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投資に値するシナリオを見極める
FDE が現場に入り、プロセス、例外、人への引き継ぎポイントを整理し、データの状況を踏まえて投資と期待される効果を評価します。
- 得られるもの: シナリオの優先順位、業務のベースライン、検収指標
明確なデリバリー経路
どのステップにも、目に見える成果物を。
まず目標について合意し、段階的に検証します。業務、IT、デリバリーの各チームが重要な節目ごとに一緒に確認し、実際の準備状況に合わせて進めます。
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業務診断
優先するシナリオ、指標の定義、現状のベースラインを確認します。
得られるもの シナリオの範囲と成功基準 - 02
データと環境の準備
ナレッジ、権限、システムのインターフェース、デプロイ条件を整理します。
得られるもの データ一覧と実施計画 - 03
アプリの共同構築
Agent を構築してプロセスをつなぎ、実際のタスクでテストします。
得られるもの 検証可能な業務アプリ - 04
検証と本番稼働
小規模で試験運用し、ベースラインと照らして評価したうえで、本番稼働の最終確認を行います。
得られるもの 評価レポートと本番稼働の記録 - 05
引き継ぎと継続運用
トレーニング、引き継ぎ、モニタリング、振り返りを重ね、業務シナリオを段階的に広げます。
得られるもの 運用マニュアルと改善計画
プラットフォームの力 × デリバリーの経験
最初の一歩から長期的な運用まで、専門家が支援。
GWork と GStudio を基盤に、モデル、ナレッジ、コネクタ、ガバナンス機能を実際の業務に持ち込みます。共同構築のたびに、企業が使い続けられる力が残ります。
実際の業務から始める
デリバリーの力を、具体的な業務課題の中へ。
根拠があり、追跡できる審査に
散在するルールと審査のノウハウをナレッジベースに整理し、一次審査、人による再確認、記録までをつなぎます。すべての指摘を元の条項までたどれるようにします。
注目指標：審査時間、判断基準の一貫性、引用の正確性
いつでも研修できる環境に
製品知識とコンプライアンス要件をロールプレイ練習に組み込み、統一ルールで採点と振り返りを行います。従業員は実際の場面に即して繰り返し練習できます。
注目指標：独り立ちまでの期間、練習のカバー率、重要ポイントの習得
日々の仕事をチームの力に
リサーチ、レポート、ドキュメント作成など頻度の高いタスクから GWork を導入し、ID とガバナンスのポリシーを設定して、効果が確認できたやり方を共有スキルとして蓄積します。
注目指標：タスクの所要時間、実際の利用状況、成果物の品質
稼働後も、価値は伸び続ける
アプリだけでなく、それを運用する力も届ける。
設定、ナレッジベース、評価記録、運用ルールをまとめて引き継ぎます。日常の保守はお客様のチームが担い、複雑なシナリオや継続的な改善はデリバリーチームが支援します。
サービス内容を事前に合意
プロジェクトの中で SLA、サービス提供時間、対応とエスカレーションの仕組み、双方の責任範囲を明確にします。
稼働状況を可視化
呼び出し履歴、利用量、アラートから問題を特定し、稼働状況、コスト、変更を追跡できるようにします。
根拠に基づく改善
業務のベースラインと照らして効果を振り返り、ナレッジとプロセスを調整したうえで、効果が確認できたシナリオをより多くのチームに展開します。
ご相談の前によくある質問
頻度が高く、範囲が明確で、データを入手でき、結果を測定できるタスクを優先します。お客様の業務チーム、IT チームと一緒にプロセス、制約、期待される効果を整理し、最初のシナリオと実施範囲を決めます。