รีวิว Salesloft Drift Chatbot 2025: ฟีเจอร์ ข้อดีข้อเสีย และราคา

ในยุคที่ แชทบอท มีให้เห็นทั่วไป Drift ถือเป็นผู้นำในวงการแชทบอท Drift chatbot คือ แพลตฟอร์มการตลาดและการขายแบบสนทนา ที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าได้แบบเฉพาะเจาะจงและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ปัจจุบัน Drift มีลูกค้ามากกว่า 50,000 ราย และมีการสนทนากว่า 41 ล้าน ครั้งในปีที่ผ่านมา ทั้งหมดนี้ทำให้ Drift เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมแชทบอท แล้วอะไรที่ทำให้ Drift chatbot แตกต่างจากคู่แข่ง?

คู่มือนี้จะพาคุณสำรวจฟีเจอร์ ข้อดี ราคา และทางเลือกอื่น ๆ ของ Drift chatbot (Salesloft) เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจว่า Drift เหมาะกับธุรกิจของคุณหรือไม่ ในฐานะโซลูชัน AI Agent ด้านการสนทนา

ส่วนที่ 1: รีวิว Drift Chatbot (Salesloft) ฉบับเต็ม

Drift chatbot ให้บริการแพลตฟอร์มเดียวสำหรับการปรับแต่งบทสนทนาในทุกขั้นตอนของเส้นทางผู้ซื้อ โดยใช้เทคโนโลยีการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) และแมชชีนเลิร์นนิง เพื่อเข้าใจบริบทของคำถามลูกค้าและตอบสนองได้ตรงจุด

ประทับใจกับความสามารถของ Drift chatbot หรือยัง? มาต่อกันที่รีวิว Drift chatbot และเจาะลึกฟีเจอร์เด่นและรายละเอียดสำคัญกันเลย

ฟีเจอร์เด่นของ Drift Chatbot

• ตอบกลับแบบเรียลไทม์: เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของคุณและตอบลูกค้าได้ทันทีแบบเวลาจริง
• บอทครบวงจร: ทำหน้าที่เป็นนักการตลาด ฝ่ายขาย หรือเจ้าหน้าที่ซัพพอร์ตให้ลูกค้าแต่ละกลุ่ม ตอบคำถามเกี่ยวกับสินค้า นัดหมาย หรือช่วยแก้ปัญหาได้

• จัดการเส้นทางสนทนาอัจฉริยะ: ตั้งกฎกำหนดเส้นทางการสนทนา ส่งต่อไปยังบุคคลหรือทีมที่เหมาะสมได้ทันที ลูกค้าคุยต่อเนื่องในหน้าต่างเดียว

• รองรับองค์ประกอบแชทบอทหลากหลาย: เช่น การหน่วงเวลา รูปภาพ วิดีโอ เสียง ไฟล์แนบ ลิงก์ อีโมจิ ปุ่ม และอื่น ๆ

• วิเคราะห์บทสนทนา: เก็บและวิเคราะห์ข้อความสนทนา ค้นหาหัวข้อที่พบบ่อยและตอบกลับได้ตรงใจยิ่งขึ้น
• สร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า: เมื่อลูกค้าเข้าเว็บไซต์ สามารถเริ่มสนทนา ตอบคำถามผู้เยี่ยมชมได้ทันที ระบุและเข้าใจผู้เยี่ยมชมโดยอัตโนมัติ พร้อมเรียกใช้เพลย์บุ๊กเฉพาะเพื่อเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้า

• ปรับแต่งเฉพาะบุคคล: เรียนรู้จากทุกบทสนทนาในอดีต เข้าใจบริบทและตอบกลับได้แม่นยำ ตรงกับโทนและสไตล์ที่ลูกค้าต้องการ
• การตลาดแบบสนทนา: เชื่อมต่อกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ ตอบโจทย์และเปลี่ยนเป็นโอกาสทางธุรกิจ
• เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอื่น: นอกจากเว็บไซต์ ยังเชื่อมต่อกับ Clearbit, Databox, Salesforce, Facebook Messenger, HubSpot, Zapier และอีกมากมาย

