主体GPTBots Hong Kong Limited、针对新上线服务“工作空间”增加该服务对应数据的处理规则描述。

引言

欢迎您使用由Metaverse Cloud PTE.LTD.、GPTBots Hong Kong Limited提供的GPTBOTS.AI产品和/或服务。GPTBOTS.AI 平台主要是通过自有AI产品及接入的第三方产品/服务为您提供AI相关产品和/或服务。

您的个人数据安全对我们来讲至关重要,我们会尽全力为您提供安全的网络环境。本政策介绍了我们向您提供本平台产品和/或服务中收集、使用、存储、共享、转让等处理您的个人信息的目的、方式、范围和信息安全保护措施,以及我们为您提供访问、更正、补充、删除等行使个人信息权利的途径。为了便于您阅读及理解,我们尽量用简单易懂的语句进行表述,并对关键术语进行了定义, 请参见本政策“ 附录1:关键词定义 ”。

需要特别说明的是, 本隐私政策不适用于使用我们产品/服务(例如我们的 API)的第三方(合作方)向其终端用户提供服务的情形。 第三方作为个人信息处理者展示、链接或再封装我们的产品/服务并向其终端用户提供的产品和服务,须遵循 第三方隐私权政策 的规定, 我们无法了解或控制其个人信息收集和使用目的,请终端用户仔细查看并谨慎访问或使用该等第三方服务。

在使用GPTBOTS.AI的产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如您对本隐私政策有任何疑问,您可以通过GPTBOTS.AI公布的联系方式(support@gptbots.cc)与我们联系。 如果您不同意本隐私政策的内容,您应立即停止使用GPTBOTS.AI产品/服务。

本政策帮助您了解以下内容:
  1. 一、我们如何收集和使用您的个人信息
  2. 二、我们如何使用Cookie等同类技术
  3. 三、终端用户的授权与同意
  4. 四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
  5. 五、我们如何存储您的个人信息
  6. 六、我们如何保护您的个人信息
  7. 七、我们如何使您拥有管理个人信息的权利
  8. 八、我们如何处理儿童的个人信息
  9. 九、我们如何更新与修改本政策
  10. 十、如何联系我们
  11. 十一、处理个人信息的其他法律依据(仅限EEA)
  12. 附录1:关键词定义

一、我们如何收集和使用您的个人信息

(一)您使用我们产品/服务时获取的个人信息

为实现本平台的基本业务功能,我们可能需要收集、使用您的相关个人信息。以下将详细列出我们的基本业务功能及为实现该功能所必需的信息类型,这些个人信息的收集、使用仅会在您同意的前提下进行:

1、当您注册/登录账户时,您需要提供您的【邮箱地址/手机号和账户密码】用于完成账号注册,您也可以通过授权第三方账号完成注册,此时我们会收集您的【第三方账号信息】。如您注册的是企业用户,您可以选择向我们提供相关信息(例如,【姓名、工作邮箱、职位、公司名称】),以便您完成账号注册。 您知悉并同意:如注册GPTBOTS.AI平台,您的GPTBOTS.AI账号和密码可登录Botbeat平台(包括但不限于Botbeat APP)使用该平台的产品/服务,且您同意Botbeat平台的 《隐私政策》

2、当您使用我们的付费服务/产品时,我们会收集您的【订单信息、账单地址或GPTBOTS.AI帐户的账单联系人、付款信息】,以便我们向您发送账单进而完成订单支付。

3、用户输入信息:当您使用我们的产品/服务服务时,我们会收集您向我们的服务提供的【输入内容、文件上传或反馈信息】(以下统称“输入信息”)中包含的用户个人信息(如有),用于向您输出符合您需求的内容。如您不提供前述用户内容,将无法使用我们对应的服务/产品。需要特别说明的是,我们不会留存能够推断出用户身份的输入信息,不会根据用户输入信息和使用情况进行画像。您可以通过语音输入内容,此时您需要打开您的麦克风权限,否则您将无法通过语音来进行内容的输入。

4、通信信息:如果您与我们进行通信联系,为了核实您的身份以解决您提出的问题,我们可能会收集您的【姓名、联系信息以及您在与我们联系时发送的任何消息的内容(“通信信息”)】。

5、当您浏览或登录使用我们的产品/服务时,我们会收集您的用户端系统时间、您所在的时区、您的IP地址,以便我们按照用户端系统时间、时区、IP地址统计用户访问量,进行数据分析进而保障我们系统的安全。

6、当您使用我们的“工作空间”服务时,我们会收集您的【操作行为数据和使用Bot的对话数据】。您同意在“工作空间”使用的Bot创建者有权查看您使用Bot的所有对话数据,用于Bot创建者优化、改进其Bot功能,您可以选择拒绝,但如您拒绝您将无法使用此服务。

