จัดการปัญหา 90% ได้อย่างราบรื่นด้วยบริการสนับสนุนลูกค้า AI

ตัวแทน AI ในบริการสนับสนุนลูกค้าให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง สนับสนุนภาษาได้มากกว่า 90 ภาษา ลดเวลารอปรับสูงสถานะความพึงพอใจของลูกค้าและจัดการคำถามประจำวัน ทำให้ตัวแทนมนุษย์สามารถมุ่งเน้นไปที่ปัญหาที่ซับซ้อนขึ้น

ตัวแทน AI ในบริการสนับสนุนลูกค้าเหมาะสำหรับธุรกิจที่มีค่าใช้จ่ายบริการลูกค้าสูงและต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพและคุณภาพ ธุรกิจที่เผชิญกับคำถามหลายภาษาและหลายโซนเวลา บริษัทที่จัดการทีมบริการลูกค้าที่เอาไว้ที่ต่างประเทศ หรือธุรกิจที่ไม่มีทีมสนับสนุนลูกค้าที่มอบหมาย

ง่ายมาก! GPTBots ให้บริการการปรับใช้งานและการบำรุงรักษาทั้งหมดตั้งแต่ติดตั้งระบบจนถึงการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เราช่วยในการรวมและกำหนดค่าแพลตฟอร์ม เพื่อรับประกันการทำงานที่เสถียร เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การส่งเสริมประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

แม้ว่าตัวแทน AI จะสามารถจัดการคำถามส่วนใหญ่ได้ แต่ปัญหาที่ซับซ้อนหรือมีความรู้สึกยังต้องการการ 개입ของมนุษย์ เราให้ทางเลือกให้ตัวแทนมนุษย์เข้ามารับมือการสนทนาเมื่อจำเป็น เพื่อรับประกันประสบการณ์บริการลูกค้าที่ครบถ้วนและเป็นเอกลักษณะ