第二季度客户服务报告
统计周期：4—6 月 · 数据来源：客服工单
月度服务数据
| 月份 | 工单量（件） | 平均处理时长（小时） | 满意度 |
|---|---|---|---|
| 4 月 | 120 | 8 | 88% |
| 5 月 | 150 | 6 | 91% |
| 6 月 | 180 | 4 | 94% |
季度概览与趋势
总工单量：450 件（4—6 月合计）。
1000+ 全球品牌的选择
你每天在做的事，交给 GWork。
研究、写作、分析、整理。选一件手头的工作，看看 GWork 怎么帮你完成。
01 / 04
少开十个网页，多看清一个机会。
搜集资料、核对来源、提炼结论。把零散的信息，整理成可以直接讨论的研究报告。
先帮一个人，再帮整个企业。
从员工完成一件工作，到团队共享知识，再到 AI 深入核心业务。你可以从当前最需要解决的问题开始。
01从自己开始
员工任务交付
把日常工作做得更快、更好。
- 研究、写作和分析，用 AI 帮忙
- 先完成一件事，再分享给同事
02深入业务
企业业务增长
把 AI 用在影响成本和增长的流程里。
- 从客服、销售等具体业务切入
- 和交付团队一起验证成效
从一个人的效率， 到整个企业的能力。
GWork
员工任务交付
先做好你手头的工作。
下载 GWork，说出你想完成的事。从自己用起来，到让更多同事受益。
- 从一个任务开始
一份报告、一次分析、一周计划，交给 GWork 协助完成。
- 拿到能接着用的成果
把研究和分析整理成文档、演示稿与表格，继续修改、分享。
- 好用，再带进团队
更多同事一起使用时，再启用企业权限、连接内部业务系统。
从说出想法，到拿到成果
GStudio
企业业务增长
让 AI 持续创造增长价值。
从客服、销售等具体问题出发。交付工程师与你的团队一起，把方案做成结果。
- 先找到值得解决的问题
明确哪个环节耗时、成本高，或正在流失机会。
- 把 AI 接进现有流程
连接知识和业务系统，构建可以执行任务的智能体。
- 用业务结果衡量
一起验证处理效率、服务成本或转化效果，再逐步扩大应用。
全球电池制造商 · AI 客服案例
- 50%+自动应答率
- −50%运营成本
- 7×24持续服务
连接你已在用的工具。
平台已支持众多企业效率工具，可与企业办公系统和业务系统无缝对接，快速发挥生产力。
- Messenger
- iFrame
- Telegram
- Markdown
- Google Drive
- Zapier
- Discord
- Slack
- Microsoft Word
- Microsoft PowerPoint
- Notion
- Microsoft Excel
- Microsoft OneDrive
- Dropbox
- Canva
- Color Blocks
- Form Builder
- QR Code
- Google Analytics
- Gmail
部署方式，由企业决定。
SaaS 可选新加坡、日本、泰国等区域，或私有化部署到自己的数据中心。模型也由你选。
权限沿用，敏感操作先确认。
从 SSO 登录开始，统一身份与角色权限，敏感操作需确认，执行过程可审计。
从方案到上线，都有人负责。
从需求梳理、系统对接到上线支持，交付团队与你一起推进。
安全与合规认证
用户评价
真正的影响，切实的成果
GWork · 把工作做完