GStudio · AudioAgent

Créez des agents vocaux IA qui parlent comme des humains

Faible latence et interruptible à tout moment : l’agent consulte vos informations, utilise des outils et voit l’écran tout en parlant. Accueillez vos clients sur le web, dans GWork et au téléphone, avec chaque appel enregistré pour être réécouté.

Réserver une DémoRejoindre gratuitement

Pourquoi AudioAgent

  • Aussi naturel qu’un humain

    Des réponses rapides, et l’on peut l’interrompre à tout moment. Il comprend au sens quand l’interlocuteur a fini, comble les blancs et parle plus de 40 langues.

  • Tout se règle pendant l’appel

    En plein appel, il cherche dans votre base de connaissances, utilise des outils API, MCP et OAuth et interroge des tables de données : suivi de commande, prise de rendez-vous ou inscription en un seul appel.

  • S’intègre à vos canaux et à vos équipes

    Il accueille vos clients sur le web, dans GWork et au téléphone : connectez votre numéro Twilio pour prendre les appels. Les appels sortants et le relais vers un conseiller avec tout le contexte arrivent bientôt.

Trois moteurs vocaux selon le scénario

Changez de moteur sur le même AudioAgent à tout moment ; connaissances, outils, tables de données, accueil et contrôle d’appel fonctionnent avec les trois, et les trois voient la caméra ou l’écran partagé.

  • Modèle temps réel

    Idéal pour: Support et conseil où comptent la faible latence et le naturel.

    Un seul modèle temps réel écoute et parle directement et décide à qui c’est le tour : la latence la plus faible et la conversation la plus naturelle, avec une voix de sortie au choix.

  • ASR-LLM-TTS

    Idéal pour: Support vocal aux règles métier complexes qui exige un modèle texte précis.

    La voix est transcrite, confiée au modèle texte de votre choix, puis lue par la synthèse vocale. La base de connaissances est interrogée à chaque tour : le contrôle maximal, mais aussi la latence la plus élevée.

  • LLM+TTS

    Idéal pour: Trouver l’équilibre entre compréhension et qualité de la voix de synthèse.

    Un modèle qui comprend l’audio reçoit directement la voix, puis la synthèse vocale lit la réponse ; connaissances, outils et bases de données sont proposés comme outils de fonction.

Tout ce qu’il faut à un bon appel, prêt dans AudioAgent

Écouter, parler, consulter et voir, mais aussi passer la main, gérer les lignes téléphoniques et analyser après l’appel, le tout réglé dans la console.

Il repère la fin de parole aux pauses ou au sens, et s’arrête pour écouter dès qu’on l’interrompt. Il relance en cas de silence et raccroche au bout du délai ou après de longs silences. Ajoutez marques et termes métier dans l’instruction de transcription ; le moteur temps réel comprend la langue parlée par l’utilisateur.

Agents vocaux pour l’entreprise

Confiez vos clients à AudioAgent en toute sérénité

Des données d’appel maîtrisées, des droits clairs et des coûts transparents, avec la possibilité de déployer dans votre propre environnement.

  • 01

    Sécurité des données

    Chaque appel entrant est contrôlé par signature, les identifiants d’intégration sont stockés chiffrés et les appels web utilisent des jetons de courte durée. Le déploiement privé garde les données dans votre environnement.

    • Contrôle de signature
    • Identifiants chiffrés
    • Déploiement privé
  • 02

    Accès et audit

    Connexion SSO et droits par rôle ; l’historique et la séquence d’exécution de chaque appel restent consultables.

    • SSO
    • Droits par rôle
    • Journaux d’appels
  • 03

    Usage transparent

    Les crédits sont décomptés selon le temps de transcription, les caractères synthétisés et les jetons du modèle ; la ligne téléphonique est facturée sur votre propre compte Twilio. Les appels simultanés sont plafonnés selon l’offre, et les iframes acceptent des plafonds de crédits.

    • Paiement à l’usage
    • Plafond d’appels simultanés
    • Plafond de crédits

AudioAgent en bref

  • 3moteurs vocaux
  • 40+langues
  • 30+voix prédéfinies
  • 4canaux d’accès

Questions fréquentes sur AudioAgent

AudioAgent est l’agent vocal temps réel de GStudio. Il converse en direct avec vos clients sur le web, dans GWork et au téléphone, et peut être interrompu à tout moment. Pendant l’appel, il cherche dans votre base de connaissances, utilise des outils et interroge des tables de données pour régler les demandes sur-le-champ, et il voit la caméra ou l’écran partagé. Chaque appel est enregistré pour être réécouté.

Découvrez les fonctionnalités de GPTBots

Découvrir GStudio

Création d'Agents

Des agents qui cherchent dans les connaissances, interrogent les données et appellent des outils jusqu’à traiter la demande.

Réaliser des tâches avancées et résoudre des problèmes de façon dynamique

En savoir plus

Création d'Audio Agents

Des agents vocaux en temps réel pour le support, les lignes téléphoniques et l'entraînement à la conversation.

Agents vocaux temps réel qui prennent les appels et parlent sur votre site

En savoir plus

Création de Workflows

Des processus multi-étapes orchestrés visuellement et exposés en API.

Plateforme d'Automatisation IA Sans Code

En savoir plus

Base de Connaissances

Dotez votre Agent IA d'un savoir métier approfondi

En savoir plus

LLM Personnalisé

Renforcez et maximisez les capacités de vos LLM grâce à des outils puissants

En savoir plus

Créateur d'Agent Sans Code

Créez des Agents IA via une interface intuitive

En savoir plus

Créez des Agents IA Plus Intelligents Dès Maintenant

Recevez 100 Crédits Gratuits Chaque Mois!

Contacter le Service CommercialCommencer