• ระบบวิเคราะห์ข้อมูล: วิเคราะห์จำนวนบทสนทนา อีเมลที่เก็บได้ การนัดหมาย ฯลฯ ข้อมูลเชิงลึกช่วยปรับแต่งคอนเทนต์หรือแบ่งกลุ่มลูกค้าได้ดีขึ้น

คุณสมบัติทั้งหมดนี้ของ Drift Chatbot (Salesloft) ทำให้เป็นแชทบอทที่ทรงพลังสำหรับการตลาด ฝ่ายขาย และซัพพอร์ตลูกค้า นอกจากนี้ Drift Chatbot ยังมีฟีเจอร์เฉพาะที่คุณจะได้สัมผัสเพิ่มเติมดังนี้:

• เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมจำนวนมากเป็นลูกค้า: ระบุผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เดิมได้อย่างแม่นยำ เข้าใจเจตนา และมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลเพื่อเปลี่ยนเป็นลูกค้าของคุณ

• สร้าง Pipeline บัญชีเป้าหมายได้แม่นยำ: ระบุบัญชีเป้าหมายและติดตามการมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณอย่างละเอียด เพื่อให้คุณเข้าถึงลูกค้าแบบ 1:1 ในเวลาที่เหมาะสม

• นัดหมายประชุมอัตโนมัติ 24/7: ช่วยนัดหมายประชุมตามเวลาที่ลูกค้าสะดวกได้ตลอด 24 ชั่วโมง

• AI Engagement Score: วิเคราะห์เจตนาของผู้มุ่งหวังแบบเรียลไทม์ ช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญในการติดตามลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• เชื่อมต่อ GPT: ผสาน GPT เพื่อแนะนำคำตอบ AI ในแชทสดให้ฝ่ายขาย ตอบกลับลูกค้าได้ทันทีแบบไม่ต้องรอ

สรุปแล้ว Drift Chatbot (Salesloft) คือแพลตฟอร์มแชทบอทอัจฉริยะครบวงจร ช่วยสร้างแชทบอทที่ฉลาด เพิ่มการมีส่วนร่วม และขับเคลื่อนยอดขายแบบอัตโนมัติ

ราคา Drift Chatbot

จากรีวิว Drift Chatbot ข้างต้น จะเห็นได้ว่าคุณจะไม่ได้เครื่องมือนี้ในราคาถูก ซึ่งสะท้อนอยู่ในแผนราคาด้วย

Drift มีแผนราคา 3 แบบ ได้แก่ Premium, Advanced และ Enterprise โดยแสดงราคาเฉพาะแผน Premium ซึ่งเริ่มต้นที่ $2,500/เดือน (ชำระรายปี) เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็ก มีฟีเจอร์ เช่น แชทบอทปรับแต่งได้ แชทสด หน้าแลนดิ้งแบบสนทนา การแจ้งเตือนเรียลไทม์ การนัดหมาย และข้อมูลเชิงลึก

สำหรับแผน Advanced และ Enterprise ของ Drift Chatbot (Salesloft) ต้องติดต่อฝ่ายขายโดยตรง จะได้รับฟีเจอร์ทั้งหมดใน Premium และเพิ่ม เช่น Fastlane, A/B testing, flex routing, AI-powered chatbots ฯลฯ

โดยรวมแล้ว Drift มีแผนราคาค่อนข้างสูง เหมาะกับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีศักยภาพเท่านั้น

ส่วนที่ 2: วิธีสร้างบอทด้วย Drift

เมื่อคุณอ่านรีวิว Drift chatbot (หลังการเข้าซื้อกิจการโดย Salesloft) จบแล้ว ขั้นตอนสำคัญถัดไปคือเรียนรู้วิธีสร้างบอทด้วย Drift โดยมีขั้นตอนดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1. ไปที่เว็บไซต์ Drift แล้วสมัครสมาชิกหรือเข้าสู่ระบบ

