V3.132.1230 (30.12.2025)

Modelle

• Unterstützung für die Grok-Modellserie hinzugefügt, einschließlich Grok-4.1 und Grok-4.0.
• Unterstützung für die Seed-Modellserie hinzugefügt, einschließlich Seed-1.6 und Seed-1.5.

Agenten

• FlowAgent: Neuer Knoten für Nachrichten-Passthrough hinzugefügt. Wenn dieser Knoten ausgelöst wird, wird die Nachricht direkt an den Benutzer gesendet.
• Benutzerdefinierte Prompts unterstützen jetzt die Referenzierung von Variablen, um die Qualität der generierten Vorschläge zu verbessern.

Agenten & Workflows

• Unterstützung für den Export von Agenten und Workflows als lokale Dateien.
• Unterstützung für den Import von Agenten und Workflows aus lokalen Dateien.
• Lokale Dateien enthalten keine Informationen zu Wissensdatenbanken oder Datenbanken. Wenn die Organisation nicht über die entsprechenden Tools verfügt, werden diese beim Import verworfen.

Workflows

• Referenzierung von Knotenvariablen unterstützt jetzt Umgebungs- und globale Variablen.
• Optimierung der Knotenkategorisierung und Verbesserung einiger Interaktionsdetails.

Workspace-Optimierungen

• AI Search unterstützt jetzt die Anzeige von Protokollen, Insights und die Kategorisierung von Benutzerfragen.
• AI Search unterstützt jetzt Inhaltsmoderation und Datenanonymisierung zur Gewährleistung von Datensicherheit und Compliance.
• Feingranulare Berechtigungsverwaltung für AI Search hinzugefügt, einschließlich der Kontrolle über Tools, Anhänge und Identitätshinweise.
• Steuerung der Modellverfügbarkeit basierend auf Benutzerrollen hinzugefügt.

V3.118.1211 (11.12.2025)

LiveChat

• Neue Funktion „Segmentierte Ausgabe“: Unterstützt das segmentierte Senden von Agenten-Antworten – Text, Bilder, Videos, Audio und Dateien – an LiveChat.
• Neue Funktion „Segmentierte Verzögerung“: Segmentierte Nachrichten können jetzt zu festgelegten Zeiten an LiveChat gesendet werden.

V3.115.1209 (09.12.2025)

User ID

• Unterstützung für das Setzen der User ID über die API hinzugefügt.
• Debug-Modus kann jetzt die Deaktivierung der User ID simulieren.

Workflow

• Neue Funktion „Tags“: Workflows können jetzt mit Tags versehen werden, um die Kategorisierung und Verwaltung zu erleichtern.
• Optimierung der Datei-Variablen: Jetzt vereinfacht auf „Dokument, Audio, Video, Bild, Sonstiges“, um die Nutzung von Datei-Variablen im Workflow zu vereinfachen.
• Effizientere Variablenreferenzierung: Bei Verwendung von „{{“ werden nun zuerst die im aktuellen Knoten definierten Variablen angezeigt – das steigert die Effizienz.
• Neues „Loop“-Element: Schleifen und Zwischenvariablen für erweiterte Workflow-Funktionalität.
• Neues Element „Batch-Verarbeitung“: Stapelverarbeitung mehrerer Aktionen innerhalb dieses Elements – für eine höhere Ausführungseffizienz von Workflows.
• Optimiertes „LLM“-Element: Integration verschiedener multimodaler LLMs (Text, Bild, Video usw.) für erweiterte Komponentenmöglichkeiten.
• Das Element „Audio LLM“ wird eingestellt, da das „LLM“-Element nun multimodale LLMs integriert. Bitte bestehende Workflows entsprechend anpassen.
• Optimiertes „Code“-Element: Jetzt mit „Code-Ausgabe“ zur Anzeige der Rohdaten der Codeausführung für eine schnellere Anpassung.
• Optimiertes „HTTP Request“-Element: Im Request-Body kann der „Wert“-Input jetzt als „Freie Eingabe + Variablenreferenz“ genutzt werden – für mehr Flexibilität.
• Direkte Generierung von cURL-Request-Code für API-Aufrufe: Workflow ohne Programmieraufwand starten – einfach kopieren und ausführen.
• Optimierte „Workflow Run“-API: Rückgabe von Workflow-Name, ID und Versionsnummer ergänzt.
• Verschiedene Verbesserungen an UI und UX.

