Gérer 90% des Demandes en Toute Fluidité Grâce au Support Client IA

Un Agent IA en Support Client assure un service continu, prend en charge plus de 90 langues, réduit les temps d'attente, améliore la satisfaction client et gère les demandes courantes, permettant ainsi aux agents humains de se concentrer sur les cas plus complexes.

Un Agent IA en Support Client est particulièrement adapté aux entreprises qui souhaitent réduire leurs coûts de service client tout en améliorant l'efficacité et la qualité, à celles confrontées à des demandes multilingues ou réparties sur plusieurs fuseaux horaires, aux sociétés qui gèrent des équipes de support externalisées, ainsi qu'aux entreprises ne disposant pas d'une équipe humaine dédiée au support.

c'est simple! GPTBots propose une solution complète de déploiement et de maintenance, de l'installation du système à l'optimisation continue. Nous vous accompagnons dans l'intégration et la configuration de la plateforme, assurant un fonctionnement stable pour que vous puissiez vous concentrer sur la qualité de l'expérience client.

Bien qu'un Agent IA puisse traiter la majorité des demandes, les situations complexes ou émotionnellement sensibles requièrent toujours l'intervention humaine. Nous offrons la possibilité aux agents humains de reprendre la conversation lorsque cela est nécessaire, garantissant ainsi un service client complet et personnalisé.