ขั้นตอนที่ 2. คัดลอกและวางโค้ด JavaScript ของ Drift ลงในส่วน header ภายในเว็บไซต์คุณเพื่อติดตั้ง Drift

ขั้นตอนที่ 3. เชื่อมต่อปฏิทินของคุณเพื่อให้นัดประชุมอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 4. ตั้งกติกา lead routing ให้ Drift chatbot ส่งลูกค้าเป้าหมายไปยังทีมที่เหมาะสม

ขั้นตอนที่ 5. เชิญและเพิ่มสมาชิกในทีม

ขั้นตอนที่ 6. คัดลอก-วางคำถามลงใน leadbot visual builder

เมื่อดำเนินการครบทุกขั้นตอนแล้ว แชทบอทของคุณก็พร้อมใช้งาน และสามารถเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มต่าง ๆ ได้ตามต้องการ

ส่วนที่ 3. ตัวเลือก Drift Chatbot ที่ดีที่สุด

แม้ Drift (Salesloft) จะเป็นแพลตฟอร์ม AI ด้านการสนทนาที่ทรงพลัง แต่ด้วยราคาที่สูงและความซับซ้อน อาจไม่เหมาะกับทุกธุรกิจ นี่คือตัวเลือกยอดนิยมที่เป็นทางเลือกแทน Drift chatbot:

1. GPTBots Enterprise AI Agent (แนะนำที่สุด)

GPTBots Enterprise AI Agent โดดเด่นในฐานะตัวเลือก Drift chatbot ที่ดีที่สุด โดยเฉพาะสำหรับองค์กรที่ต้องการศักยภาพ AI ขั้นสูงโดยไม่ต้องยุ่งยากหรือมีค่าใช้จ่ายสูง GPTBots มาพร้อมเครื่องมือสร้างแชทบอทแบบ no-code ที่ปรับแต่งได้สูง เหมาะสำหรับธุรกิจระดับองค์กรโดยเฉพาะ ช่วยให้สร้างแชทบอทได้ง่าย เชื่อมต่อกับเครื่องมือองค์กรเดิมได้อย่างไร้รอยต่อ และมีระบบ workflow automation ที่แข็งแกร่ง—ช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานได้มากเมื่อเทียบกับ Drift

นอกจากนี้ GPTBots ยังมีบริการเดโมฟรีแบบปรับแต่งเฉพาะ ช่วยให้คุณสัมผัสศักยภาพฟีเจอร์ที่ตรงกับความต้องการธุรกิจของคุณโดยตรง

ข้อได้เปรียบหลักของ GPTBots เมื่อเทียบกับ Drift:

• เครื่องมือสร้างแชทบอทแบบ no-code ที่ปรับแต่งได้สูง
• ระบบ workflow automation ระดับองค์กรที่ล้ำสมัย
• เชื่อมต่อกับ CRM, การตลาด และเครื่องมือ collaboration ได้อย่างไร้รอยต่อ
• ราคาเหมาะสมสำหรับองค์กร
• เดโมฟรีแบบปรับแต่งตรงกับความต้องการธุรกิจ

2. Intercom (เหมาะสำหรับ Customer Support & Engagement)

Intercom เป็นตัวเลือก Drift chatbot ที่ได้รับความนิยมสูง โดดเด่นด้านการสนับสนุนลูกค้าและการมีส่วนร่วมแบบครบวงจร ผสานแชทบอทอัตโนมัติ Live Chat ข้อความแบบกำหนดเป้าหมาย และระบบวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก เหมาะกับธุรกิจที่ต้องการยกระดับประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มยอด Conversion

เหตุผลที่ควรเลือก Intercom?