V3.110.1202 (02.12.2025)

FlowAgent

• Neuer ChatGather-Knoten: Unterstützt das Sammeln von Nutzernachrichten im Dialogmodus. Der Knoten unterstützt den Selbstschleifenmodus und die Interaktion mit Nutzern, bis das Sammelziel erreicht ist. Auch das Beenden der Schleife und die Übergabe der gesammelten Informationen an nachgelagerte Knoten werden unterstützt.
• Neuer FormGather-Knoten: Unterstützt das Sammeln von Nutzerinformationen über ein auszufüllendes Formular. Sie können Namen, Typ und Pflichtangabe der Formularfelder festlegen. Zwei Interaktionsmodi: sequenzielles oder einmaliges Sammeln.

  Hinweis: Der FormGather-Knoten ist nicht geeignet für Kanäle, die von GPTBots nicht nativ unterstützt werden, wie API, LiveChat, LINE usw. In diesen Kanälen wird kein interaktives Formular angezeigt.

V3.102.1121 (21.11.2025)

Tools

• Neues Tool Tabellenerstellung: Unterstützt die Generierung von Tabellen im Format „.csv“ oder „.xlsx“.

Integrationen

• LiveChat-Integration unterstützt jetzt die Synchronisierung des „Pre-Chat-Formulars“. Die ausgefüllten Formulardaten werden als Gedächtnis für den GPTBots AI-Agenten genutzt und ermöglichen so qualitativ hochwertigere Antworten auf Anfragen.
• Telegram-Integration unterstützt jetzt Markdown V2, wodurch AI-Agenten optisch ansprechendere Nachrichten erstellen.
• Telegram unterstützt Sticker-Erkennung, inkl. Emojis, Stickern und GIFs. Voraussetzung: Der Agent hat Bild- und Videoeingabe aktiviert.

Modelle

• Die OpenAI GPT-5.1-Modellreihe wird jetzt unterstützt.
• Moonshot unterstützt jetzt die Kimi-2.0-Modellreihe.
• Gemini unterstützt jetzt die Gemini-3.0-Modellreihe, inkl. Gemini-3.0-Pro-Image und Gemini-3.0-Pro.

Schnellbefehle für Agenten und FlowAgents im Willkommensmodul verfügbar

• Das Willkommensmodul für Agenten und FlowAgents bietet jetzt Schnellbefehle: Bis zu 3 Schnellbefehle können erstellt werden.
• Schnellbefehle werden dauerhaft über dem Chatfeld angezeigt; per Klick wird der Befehl automatisch eingegeben und gesendet.
• Schnellbefehle unterstützen benutzerdefinierte Inhalte und das Einfügen von Agent-Custom-Variablen via {{. Beim Klick auf einen Schnellbefehl werden Nutzer:innen zur Eingabe der Variablenwerte aufgefordert, bevor die Nachricht an den Agenten gesendet wird.

Weitere Optimierungen

• Optimierter Listenmodus für Wissensquellen: Überlappende Quell-Icons, Details per Klick.
• Optimierte Anzeige vorgeschlagener Fragen: Automatische Regeln jetzt unter der letzten Agenten-Antwort sichtbar.

V3.93.1112 (12.11.2025)

Wissensdatenbank

• Umfassende Optimierung der geplanten Updates für die Wissensdatenbank. Der Aktualisierungsmechanismus unterstützt jetzt einmalige Ausführung und wiederholte Ausführung.
• Wiederholte Ausführung unterstützt verschiedene Zeitpläne: „Täglich“, „Wöchentlich“, „Monatlich“ und „Intervall (Stunden/Tage)“.
• Alle bisherigen Update-Aufgaben werden angezeigt, inkl. Bearbeiten, Pausieren und Fortsetzen.