7、我们会收集您的【cookie信息】, 用于识别登录用户;我们会收集您使用服务时选择的【浏览器语言类型】,根据不同的语言类型切换网站文本语言,便于您阅读使用我们的产品;我们还会收集【User-Agent信息】,通过识别【浏览器类型和版本】,对浏览器API的差异进行兼容,便于您更好的使用我们平台的服务。

8、我们可能会基于前述收集的信息采取聚合或去标识化方式处理您的个人信息、输入信息,以便无法识别出您的身份,并使用这类聚合信息来分析我们服务的有效性进而以便我们改进和添加我们服务的功能。此外,我们可能会基于前述收集的信息不时分析我们用户的一般行为和特征,对该类数据进行汇总分析,并与第三方共享、发布此类汇总信息或公开提供此类汇总信息。您应当明白,该类汇总信息因无法识别到特定的个人而不属于用户的个人信息,我们也不会从该类汇总信息中重新识别个人。

(二)我们从第三方获取的您的个人信息

1、我们可能会在您的授权同意范围内从第三方(合作方)处获取您的个人信息。在该种情形下,该第三方作为您个人信息的处理者(控制者),您向该第三方提供的您的个人信息类型、范围、方式等事项由该第三方根据其产品/服务而确定,请您详细阅读该第三方的隐私政策及用户协议。我们仅根据与第三方签订的合同接受第三方委托处理您的个人信息,我们保证严格依照与第三方签订的合同以及相关法律规定处理您的个人信息。

2、我们可能通过网页等公开途径获得、适当使用有关您的公开信息,或者从第三方处获取有关您企业已经对外公示的经营性信息,以帮助我们更好地了解我们的客户群,例如您的行业、您企业的规模和您企业的网站URL。

特别提示您注意,如该等信息无法单独或结合其他信息识别到您的特定个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的相关信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时,或者我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。

二、我们如何使用Cookie等同类技术

您使用我们的服务时,为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie主要的功能是便于您使用本平台产品和/或服务,以及帮助网站统计独立访客数量等。运用Cookie技术,我们能够为您提供更加周到的个性化服务,并允许您设定您特定的服务选项。当您使用本平台产品和/或服务时,会向您的设备发送Cookie。当您与我们提供给合作方的服务进行交互时,我们允许Cookie(或者其他匿名标识符)发送给我们的服务器。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置,且您可能因为该等修改,无法登录或使用依赖于Cookie的GPTBOTS.AI提供的服务或功能。

有关我们使用的Cookie类型、原因以及如何控制Cookie的更多信息,请参阅 AboutCookies.org

三、终端用户的授权与同意

本条款针对作为我们的业务合作伙伴的第三方(合作方)。您应当十分清楚,可能会存在您将我们的GPTBOTS.AI服务接入/集成/应用到您的产品/服务中,此种情况会存在您的终端用户在使用您的产品/服务中提供个人信息的情况,此时 您作为终端用户的个人信息处理者(控制者),由您自行决定向终端用户收集和处理个人信息的类型、范围、方式等事项并由您决定是否委托我们处理您提供的终端用户的个人信息。您知悉并同意,我们为受您委托提供数据处理服务,但我们无法控制/决定您如何收集、使用和提供属于您的终端用户的数据。

您接受本政策并把我们的产品/服务接入/集成/应用到您的产品/服务中, 则表示您确认并保证:

1、您已经告知终端用户并且获得终端用户充分、必要且明确的授权、同意和许可:您为提供服务之必要收集和使用终端用户的个人信息,并将其个人信息委托给我们处理(包括在新加坡地区进行传输和存储),同时,您应当充分告知终端用户该委托处理过程中存在的风险并取得用户的明确同意;

2、除非适用法律另有规定,您已经告知终端用户并且获得终端用户充分必要的授权、同意和许可:允许我们对您提供给我们的个人信息进行处理,允许我们在符合相关法律法规的前提下将终端用户的个人信息用于本政策第一条列明的目的和用途。您将本隐私政策相关内容充分告知终端用户(包括将本隐私政策及其更新的文本、超链接等展示给终端用户)。

3、您已经遵守并将持续遵守适用的法律、法规和监管要求,包括但不限于制定和公布有关个人信息保护和隐私保护的相关政策;

