Wählen Sie die passende KI-Arbeitsform für die Aufgabe, statt jede Aufgabe in einen Chatbot zu zwängen. Fünf Agent-Typen – Agent, FlowAgent, LoopAgent, AudioAgent und Workflow – lassen sich über eine leistungsfähige API flexibel erweitern.
Starke Konnektoren, ein Wissens-RAG-Fundament und ein Modell-Gateway: Mit MCP, APIs, Skills und einer sicheren Sandbox bauen Sie KI maximal schnell ins Geschäft ein und halten den Betrieb stabil.
LogTree verfolgt jede Nachricht über 57 Knotentypen, Versionen lassen sich wiederherstellen, und Insights behält die Nutzung im Blick. Die FDEs von GPTBots bauen die ersten Agenten gemeinsam mit Ihrem Fachteam.
Bauen Sie Agenten, die selbst Wissen durchsuchen, Daten abfragen und Tools aufrufen, von wissensbasierten Antworten bis zum autonomen LoopAgent.
Echtzeit-Sprachagenten für Sprach-Support und Anrufannahme, mit drei Engines je nach Szenario.
Mehrstufige Abläufe mit 16 Knotentypen orchestrieren und per API synchron oder asynchron aufrufen.
Jeder Agent antwortet aus seiner eigenen Wissensdatenbank, mit Quelle zu jeder Antwort.
Das Modell je Agent wählen und Parameter, Ausgabeformat und Kosten steuern.
Agenten visuell entwerfen – Prompts, Wissen, Tools und Leitplanken – und ohne Code veröffentlichen.
Beginnen Sie mit einem Agent auf Ihrer Wissensdatenbank. FlowAgent nutzen Sie, wenn ein Dialog festen Schritten folgen muss, Workflow, wenn ein Ablauf als API laufen soll, LoopAgent für offene Fragen mit Prüfschritten und Tool-Aufrufen und AudioAgent, um Anrufe anzunehmen.
Das Modell je Agent wählen, mit Fallback-Modellen für Agent und FlowAgent. Tools werden per API, MCP oder OAuth angebunden und zwischen GStudio und GWork geteilt; Skills lassen sich im Unternehmen teilen oder einem einzelnen Agenten zuordnen.
In 25+ Kanälen veröffentlichen (Website-Widget, geteilte Seite, API, DingTalk, WhatsApp, Slack, Teams, LINE, Messenger, Instagram und mehr), mit 10 Arten menschlicher Übergabe. LogTree verfolgt jede Nachricht über 57 Knotentypen, Versionsverlauf und Insights halten die Produktion unter Kontrolle.
Forward-Deployed Engineers bauen gemeinsam mit Ihrem Fachteam und übergeben dann eine Plattform, die Sie selbst betreiben können.
Beginnen Sie mit dem, was die Nutzung von GWork und GSearch als wiederkehrend, wertvoll und gut verstanden zeigt.
Wählen Sie gemeinsam die Agentenform und definieren Sie Wissen, Tools, Leitplanken und den Übergabepfad an Menschen.
Im Studio zusammenbauen, mit LogTree nachverfolgen, an echten Fällen verbessern und veröffentlichen, sobald das Debugging passt.
Auf Web-, Messaging-, API- oder Telefonkanälen freigeben – mit SSO, RBAC und PII-Anonymisierung an Ort und Stelle.
Insights im Blick behalten, bei Bedarf eine Version wiederherstellen und die Grundlage für den nächsten Ablauf nutzen.
Zertifiziert, auditierbar und auch im eigenen Rechenzentrum verfügbar.
Geschäftsprozesse, die zu Enterprise-Agenten wurden – gemeinsam mit Forward-Deployed Engineers gebaut.
FertigungGlobalGStudio
ProfilEin Batteriehersteller, der über Distributoren und Online-Kanäle in Dutzenden Ländern verkauft – mit Supportanfragen rund um die Uhr in vielen Sprachen.
HerausforderungDie Supportteams konnten nicht alle Zeitzonen und Sprachen abdecken, und Antworten zu Spezifikationen und Garantien variierten von Mitarbeiter zu Mitarbeiter.
LösungEin in GStudio auf der Produktwissensbasis gebauter Kundenservice-Agent, veröffentlicht auf Web- und Messaging-Kanälen, mit Übergabe an Menschen bei komplexen Fällen.
ErgebnisseDie meisten Routinefragen werden automatisch beantwortet – rund um die Uhr und zur Hälfte der bisherigen Betriebskosten.
Öffentlicher SektorHongkongGStudio
ProfilEine Behörde, die große Mengen eingereichter Unterlagen anhand veröffentlichter Standards und Richtlinien prüft.
HerausforderungDie manuelle Prüfung war langsam, hing von einzelnen Prüfenden ab und machte es schwer zu belegen, warum eine Entscheidung getroffen wurde.
LösungEin KI-Prüfagent mit den Standards in seiner Wissensbasis und ein Workflow, der jede Einreichung prüft, zu jedem Befund die relevante Klausel zitiert und Ausnahmen an eine menschliche Prüferin weiterleitet.
ErgebnisseDie Prüfzyklen verkürzten sich deutlich, Entscheidungen wurden einheitlich, und jeder Befund ist auf eine Klausel rückführbar.
KundenserviceJapanGStudio
ProfilEin großes Unternehmen, dessen Telefonservicecenter jährlich Hunderte Mitarbeitende in komplexen Gesprächsleitfäden und Umgangsformen schult.
HerausforderungRollenspiel-Trainings hingen von erfahrenen Mitarbeitenden ab, was begrenzte, wie viele Agenten wie oft geschult werden konnten.
LösungEin Audio-Agent spielt am Telefon (eingehende Anrufe über Twilio) in realistischen Szenarien den Kunden, während ein Workflow jedes Gespräch anhand des Leitfadens bewertet und Feedback gibt.
ErgebnisseTrainings finden statt, wann immer Mitarbeitende verfügbar sind – mit deutlich weniger Zeit erfahrener Kolleginnen und einem kürzeren Weg in den Einsatz.
Starten Sie mit KI für alle Mitarbeitenden. Verbinden Sie KI mit Ihrem Unternehmenswissen. Machen Sie bewährte Abläufe zu Enterprise-Agenten.
Fünf: Agent für wissensbasierte Fragen und Antworten, FlowAgent für Dialoge aus 13 Komponenten, Workflow für Abläufe aus 16 Knotentypen, per API aufrufbar, LoopAgent, das Wissen durchsucht, Daten abfragt und Tools aufruft, bis das Anliegen erledigt ist, und AudioAgent für Sprach-Support und Anrufe.