Tools

• Neues Tool Diagrammgenerierung: Ermöglicht die Erstellung dynamischer, interaktiver Diagramme im Echart-Stil.

V3.86.1105 (05.11.2025)

FlowAgent

• Neuer Umschalter „Ausnahme-Branch“: Bei einer Ausnahme des LLM-Dienstes kann gewählt werden, ob der Ausnahme-Branch ausgeführt werden soll.
• Ausnahme-Branch-Abdeckung: LLM, Condition, Classifier – die drei LLM-basierten Knoten.

Agenten-Integration

• Neuer Kanal „Livedesk“: AI-Agenten können jetzt Nutzernachrichten von Livedesk übernehmen.
• Unterstützung für die Übergabe von Nutzernachrichten an ein menschliches Support-Team zu definierten Zeitpunkten.

Workspace – Live Speechly

• Offizieller Release V1.1.1: Fehler bei der Untertitelanzeige behoben.
• Optimierte Auto-Save-Logik nach Pausieren eines Meetings.

Workflow

• Neue Funktion „Workflow aus Vorlage erstellen“: Nutzende können schnell Workflows auf Basis von Vorlagen erstellen.

V3.80.1031 (31.10.2025)

Workspace – Live Speechly

• Offizieller Release V1.1.0, Installationsgröße auf ca. 10 MB reduziert, Startgeschwindigkeit und UX verbessert.
• Individuelle Quellsprache wählbar für höhere Übersetzungsgenauigkeit; automatische Erkennung ebenfalls möglich.
• Untertitelmodus mit transparentem Overlay, das die Nutzung nicht beeinträchtigt; vollständige Stil-Anpassung (Schrift, Größe, Farbe).
• Während Meetings kann zwischen Übersetzung und Quellsprache sowie zwischen Audioeingabegeräten (Mikrofon, Headset etc.) gewechselt werden.
• KI-generierte Protokolle können bearbeitet, geändert und gespeichert werden; KI-generierte Mindmaps (erfordert das offizielle GPTBots Mindmap-Tool) können ebenfalls bearbeitet und gespeichert werden.

Workflow

• Nach Erstellung eines API-Keys wird der zugehörige Workflow-API-Request-Code automatisch generiert – für schnelle Entwicklerintegration.

V3.74.1028 (28.10.2025)

Agent

• Unterstützung für benutzerdefinierte Variablen in Agenten hinzugefügt. Entwickler:innen können jetzt eigene Variablen definieren und nutzen, um Flexibilität und Anpassbarkeit zu erhöhen.
• Agenten-Variablen werden aktuell über API, Widget und Iframe-Aufrufe unterstützt.
• If/Else-Branches im FlowAgent unterstützen jetzt benutzerdefinierte Variablen für bedingte Logik und ermöglichen so flexiblere Workflow-Steuerung.

Modelle

• Unterstützung für das LiteLLM-Protokoll hinzugefügt. Selbstgehostete LiteLLM-APIs können jetzt in GPTBots genutzt werden.

Log Insights

• Insights – Effektivität: Berechnungslogik und Anzeige der manuellen Übergaberate optimiert. Jetzt direkter Sprung zum Log-Modul möglich.
• Logs – Konversation: Spalte für manuelle Übergaben hinzugefügt. Manuelle Übergaben werden jetzt in den Konversationslogs angezeigt.

V3.56.1016 (16.10.2025)

Workspace

• Volle Unterstützung für mobile Browser – Workspace kann auf jedem Smartphone oder Tablet ohne App genutzt werden.
• Native SDKs für Android & iOS ermöglichen die Einbettung von Workspace in eigene Unternehmens-Apps, sodass Endnutzer:innen mit einem Klick starten können.