4、您已经向终端用户提供易于操作的用户权利实现机制,说明用户如何以及何时可以行使其对个人信息的知情权和决定权、查阅和/或复制、更正和/或补充、请求删除其个人信息、请求对个人信息处理规则进行解释说明以及近亲属对个人信息的权利等。在终端用户向您提出相关权利请求且涉及我们的义务(如删除用户个人信息)时,您应当在合理时间内通知我们或告知终端用户通知我们,我们将根据本政策、与您的合同约定以及相关法律规定对用户的权利进行响应。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会向第三方共享您的个人信息。但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享。获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息;

2、我们可能会根据适用的法律、法规、法律程序或政府要求(包括满足国家安全、紧急服务或执法要求)共享您的个人信息;

3、在法律要求或允许的范围内,为了保护您或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方;

4、您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到的个人信息;

5、与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们的关联公司共享;我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私协议的约束。如某关联公司要变更个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意;

6、为了向您提供更完善、优质的产品和/或服务,某些功能可能由我们的服务合作方(如我们的第三方服务供应商、承包商、代理等)提供,我们会委托服务合作方代表我们处理您的某些个人信息,例如第三方供应商代表我们发出电子邮件或推送通知、对去标识化的信息进行数据统计分析。 对接受我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定或数据处理协议,明确委托事项和委托处理目的、期限、处理方式、处理个人信息的种类、保护措施以及双方的权利义务等,要求他们仅按照我们的要求、本隐私政策以及相关的保密和安全措施来处理个人信息,我们将监督该等第三方服务提供商的个人信息处理活动,如该等第三方改变个人信息的处理目的,该等第三方应再次征求您的同意,我们也会对此进行监督。如果您拒绝我们的服务合作方在提供服务时收集或使用为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您无法使用部分本产品和/或服务中由该合作方提供的服务。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、获得您明确同意后;

2、您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到的个人信息。

在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。如果不涉及个人信息转让,我们会对您进行充分告知,并将我们控制的所有个人信息在十五个工作日内进行删除或做匿名化处理。

我们会通过协议或其他适当措施,要求上述第三方采取相当的保密和安全措施来处理个人信息。

(三)公开披露

在适用法律法规约束下,除非获得您的明确同意,我们不会公开披露您的个人信息。

五、我们如何存储您的个人信息 (一)

存储地点

原则上,我们会将用户的个人信息存储在 新加坡的服务器; 同时,鉴于我们有接入第三方的产品/服务,您在使用我们的产品/服务过程中, 您输入的内容会传输存储至新加坡以外的国家和地区的数据存储中心并被第三方进行使用, 不同第三方的产品/服务关于数据存储中心的设立和数据处理规则,您可以通过查看第三方产品/服务官网进行查看。

若您是我们的注册用户, 您同意将您的个人信息进行跨境传输存储,跨境传输数据将可能在传输过程中存在一定的数据安全风险,您同意因此产生的所有风险和责任将由您自行承担。

若您是我们的合作方,当您将我们的GPTBOTS.AI服务接入/集成/应用到您的产品/服务中时,您的终端用户的个人信息(如有)会存在数据跨境传输的情况,我们强烈建议您咨询专业人士的意见后采取相应的措施,以保证此项跨境传输符合您所在国家或地区的数据出境的监管要求。您同意该等数据出境所需的告知终端用户并取得其明确同意、进行数据跨境安全评估、个人信息保护认证等法律义务均由您按照您所在国家或地区的法律要求积极履行,否则由此导致的数据出境相关的所有风险和责任亦由您承担。特别是,当跨境传输涉及到欧盟、俄罗斯、印度、欧盟、美国等国家或地区时,请注意这些国家和地区的个人信息监管规定。您同意,跨境传输产生的风险和责任将由您自行承担。

(二)存储期限

我们仅出于本政策所述目的和法律法规规定的最短期限存储您和/或最终用户的个人信息,在超出存储期限后,我们会对您的个人信息或您的终端用户的个人信息(如有)进行删除或匿名化处理。但是为了遵守相应的法律法规,出于诉讼抗辩、维护公共利益、保护个人财产安全或合法权利的目的,我们可能会延长您和/或您的最终用户的个人信息存储期限。

六、我们如何保护您的个人信息

1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的信息,防止数据遭到未经授权访问、泄露、滥用、篡改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的数据安全。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受SSL加密保护;我们同时对我们的网站提供https安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会定期举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2、我们的数据安全能力:围绕数据生命周期,建设安全防御,涵盖数据采集、传输、存储、使用、流转、归档、删除等各数据处理阶段。

3、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集与产品或服务无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的信息并对保存的信息采取加密等技术措施。

4、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯及与其他用户的交流方式并未加密, 我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码并定期修改密码,协助我们保证您的账号安全。

