GStudio · AudioAgent

构建像真人一样对话的 AI 语音 Agent

低延迟、可随时打断,边聊边查资料、调工具、看画面;网页、GWork 和电话里都能接待客户,每通电话自动录音、可回放。

为什么选择 AudioAgent

  • 像真人一样自然

    低延迟回应,随时可以插话;按语义判断用户是否说完,冷场时主动接话,支持 40 多种语言。

  • 边聊边把事办完

    通话中检索知识库,调用 API、MCP、OAuth 工具,查询数据表;查订单、约时间、登记信息,一通电话就能办完。

  • 接进你的渠道和团队

    网页、GWork 和电话都能接待,接入你的 Twilio 号码即可接听来电;外呼和带上下文转人工即将推出。

三种语音引擎,按场景选

同一个 AudioAgent 可以随时切换引擎;知识库、工具、数据表、欢迎引导和通话控制在三种引擎下都能用,也都能通过摄像头或共享屏幕看画面。

  • 实时模型

    适合: 追求低延迟、自然对话的客服与咨询。

    一个实时模型直接听、直接说,轮到谁说话由模型判断;延迟最低、对话最自然,还能选择输出音色。

  • ASR-LLM-TTS

    适合: 业务规则复杂、需要指定文字模型的语音客服。

    先把语音转写成文字,交给任选的文字模型,再用语音合成读出来;每轮都会检索知识库,可控性最高,延迟也最高。

  • LLM+TTS

    适合: 想在理解能力和合成语音效果之间折中时。

    能听音频的模型直接理解语音,再用语音合成读出来;知识库、工具和数据库都以函数工具的方式提供。

一通好电话需要的,AudioAgent 都准备好了

从听、说、查、看,到转人工、接电话和事后分析,都在控制台里配置。

按停顿或语义判断用户是否说完,用户插话时立即停下来听;冷场时主动追问,超时或长时间沉默自动挂断;转录指令写上品牌名和术语,实时引擎能直接听懂用户说的语言。

企业级语音 Agent

放心交给 AudioAgent 接待客户

通话数据可控、权限清晰、费用透明,也能部署在你自己的环境里。

  • 01

    数据安全

    每通来电都校验签名,接入凭据加密存储,网页通话使用短时凭证;也支持私有化部署,数据留在你的环境里。

    • 来电签名校验
    • 凭据加密存储
    • 私有化部署
  • 02

    权限与审计

    SSO 登录、按角色分配权限;每通电话的记录和运行时序都能回查。

    • SSO
    • 角色权限
    • 通话日志
  • 03

    用量透明

    按语音转写时长、语音合成字数和模型 Token 扣积分,电话线路费走你自己的 Twilio 账号;并发按套餐设上限,iframe 还能设积分限额。

    • 按量计费
    • 并发上限
    • 积分限额

AudioAgent 一览

  • 3种语音引擎
  • 40+种语言
  • 30+种预置音色
  • 4种接入渠道

AudioAgent 常见问题

AudioAgent 是 GStudio 里的实时语音 Agent:在网页、GWork 和电话里与客户实时对话,随时可以被打断;通话中检索知识库、调用工具、查询数据表,把问题当场处理完,还能看摄像头或共享屏幕的画面;每通电话自动录音,可以回放。

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