API

• Veröffentlichung der Get Conversation Details API v2 – vollständiger Nachrichtenverlauf für jede Konversations-ID, inkl. Text, Bild, Audio und Video.
• Umfassende Performance-Optimierung der Datenbank-APIs: Geringere Latenz und höhere Durchsatzrate.
• Workflow-API unterstützt jetzt asynchronen Aufrufmodus: Entwickler:innen können entweder eine eigene Webhook-Adresse für asynchrone Ergebnisse nutzen oder die Query Workflow Run Results API für synchrone Ergebnisse aufrufen.

Multi-Agenten

• Coder IDE jetzt mit OpenAI-, Qwen-, Gemini- und DeepSeek-Modellvarianten.
• Computer-Use-Skill ergänzt um Chrome-Browser-Profil – Agenten können Web-Apps wie Menschen bedienen.

V3.39.0923 (23.09.2025)

MCPs

• Unterstützung für MCPs hinzugefügt: Integration von MCP-Diensten und API-Datenabruf via SSE oder StreamableHTTP.
• Entwickler:innen können eigene API-Whitelists für MCPs definieren, um Sicherheit und Kontrolle zu erhöhen.
• MCPs können in Workflows und Agenten integriert werden.

Tools

• Einführung des MindMap-Tools – Agenten können Mindmaps generieren, die visuell angezeigt und im Chat heruntergeladen werden können.

V3.23.0904 (04.09.2025)

Workspace

• Markt-Launch für WorkPilot – Microsoft Word Add-in. Damit können Mitarbeitende die Fähigkeiten von GPTBots-Agenten direkt in Word-Dokumenten nutzen und so die Produktivität steigern.
  • WorkPilot unterstützt Office Word Firmenkonten (Mac OS, Windows).
  • Organisations-Admins können Agenten-Skills unter Workspace → Space Management für Word konfigurieren.

1. Workspace ist jetzt klar vom AI-Agenten-Entwicklungsbereich getrennt:
   • Workspace: Unternehmensmitarbeitende nutzen hier veröffentlichte Agenten, Workflows, AI Search und Markt-AI-Anwendungen zur Steigerung der Arbeits- und Geschäftseffizienz.
   • DevSpace: Unternehmens-AI-Entwickler:innen entwickeln, debuggen, deployen, veröffentlichen und warten hier AI-Anwendungen (Agenten, Workflows, Tools) zur Steigerung der Entwicklungseffizienz.
2. Einführung von AI Search – Mitarbeitende können AI Search im Workspace nutzen, mit Unterstützung für eigene Modelle, System-Prompts und Tools sowie Upload von Bildern, Audio, Dokumenten und anderen Materialien.
3. Agenten wurden restrukturiert, um die Interaktionserfahrung und Funktionalität zu optimieren – inkl. Verwaltung von Favoriten, Anwendungen, Konversationen etc.
4. Einführung von Workflows – Mitarbeitende können Daten per Formularoptionen einreichen und strukturierte Ausführungsergebnisse erhalten sowie Ausführungsprotokolle verwalten.
5. Markt-Feature im Workspace – sukzessive werden vielfältige AI-Anwendungen ausgerollt.
6. Space Management im Workspace – Admins verwalten Berechtigungen, Anwendungserlaubnisse, Verbrauch und Mitgliederverwaltung.
   • Space Usage: Übersicht zu AI-Anwendungen, Mitgliedern, Verbrauch, Statistiken etc.
   • Review & Publish: Admins prüfen Agenten und Workflows aus dem Development Space vor Veröffentlichung. Nach Freigabe sind sie im Workspace nutzbar.
   • Member Permissions: Workspace-Berechtigungen sind unabhängig vom Development Space – Admins können Mitarbeitende einladen und Berechtigungen sowie Kontingente vergeben.
   • Market Management: Verwaltung von AI-Anwendungen im Markt – Aktivierung/Deaktivierung und Anpassung der Erweiterungen.
   • Space Settings: Anpassung der Workspace-Farben und Integration von Workspace H5 in Unternehmens-Apps – so können AI-Anwendungen nahtlos in der App genutzt werden.