5、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。 尽管我们已经尽到必要且合理的努力,但仍有可能因信息被盗、被非法拥占有或者滥用而给您和您的用户带来人身、财产和声誉等方面损失的危险。您已了解上述风险并自愿承担。

6、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

七、您如何行使您的个人信息权利

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对个人信息的访问、查询、复制、修改、补充、删除等相关权利,以保障您的隐私和信息安全。

1、知情权和决定权

a、我们通过公布本隐私政策告知您我们如何处理您的个人信息。我们致力于展现对您信息使用的透明度;我们将在您首次注册或每次重新登录本产品账号时,向您提示本隐私政策并由您自主做出选择同意或拒绝的决定。另外,您可以在随时按照本隐私政策中关于“ 【我们如何更新与修改本政策】 ”相关指引随时查阅本隐私政策的全部内容。

b、如果本产品终止服务或运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,并且会至少提前三十个自然日将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并在正式终止服务或运营后的十五个工作日对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

2、访问权

您可以在我们网站【个人中心】中直接查询或访问您的个人信息,包括您可以通过产品页面随时登录您的本产品账号,以访问您账号有关的个人信息。如果您无法自行查询或访问您的个人信息,或在行使数据访问权过程中遇到任何问题,您可以按照本隐私政策关于“如何联系我们”相关指引联系我们提供您的个人信息。

3、更正权、补充权

如果您想行使数据更正权、补充权,譬如您希望编辑您的账户中的企业/个人资料信息、更改您的密码、添加信息等,您可以通过访问GPTBOTS.AI个人中心执行此类操作。

如果您无法自行更正或补充您的个人信息,或在行使数据更正权、补充权过程中遇到任何问题,您可以按照本隐私政策关于“如何联系我们”相关指引联系我们提供您的个人信息。

4、删除权

在以下任一情形中,您可以通过发送电子邮件至support@gptbots.cc联系客服,请求删除您提供的个人信息:

(1)我们违反法律法规规定,收集、使用个人信息的;

(2)我们违反了与您的约定,收集、使用个人信息的;

(3)我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(4)我们违反法律法规规定或违反与您的约定向第三方共享、转让个人信息,我们将立即停止共享、转让的行为,并通知第三方及时删除;

(5)我们违反法律法规规定或与您的约定,公开披露个人信息,我们将立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息;

(6)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

(7)如果我们不再为您提供产品或服务。

在删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户安全。以上删除请求一旦被响应,除法律法规另有规定要求保留的信息外,您的个人信息将在十五个工作日内被删除。

请您注意,若您要求我们删除特定的用户个人信息,可能导致该用户无法继续使用我们的产品及相关服务。

5、撤回您的授权

每个业务功能往往需要收集一些基本的个人信息才能得以运营,对于您个人信息的收集和使用,您可以发送电子邮件至support@gptbots.cc联系客服要求撤回同意。当您撤回同意后,我们后续将不再收集和使用您相应的个人信息,但请您理解,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能和/或服务。您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

6、注销账户

您随时可以注销此前注册的账户,您可以通过网页端:点击“个人中心”-“账号设置”-“删除我的账号”,按照页面相关操作说明请求注销您的账户。您应该知道,注销您的GPTBOTS.AI账户将导致您永久失去对账户和账户中数据的权利。我们将在验证您的身份并与您协商处理完您账户中的资产后,为您提供账户注销服务。在注销GPTBOTS.AI账户后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,在十五个工作日内删除您的个人信息或将其作匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

7、拒绝信息推送

我们可能会向您的邮箱或手机号发送营销类信息,您可以按照所接收电子邮件/短信中的取消订阅/退出说明选择不接收来自GPTBOTS.AI的促销电子邮件/短信,或在收到营销电话时直接标识不愿意接收来自GPTBOTS.AI的促销电话。您也可以通过发送电子邮件至 support@gptbots.cc 联系客服来选择退出。

请注意,即使您选择退出促销通信,我们仍可能向您发送与我们的服务条款或隐私通知更新、安全警报以及与您访问或使用我们的产品和服务有关的其他通知等相关的非促销信息。

8、逝者的个人信息保护

用户(仅限自然人)去世后,其近亲属为了自身的合法、正当利益,可以通过本政策所述的联系方式对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利,但是去世用户生前另有安排的除外。

您理解并确认,为了充分保护去世用户的个人信息权益,申请行使本条权利的去世用户近亲属需要根据我们的指定流程或客服提示,提交去世用户的身份证明文件、死亡证明文件、申请人的身份证明文件、申请人与去世用户的亲属关系证明文件,并提供申请行使的权利种类及目的。您可以通过本政策所提供的联系方式进一步获取更多关于去世用户的个人信息保护流程、条件等事项。

