第2四半期カスタマーサポートレポート
集計期間：4〜6月 · データソース：問い合わせ記録
月次サービスデータ
| 月 | 件数 | 平均時間 | 満足度 |
|---|---|---|---|
| 4月 | 120 | 8 | 88% |
| 5月 | 150 | 6 | 91% |
| 6月 | 180 | 4 | 94% |
四半期の概要
総件数：450件（4～6月合計）。
1,000 社以上のグローバルブランドが選択
毎日やっている仕事を、GWork に。
調査、文章作成、分析、整理。目の前の仕事を GWork がどう支援するか見てみましょう。
01 / 04
開くタブを 10 個減らし、見える機会を 1 つ増やす。
資料を集め、出典を確認し、結論を抽出。散らばった情報を、そのまま議論できる調査レポートにまとめます。
一人の仕事から、企業全体へ。
GPTBots は日々の仕事から基幹業務へ AI 活用を広げます。今必要なところから、自分たちのペースで。
01自分から始める
従業員のタスク完遂
日々の仕事を、より速く、よりよく。
- 調査・文章作成・分析を AI が支援
- 一つの仕事を終えたら、同僚にも共有
02業務に組み込む
企業の事業成長
コストと成長に関わる業務に AI を活用。
- 顧客対応や営業の具体的な業務から
- 導入チームと成果を検証
ひとりの生産性から、 企業全体の能力へ。
GWork
従業員のタスク完遂
まずは、目の前の仕事から。
GWork をダウンロードして、やりたいことを伝えます。自分で使い始め、同僚にも広げましょう。
- 一つのタスクから
レポート、分析、週間計画。GWork が完成を支援します。
- そのまま使える成果に
調査や分析を文書・スライド・表にまとめ、編集や共有を続けられます。
- 役立ったら、チームへ
同僚にも広がったら、権限やシステム連携、社内展開を一緒に計画します。
思いついたことを、使える成果へ
GStudio
企業の事業成長
AI で継続的な成長価値を生み出す。
顧客対応や営業の具体的な課題から。導入エンジニアがチームと共に成果につなげます。
- 解く価値のある課題を探す
時間、コスト、機会が失われている箇所を明確にします。
- 既存の業務に AI をつなぐ
知識や業務システムを接続し、タスクを実行するエージェントを構築します。
- 業務の成果で評価する
効率、サービスコスト、成約率を検証し、段階的に活用を広げます。
グローバル電池メーカー · AI 顧客対応事例
- 50%+自動応答率
- −50%運用コスト
- 7×24継続対応
いつものツールと、そのまま連携。
いつもの仕事環境に AI を。 今あるツールや資料から、少しずつつなげます。
- Messenger
- iFrame
- Telegram
- Markdown
- Google Drive
- Zapier
- Discord
- Slack
- Microsoft Word
- Microsoft PowerPoint
- Notion
- Microsoft Excel
- Microsoft OneDrive
- Dropbox
- Canva
- Color Blocks
- Form Builder
- QR Code
- Google Analytics
- Gmail
データの置き場所は、あなたが決める。
SaaS はシンガポール、日本、タイなどから選択。自社データセンターへのプライベート導入も可能。モデルも選べます。
見えること、できることに境界がある。
統合 ID とロール権限、機微な操作は確認必須、実行過程は監査可能。
FDE と共に構築
要件整理、システム連携から運用開始後の支援まで、導入チームが伴走します。
セキュリティとコンプライアンス認証
ユーザー評価
確かな成果、目に見える効果
教育
Meta Dot Limited の ZenseAI プラットフォームが GPTBots.ai と連携し、教育分野を革新している事例をご確認ください。
90+
対応言語数
ヘルスケア
大手オンライン薬局が生成AIで大量の問い合わせを処理し、効率と正確性を向上させた事例をご確認ください。
85%
問題解決率
EC
ドローン企業が生成AIを導入し、アフターサービスのトラブルシューティングを強化した事例をご確認ください。
30%
コスト削減
IT
生成AIでカスタマーサポート研修を刷新し、チームの品質を向上させた事例をご確認ください。
50%
研修効果向上
EC
生成AIで価格追跡を自動化し、顧客の購買体験を向上させた事例をご確認ください。
75%
手動介入の削減GWork · 仕事を最後まで