Agenten-Integration

• Integrationskanal – Telegram Direct Messages: Agenten können mehrere TG-Bots gleichzeitig konfigurieren und auf Nachrichten reagieren.
• Integrationskanal – Telegram Gruppenchat: Agenten können mehrere TG-Bot-Gruppenchats aktiv überwachen. Nachrichten werden nach Häufigkeit und Regeln (Keyword/Semantik) gefiltert und an den Agenten zur Beantwortung weitergeleitet.

V3.13.0827 (27.08.2025)

MultiAgent

• Einführung des neuen MultiAgent-Features: Aufbau von Multi-Agenten-Systemen, in denen mehrere Agenten gemeinsam komplexe Aufgaben effizient erledigen.
• MultiAgent befindet sich aktuell in der Preview-Phase und wird weiter optimiert. Hinweis: Je nach Komplexität können pro Durchlauf viele Credits verbraucht werden.
• Das MultiAgent-System enthält mehrere professionelle System-Agenten-Vorlagen:
  • Plan Agent: Zerlegt Aufgaben und erstellt klare Ausführungspläne.
  • Online Search Agent: Führt gezielte Online-Recherchen durch und extrahiert externes Wissen.
  • Coder IDE Agent: Übernimmt professionelle Codegenerierung und liefert hochwertigen Code.
  • Computer Use Agent: Bietet Linux-Systemverwaltung, führt Datei- und Systemeinstellungen aus. Hinweis: Stabilität noch ausbaufähig, nicht für Produktion empfohlen.
  • Browser Use Agent: Bietet Browser-Steuerung, z. B. Webseiten-Browsing, Formularausfüllung. Hinweis: Stabilität noch ausbaufähig, nicht für Produktion empfohlen.

Workspace

• Workspace führt das neue Markt-Feature ein, das kontinuierlich vielfältige AI-Anwendungen bereitstellt.
• Markt-Launch von Live Speechly – ein intelligenter Meeting-Assistent für Unternehmen. Bietet Echtzeit-Übersetzung, fasst Schlüsselpunkte zusammen und erstellt automatisch Aktionspläne.
  • Live Speechly unterstützt Windows und MacOS.
  • Admins können Live Speechly in „Workspace-Space Management“ konfigurieren und das passende Übersetzungsmodell wählen.
  • Admins können leistungsstarke Erweiterungen aktivieren: z. B. automatische Meeting-Zusammenfassung, Mindmap-Generierung, Lead-Reporting an CRM und automatische ToDo-Erstellung.

Weitere Verbesserungen

• Agentenerstellungsprozess umfassend optimiert für bessere Interaktion
• Diverse bekannte Fehler behoben für höhere Systemstabilität

V3.0.0818 (18.08.2025)

User API

• Veröffentlichung der User Attributes Query API für gezielte Abfrage von Nutzerinformationen via user_id und anonymous_id.

DataBase API

• Neue Data Table Batch Delete API für effizientes Löschen von Tabellendaten.
• Erweiterte Data Table Status Query API mit detaillierteren Fehlermeldungen für schnellere Fehlerbehebung.
• Upgrade der Data Update API auf V2: Unterstützung für Batch-Updates, automatische Erstellung neuer Einträge und umfassendes Fehlerfeedback.

Audio-Datei-Optimierung

• Unterstützung für parallele Batch-Transkription beim Upload von .WAV-Audiodateien zur Steigerung der Verarbeitungseffizienz.

V3.0.0805 (05.08.2025)

Data Center

• Ab V3.0.0805 können Unternehmen beim Anlegen einer Organisation das gewünschte Rechenzentrum wählen.
• Nach Erstellung kann das Rechenzentrum nicht mehr geändert werden. Alle Ressourcen (Agenten, Wissensdatenbanken, Datenbanken, Workflows, Logs etc.) werden im gewählten Rechenzentrum gespeichert, um lokale Datenschutzvorgaben einzuhalten.
• API-Endpunkte müssen entsprechend angepasst werden, da verschiedene Rechenzentren unterschiedliche Endpunktmuster haben.
• Aktuell unterstützte Rechenzentren:
  • Singapur (Standard): api-sg.gptbots.ai
  • Thailand: api-th.gptbots.ai

Agent – Insights

• Analyse-Chart für First-Byte-Response-Time bei Erstkontakten hinzugefügt, um die Verteilung der Antwortlatenz zu visualisieren.
• Integration-Bubble: Bubble-ICON unterstützt jetzt Extra Large (96*96PX).