9、响应您的上述请求

为保障安全,我们可能会要求先验证您的身份,再处理您的请求。您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。对于您提出的本节项下的所有请求,我们原则上将于收到您的请求并在验证您用户身份后的十五个工作日内进行反馈。

对于您上述的合理请求,我们原则上不收取费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(6)涉及商业秘密的。

如您对上述权利实现存在疑问,可以根据本政策第十条所述方式中的相关联系方式与我们取得联系。

八、我们如何处理儿童的个人信息

我们已经在服务前提中明确,不接受您所在国家或地区的法律所规定的儿童注册登记成为我们的用户,并且我们也不接受您提供儿童的个人信息,请您注意并谨慎提供。 如果您是我们的合作方,且您的应用是针对儿童而设计和开发的,请务必确保您收集、使用和向我们提供儿童的个人信息等事宜已经取得该儿童监护人的同意,您应当提醒监护人阅读并同意您提供产品/服务的隐私政策以及本隐私政策。

受制于现有技术和业务模式,我们很难主动识别儿童的信息,如果儿童的监护人发现存在未经授权而收集儿童个人信息,监护人可通知我们予以删除,如我们自己发现前述情形,我们也会主动予以删除,除非法律要求我们保留此类资料。

九、我们如何更新与修改本政策

为了给您提供更好的服务,本平台及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本政策进行修订,这些修订构成本政策的一部分并具有等同于本政策的效力,未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

本政策更新后,我们会在官方网站上或通过向您发送电子邮件/站内信等方式发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本政策的最新版本。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件或站内信形式或公告形式发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。 因此,请随时查看和了解您应遵守的隐私政策。如果您不同意接受本隐私政策,请停止访问和使用我们的服务。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

本政策及其更新是GPTBOTS.AI服务协议的重要组成部分。本隐私政策未明确授予的所有权利均由GPTBOTS.AI保留。

十、如何联系我们

我们希望能够解决与我们之间的数据保护实践有关的任何争议。GPTBOTS.AI设立了专门的隐私保护专职小组,您可以通过发送电子邮件至我们的隐私小组邮件(compliance@gptbots.cc),提出您的疑问或需要寻求帮助的问题。

如果您对您的账户信息、个人信息或其他文档技术有疑问、建议或投诉或者行使您的权利,可以通过发送邮件至 support@gptbots.cc 或其他特别说明的方式联系我们,一般情况下,我们将在十五个个工作日内回复。

十一、处理个人信息的其他法律依据(仅限EEA)

我们请您(合作方)特别注意:当您进行个人信息的处理活动,如果您符合以下任何一项条件,请您注意遵守《欧盟通用数据保护条例》(General Data Protection Regulation,以下简称“GDPR”):

(1)您在欧盟经济区域(“EEA”),无论该处理活动是否在欧盟进行;

(2)向在EEA的个人提供商品或服务(不论是否有偿),或者监视其在EEA内的行为;

(3)不在EEA内,但根据国际公法适用欧盟成员国法律(例如EEA成员国的使馆或领事馆)。

如果您来自EEA,我们收集和使用上述个人信息的法律依据将取决于相关个人信息以及我们收集信息的具体背景。

但是,我们通常只在我们需要个人信息来与您履行合同的情况下,或在处理符合我们的合法利益且不被您的数据保护权益或基本权利和自由所覆盖的情况下,或在我们获得您同意的情况下这样做。在某些情况下,我们还可能有法律义务向您收集个人信息,或者可能需要个人信息来保护您或其他人的切身利益,例如,出于维护公共安全的目的,在相关部门的要求下提供您的个人信息,或对执法部门的要求作出回应。

如果您对我们收集和使用您的个人信息的法律依据有疑问或需要进一步的信息,请使用本隐私政策引言部分提供的联系信息与我们联系。

附录1:关键词定义

本政策中使用的特定词语,具有如下含义:

1、我们或GPTBOTS.AI:指Metaverse Cloud PTE.LTD.和 GPTBots Hong Kong Limited

2、关联公司:是指Metaverse Cloud PTE.LTD、GPTBots Hong Kong Limited的关联企业。上述公司中任何一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下。

3、控制:是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被依法认定的方式。

4、您:指使用我们的产品和/或服务的注册用户以及收费服务的购买方。

5、您的终端用户:指使用由您提供产品/服务(将我们的GPTBOTS.AI服务接入/集成/应用到您的产品/服务中)的终端用户。

6、GPTBOTS.AI或本平台:指GPTBOTS.AI平台。

7、个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

8、个人信息主体:指个人信息所标识的自然人。

9、去标识化:指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。

10、匿名化:指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。