• ผสานแชทบอทและ Live Chat ได้อย่างแข็งแกร่ง
• ระบบกำหนดเป้าหมายและส่งข้อความถึงลูกค้าขั้นสูง
• ฟีเจอร์วิเคราะห์และรายงานข้อมูลอย่างละเอียด
• เชื่อมต่อกับเครื่องมือธุรกิจยอดนิยมได้หลากหลาย

3. HubSpot Chatbot Builder (เหมาะสำหรับผู้ใช้ HubSpot)

HubSpot Chatbot Builder ผสานรวมกับแพลตฟอร์ม CRM และ Marketing Automation ของ HubSpot ได้อย่างสมบูรณ์ เหมาะเป็น Drift chatbot ทางเลือกสำหรับธุรกิจที่ใช้งาน HubSpot อยู่แล้ว ช่วยให้จัดการข้อมูลลูกค้าอัตโนมัติ สร้าง workflow การตลาด และมอบประสบการณ์สนทนาแบบเฉพาะบุคคล

ประโยชน์ของ HubSpot Chatbot Builder:

• เชื่อมต่อกับ HubSpot CRM และเครื่องมือการตลาดได้โดยตรง
• สร้างแชทบอทแบบไม่ต้องเขียนโค้ด ใช้งานง่าย
• โต้ตอบกับลูกค้าแบบเฉพาะบุคคลโดยอิงข้อมูลจาก CRM
• คุ้มค่าสำหรับผู้ใช้ HubSpot เดิม

4. Tidio (เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก & กลาง)

Tidio เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทที่ใช้งานง่าย เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็กถึงกลางที่มองหาทางเลือก Drift chatbot ที่ราคาย่อมเยาและติดตั้งง่าย มาพร้อมเครื่องมือสร้างแชทบอทที่เข้าใจง่าย ฟีเจอร์สนับสนุนลูกค้าที่เชื่อถือได้ และแผนราคาที่เหมาะกับงบประมาณ

เหตุผลที่ธุรกิจขนาดเล็กเลือกใช้ Tidio:

• แผนราคาย่อมเยา เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็กและกลาง
• ตั้งค่าง่าย อินเทอร์เฟซผู้ใช้เข้าใจง่าย
• บริการสนับสนุนลูกค้าและช่วยเหลือเริ่มต้นใช้งานที่เชื่อถือได้
• เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและ CMS ยอดนิยมได้

5. Freshchat by Freshworks (เหมาะสำหรับ Omnichannel Engagement)

Freshchat by Freshworks คือโซลูชันแชทบอท AI ทรงพลัง ออกแบบมาเพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าแบบ Omnichannel อย่างไร้รอยต่อ สามารถเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์อื่นของ Freshworks ได้ง่าย ช่วยให้ประสบการณ์ลูกค้าบนหลายช่องทางเป็นหนึ่งเดียว

ข้อดีของ Freshchat:

• แชทบอทขับเคลื่อนด้วย AI พร้อมตัวเลือกปรับแต่งหลากหลาย
• เชื่อมต่อกับชุดผลิตภัณฑ์ Freshworks ได้อย่างราบรื่น
• สร้างประสบการณ์ลูกค้าแบบ Omnichannel ที่เป็นหนึ่งเดียว
• มีระบบวิเคราะห์และรายงานข้อมูลที่ครบถ้วน

ส่วนที่ 4. เหตุผลที่ GPTBots คือทางเลือก Drift Chatbot ที่ดีที่สุด

GPTBots คือแพลตฟอร์ม AI Agent สำหรับองค์กรขั้นสูง เหมาะกับธุรกิจที่ต้องการยกระดับการสื่อสารกับลูกค้า อัตโนมัติกระบวนการทำงาน และสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น โดยไม่ต้องเผชิญความซับซ้อนหรือค่าใช้จ่ายสูงเหมือน Drift

เครื่องมือสร้าง AI Agent แบบไม่ต้องเขียนโค้ด ปรับแต่งได้สูง

GPTBots มาพร้อมเครื่องมือสร้าง AI Agent แบบไม่ต้องเขียนโค้ดที่ปรับแต่งได้สูง ให้ทีมองค์กรสร้างแชทบอทที่ซับซ้อนและตรงกับความต้องการของธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว ด้วยอินเทอร์เฟซแบบลากวางที่ใช้งานง่าย ทีมของคุณสามารถเปิดใช้งานแชทบอทขับเคลื่อนด้วย AI ได้โดยไม่ต้องมีทักษะเขียนโค้ด