Workflow

• HTTP Request Node: Unterstützung für Path-Parameter mittels {} in URLs, z. B. https://api.example.com/{id}. Parameter können „Query (Standard)“ oder „Path“ sein.
• End Node: JSON-Import-Funktion, die automatisch Struktur und Feldtypen erkennt.
• Agenten-Konfiguration-Workflow: Anzeige der Workflow-Version ergänzt.
• Share: Verbesserte Workflow-Oberfläche und Interaktion, inkl. Tastenkürzel.

22.07.

Agenten-Integration

• Intercom-Integration hinzugefügt: Nutzende können direkt mit Agenten über Intercom interagieren.
• SaleSmartly-Integration: Kommunikation mit Agenten via SaleSmartly möglich.
• LINE-Integration unterstützt jetzt mehrere LINE-Kanäle gleichzeitig – Agenten können parallel auf Nachrichten aus mehreren Kanälen reagieren. GPTBots Assistant unterstützt ebenfalls die LINE-Integration.

16.07.

SSO-Login

• Admins können SSO (Single Sign-On) für Organisationen über SAML 2.0 konfigurieren.
• Unterstützung für mehrere SSO-Protokolle pro Organisation; mehrere Organisationen können dasselbe SSO-Protokoll nutzen.
• Organisationsliste: Übersicht über alle Organisationen inkl. ID, Name, Erstellungszeit, Mitgliederzahl usw.

Workflow

• Workflows in Integrationskanälen unterstützen jetzt Sharing. Nutzende können Eingaben auf der Webseite machen und per Klick ausführen.

Wissensdatenbank

• Google Drive-Integration erkennt, extrahiert und verarbeitet jetzt auch Google Sheets und Google Docs.

18.06.

Moderation

Neue Funktion „Moderation“: Überprüfung der Eingaben und Ausgaben des intelligenten Agenten auf Einhaltung ethischer und rechtlicher Vorgaben. Aktuell werden folgende Moderationsmodelle unterstützt:

• OpenAI Moderation: Von OpenAI entwickeltes Moderationsmodell für Text und Bilder. Prüft u. a. auf Sexualität, Suizid, illegale Aktivitäten, Kriminalität, Schaden, Diskriminierung.

Weitere Modelle werden sukzessive integriert...

Zusätzlich unterstützt „Moderation“ folgende Methoden:

1. Custom API Extension: Anbindung externer Moderationsanbieter via API nach GPTBots-Spezifikation möglich. Details siehe Dokumentation.
2. Keywords: Moderation auf Basis von Schlüsselwort-Matching – klassisch und bewährt.

Datenanonymisierung

Neue Funktion „Datenanonymisierung“: Anonymisiert personenbezogene Daten (PII) in den Eingaben vor der Verarbeitung durch den Agenten – für besseren Datenschutz.

05.06.

Workflow

• Unterstützung für die Definition von Variablentypen bei Komponenten-Inputs.
• Start: Import von Eingabeparametern im JSON-Format.
• LLM: Import von Eingabeparametern im JSON-Format.
• HTTP Request: Import kompletter HTTP-Request-Konfiguration im cURL-Format.
• Neues „Tool“-Element: Hinzufügen eigener oder offizieller GPTBots-Tools als Workflow-Knoten.
• Neues „Datei-Parser“-Element: Datei-Variablen in Textausgabe umwandeln.
• Neues „Textprozessor“-Element: Verarbeitung von Text (Strings), z. B. Verkettung, Aufteilung usw.
• Neues „Variablen-Aggregator“-Element: Aggregation verschiedener Variablen aus mehreren Branches in eine Variable.
• Neues „Log“-Modul: Anzeige von Workflow-Ausführungslogs zur Fehlersuche.
• Neues „Insights“-Modul: Überwachung des Workflow-Status über Dashboards (Läufe, Fehler, Erfolgsraten etc.).

Nachrichten-Eingabefeld

• Agent unterstützt jetzt das Einfügen von Bildern per Zwischenablage als Anhang.
• FlowAgent und Workflow-Canvas unterstützen jetzt Rückgängig via Strg+Z (max. 50 Schritte rückgängig).

28.05.

Chrome Extension

GPTBots Assistant ist eine Chrome-Erweiterung für GPTBots-Agenten. Nach APIKey-Konfiguration ermöglicht sie Human Handoff Notifications und Antwortvorschläge.

Aktuell werden Antwortvorschläge für LINE unterstützt, Human Handoff Notifications für alle Integrationsmodule. Details und Download: GPTBots Assistant.

12.05.

LLM-Updates

• Unterstützung für das Gemini-2.0-Flash-Image-Generation-Modell, mit dem LLMs Bilder generieren können.
• Erweiterte Steuerung von LLM-Parametern: Nutzende können Modellparameter wie Temperature, Top P, Top A, Top K, Presence Penalty, Frequency Penalty, Repetition Penalty, Min P u. a. individuell anpassen.

Agenten-Nachrichtentypen

GPTBots Agent unterstützt sechs Ein- und Ausgabeformate: Text, Bild, Audio, Video, Dokument und Datei – für flexible Interaktionen. Die unterstützten Formate richten sich nach der „Input-Attachment“-Konfiguration und den Fähigkeiten des LLM.

Hinweis: Unterstützte Formate für Bild, Audio, Video und Dokument können je nach „Systemerkennung“ oder „LLM-Erkennung“ variieren.

FlowAgent-Verbesserungen

• Umfassende Optimierung des FlowAgent-Canvas für ein einheitliches Workflow-Design.
• Neue Funktion „Notiz hinzufügen“: Nutzende können das Canvas kommentieren.
• Neue Möglichkeit, Komponenten flexibel in Verbindungslinien einzufügen.
• Verbesserte Prompt-Konfiguration für mehr Übersichtlichkeit.

Variablenreferenz

• Agenten unterstützen jetzt Variablenreferenzierung in Konfigurationen (Prompts, Flow-Komponenten, Willkommensnachrichten usw.), inkl. Globale Variablen, Nutzer-Attribute, Browser-Attribute und Drittanbieter-Plattformvariablen.
• Neue globale Variable {{sys_user_msg_count}} zur Zählung der Nachrichten im aktuellen Gespräch.
• FlowAgent unterstützt zusätzlich die Referenzierung von „Upstream-Komponenten“-Variablen.

Zoho Sales IQ Integration

• Unterstützung für Zoho Sales IQ: Agenten können in Zoho Sales IQ eingebettet werden.
• Unterstützung für Human Handoff: Übergabe von Tickets an Zoho Sales IQ möglich.

Wissensdatenbank QA-Optimierungen

• QA-Import von .xlsx- und .xls-Dateien unterstützt.
• Google Drive-Integration erlaubt jetzt Auswahl von .csv, .xlsx und .xls für QA-Import via „Vorlagenimport“. Aktualisierungen werden automatisch synchronisiert.

22.04.

Anzeige von Wissensquellen

• Anzeige von Wissensdokumenten und Tool-Aufrufen gleichzeitig
• Tag-Modus mit Lokalisierung der Wissensquelle, Ein-Klick-Navigation zur Originalstelle im Dokument
• Unterstützung für die Anzeige des vollständigen Dokuments

Optimierung des Wissensdatenbank-Slicings

• Verbesserte Anzeige-Logik für mehr Lesbarkeit
• PDF-, Tabellen- und docx-Dokumente unterstützen jetzt die Lokalisierung und Hervorhebung des jeweiligen Abschnitts

Upload von Tabellen in die Wissensdatenbank

• Funktion „Benutzerdefinierte Zeilenteilung“ für Tabellendateien hinzugefügt

Agenten-Integration

• Unterstützung für die LINE-Plattform: Empfang und Erkennung von Text, Bildern, Audio und Dokumenten möglich

Log

• Im Bereich Logs-Konversation können jetzt Nutzer-Attribute wie User ID, Anonymous ID, E-Mail und Telefonnummer eingesehen werden

10.04.