นอกจากนี้ GPTBots ยังมีเทมเพลตสำเร็จรูปสำหรับกรณีใช้งานองค์กร เช่น ระบบสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติ การสร้างลีด กระบวนการ HR ภายใน และ IT Support

เชื่อมต่อไร้รอยต่อ & รองรับการขยายระดับองค์กร

แตกต่างจาก Drift chatbot, GPTBots เชื่อมต่อกับเทคโนโลยีองค์กรที่มีอยู่ของคุณได้อย่างไร้รอยต่อ ไม่ว่าจะเป็นระบบ CRM, เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ หรือแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกัน รองรับการเชื่อมต่อกับ WhatsApp, Slack, Discord, Messenger, Telegram, Zapier และอื่น ๆ เพื่อให้ AI Agent ของคุณทำงานร่วมกับเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ได้อย่างลงตัว

GPTBots: ราคาสำหรับเครื่องมือสร้าง AI Agent แบบไม่ต้องเขียนโค้ด

GPTBots มีรูปแบบราคาแบบยืดหยุ่นสำหรับองค์กร ออกแบบให้ขยายตามความต้องการของธุรกิจคุณ ไม่ใช้แพ็กเกจราคาตายตัว แต่จะเสนอแผนราคาที่ปรับแต่งเฉพาะสำหรับแต่ละองค์กร

หากคุณต้องการสัมผัสประสบการณ์จริงว่า GPTBots สามารถเปลี่ยนแปลงการสื่อสารกับลูกค้าและอัตโนมัติกระบวนการธุรกิจของคุณได้อย่างไร GPTBots มีบริการเดโมเฉพาะสำหรับองค์กรฟรี ให้คุณเห็นศักยภาพแพลตฟอร์มที่ออกแบบตรงกับเป้าหมายและความท้าทายขององค์กรคุณ

เมื่อเทียบกับ Drift chatbot (Salesloft) ที่มีค่าใช้จ่ายรายเดือนสูง GPTBots ให้ฟีเจอร์เหนือกว่า ใช้งานง่าย ขยายระบบได้ดี และต้นทุนรวมต่ำกว่ามาก

บทสรุป: GPTBots ทางเลือกที่ดีที่สุดแทน Drift Chatbot (Salesloft)

แม้ Drift chatbot (Salesloft) จะเด่นด้าน Conversational Marketing แต่ราคาสูง ความซับซ้อน และการเริ่มต้นใช้งานที่ยากอาจเป็นอุปสรรคสำหรับองค์กร GPTBots Enterprise AI Agent จึงเป็นทางเลือกที่เหมาะกว่า ด้วยความสามารถปรับแต่งสูง สร้าง AI Agent ได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด และผสานเข้ากับระบบองค์กรของคุณได้อย่างไร้รอยต่อ

GPTBots ช่วยให้ธุรกิจของคุณมอบประสบการณ์ลูกค้าที่โดดเด่น อัตโนมัติเวิร์กโฟลว์ซับซ้อน และลดต้นทุนการดำเนินงานอย่างมีนัยสำคัญ ค้นพบศักยภาพ GPTBots สำหรับองค์กรของคุณวันนี้

ขอเดโมองค์กรฟรี

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ GPTBots และเริ่มต้นให้ผู้ใช้ของคุณสนทนาได้ง่ายขึ้นวันนี้

• วิธีสร้างแชทบอทสำหรับ LINE ใน 5 นาที: คู่มือฉบับละเอียด
• [คู่มือ 2025] วิธีสร้าง Discord Bot โดยไม่ต้องเขียนโค้ด
• วิธีสร้าง WhatsApp Bot ใน 5 นาที! (แค่ 3 ขั้นตอน)
• แชทบอท FAQ: ประเภท การใช้งาน ตัวอย่าง และขั้นตอนสร้าง [2025]
• [ใช้งานได้ 100%] วิธีสร้างแชทบอท AI สำหรับ Telegram โดยไม่ต้องเขียนโค้ด
• Slack Bot คืออะไร? และวิธีสร้างบอทในไม่กี่ขั้นตอน