Neues Workflow-Modul

Intelligente Workflows für KI-Anwendungen per Drag-and-Drop auf einem Canvas erstellen. Workflows können als Tools in Agenten integriert oder als eigenständige APIs genutzt werden.

Feature-Optimierung

• Alle Integrationskanäle auf V2 API aktualisiert, inkl. Unterbrechungsmodus.
• Modellservice-Protokoll unterstützt jetzt OpenRouter für mehr Stabilität.
• Sprachnachrichten jetzt bis 90 Sekunden möglich.
• Automatische Erfassung von Nachrichtenzeitstempeln für zeitbezogene LLM-Antworten.

28.03.

• Anpassung „Nachrichtentyp empfangen“ für Human Handoff bei Agent und FlowAgent möglich.
• Unterschiedliche Nachrichtentypen für AI-Agenten- und Human Handoff-Interaktion einstellbar.

26.03.

• Systemvariablen können jetzt in Agenten-Konfigurationen (Prompts, Flow-Komponenten, Willkommensnachrichten usw.) genutzt werden, inkl. globaler Attribute (Konversations-ID, User ID usw.), Browser-Attribute (Browsername, Zeitzone usw.) und Drittanbieter-Attribute (WhatsApp, Telegram, LiveChat usw.).

21.03.

• Im Livechat für manuellen Service via Bubble Widget können jetzt Text-, Audio-, Bild- und Dokumentnachrichten gesendet und empfangen werden.
• Bubble Widget unterstützt das Hochladen eigener Bilder für Branding oder Hintergrund im Chat.

17.03.

• Wissensdatenbank/Datenbank unterstützt jetzt granulare Berechtigungen auf globaler und Datenbank-Ebene.
• Anzeige-Logik für Wissensdatenbank-ID und Tabellendatenbank-ID optimiert.
• Inferenzmodelle erlauben jetzt individuelle Einstellungen für Tiefe und Anzeige des Inferenzprozesses.
• Webhook V2 für Dialog – Send Message V2 API veröffentlicht, unterstützt Audio-, Textnachrichten und detaillierte Verbrauchsdaten.

28.02.

• Human-Service-Modul unterstützt anpassbare Prompt-Nachrichten und mehrsprachige Konfiguration.
• Bubble-Avatar jetzt rund dargestellt.
• Unterstützung für OpenAI-Projekt-Key-Authentifizierung.
• Veröffentlichung der AI-Agenten-Dialog-API V2, unterstützt Text, Audio, Bild, Dokumente inkl. Verbrauchsdaten.
• Integration: Agent kann in Facebook Messenger und Instagram eingebettet werden. Nutzende können per Text, Bild und Sprache interagieren.
• Unterstützung für OpenAI GPT 4.5 & Anthropic Claude Sonnet 3.7.

17.02.

• Unterstützung für OpenAI Audio LLM: Nutzende können Sprache eingeben und direkt Sprachantworten erhalten – ohne ASR und TTS.
• Text- und Sprachdialoge unterstützen jetzt „unterbrechbaren Modus“: Mehrere Nachrichten können schnell gesendet werden, während eine Antwort generiert wird.

09.01.

Agent Insights

Insights:

• Echtzeit: Agenten-Nutzung am aktuellen Tag.
• Effektivität: Metriken zu Lösungsquote, manuellen Eingriffen, Sentiment-Analyse usw.
• Nutzung: Verbrauch von Credits und Tokens.
• Nutzende: Nutzerzahlen, neue Nutzende, aktive Nutzende usw.
• Verhalten: Metriken zu Konversationen, Interaktionen usw.
• Gesundheit: Antwortgeschwindigkeit, Fehler, Requests pro Minute.