วิธีสร้างลูกค้าเป้าหมายบน WhatsApp แบบครบวงจร

คุณเคยสงสัยไหมว่าจะเชื่อมโยงเนื้อหาน่าสนใจกับการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่นำไปสู่การลงมือปฏิบัติได้อย่างไร? หรือคุณอาจกำลังเจอปัญหาเรื่องประสิทธิภาพการตลาด และรู้สึกว่าวิธีเดิมๆ ไม่ตอบโจทย์อีกต่อไป? ถ้าใช่ คุณมาถูกที่แล้ว

ด้วยจำนวนผู้ใช้งาน มากกว่า 3 พันล้านคนทั่วโลก WhatsApp ได้เปลี่ยนโฉมหน้าการสื่อสาร และกลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการยกระดับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

ลองจินตนาการว่าคุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในพื้นที่ที่พวกเขาใช้งานอยู่แล้ว ผสมผสานความสะดวกและรวดเร็วของการส่งข้อความกับความเป็นส่วนตัวของการสื่อสารโดยตรง นี่คือโอกาสที่การสร้างลูกค้าเป้าหมายบน WhatsApp มอบให้คุณ

ที่นี่ เราจะอธิบายให้คุณเข้าใจว่าทำไม WhatsApp ถึงเป็นช่องทางสำคัญในการสร้างลูกค้าเป้าหมาย ที่เปลี่ยนเป็นลูกค้าได้จริง พร้อมกลยุทธ์เด็ด เคล็ดลับขยายการเข้าถึง และแนวทางใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

WhatsApp Lead Generation คืออะไร?

แตกต่างจากวิธีดั้งเดิมอย่างอีเมลหรือฟอร์ม “ติดต่อเรา” WhatsApp มอบแนวทางใหม่ให้กับการตลาดดิจิทัล ด้วยการส่งข้อความแบบเรียลไทม์และอัตราการมีส่วนร่วมสูง ช่วยเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนผู้สนใจเป็นลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น

ข้อดีของ WhatsApp สำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

ถ้าคุณยังลังเลว่าจะใช้ WhatsApp กับธุรกิจดีไหม มาดูข้อดีที่ทำให้การสร้างลูกค้าเป้าหมายผ่าน WhatsApp ไม่ใช่แค่เป็นประโยชน์ แต่กลายเป็นสิ่งจำเป็น

1. อัตราการมีส่วนร่วมสูงมาก

หนึ่งในข้อได้เปรียบเด่นของการใช้ WhatsApp เพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมายคืออัตราการมีส่วนร่วมที่สูงมาก จาก สถิติล่าสุด WhatsApp มีอัตราการเปิดอ่านข้อความสูงถึง 98% เมื่อส่งผ่าน Business API ขณะที่อัตราการเปิดอีเมลเฉลี่ยในหลายอุตสาหกรรมอยู่ที่ประมาณ 21.5% นั่นหมายความว่าข้อความของคุณบน WhatsApp มีโอกาสถูกเห็นและอ่านโดยลูกค้ามากกว่า การมองเห็นที่สูงขึ้นนำไปสู่การมีส่วนร่วมที่มากขึ้น และเพิ่มโอกาสเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายเป็นลูกค้าจริง

2. สื่อสารแบบเฉพาะเจาะจง

WhatsApp ช่วยให้ธุรกิจติดต่อกับลูกค้าได้แบบส่วนตัวและตรงจุด แตกต่างจากการตลาดแบบเดิมที่มักส่งข้อความทั่วไป WhatsApp เปิดโอกาสให้คุณสื่อสารแบบเจาะจง ปรับแต่งตามประวัติการโต้ตอบ ความชอบ และความต้องการของลูกค้า ความเป็นส่วนตัวระดับนี้ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างแบรนด์กับลูกค้าเป้าหมาย เพิ่มโอกาสเปลี่ยนเป็นลูกค้าจริง

3. ตอบกลับและโต้ตอบได้ทันที

ผู้บริโภคยุคนี้คาดหวังการตอบกลับที่รวดเร็ว WhatsApp คือแพลตฟอร์มสำหรับการโต้ตอบแบบเรียลไทม์ ให้ธุรกิจตอบคำถามและข้อสงสัยของลูกค้าได้ทันที การให้บริการที่รวดเร็วผ่าน WhatsApp สร้างความน่าเชื่อถือและไว้วางใจในสายตาลูกค้า การตอบกลับฉับไวช่วยยกระดับประสบการณ์ลูกค้าและผลักดันลูกค้าเป้าหมายเข้าสู่กระบวนการขาย เพิ่มโอกาสปิดการขายมากขึ้น

4. ความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง

แม้ว่าหลายธุรกิจยังคงพึ่งพาการตลาดผ่านอีเมลแบบดั้งเดิม แต่ความจริงคือผู้บริโภคกำลังถูกถาโถมด้วยอีเมลการตลาด งานวิจัยระบุว่า 67% ของผู้คน รู้สึกว่ากล่องอีเมลของตนเต็มไปด้วยข้อความ ในทางตรงกันข้าม WhatsApp ยังคงเป็นช่องทางการตลาดที่ค่อนข้างใหม่ ซึ่งเปิดโอกาสให้คุณโดดเด่นและสร้างความประทับใจที่ยั่งยืน การสร้างลูกค้าเป้าหมายผ่าน WhatsApp จะช่วยให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งที่ยังไม่ได้ใช้แนวทางการตลาดนวัตกรรมนี้

5. การสื่อสารที่คุ้มค่า

การใช้ WhatsApp เพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมายยังเป็นทางเลือกที่คุ้มค่ากว่าการตลาดแบบเดิม WhatsApp Business ใช้งานได้ฟรี และแพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายสูง เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือสตาร์ทอัพที่ต้องการขยายงบประมาณการตลาดแต่ยังคงสร้างลูกค้าเป้าหมายคุณภาพ

6. สร้างความสัมพันธ์ระยะยาว

WhatsApp ไม่ได้มีไว้แค่ปิดการขาย แต่คือการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้สื่อสารต่อเนื่อง เช่น แจ้งข่าวสาร แชร์คอนเทนต์ที่มีคุณค่า และรักษาการมีส่วนร่วมแม้หลังจากติดต่อครั้งแรก การสร้างความสัมพันธ์เหล่านี้จะช่วยเพิ่มความภักดีและโอกาสในการซื้อซ้ำ

วิธีสร้างลูกค้าเป้าหมายคุณภาพบน WhatsApp [วิธีที่แนะนำ]

เมื่อธุรกิจต่าง ๆ เริ่มเห็นศักยภาพของ WhatsApp ในการเชื่อมต่อกับลูกค้า การมีกลยุทธ์สร้างลูกค้าเป้าหมาย WhatsApp ที่มีประสิทธิภาพจึงเป็นสิ่งจำเป็น ต่อไปนี้เราจะสำรวจวิธีปฏิบัติจริงเพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมายคุณภาพบน WhatsApp เพื่อให้คุณขยายการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมได้สูงสุด

1. ใช้ Click-to-Chat Link

วิธีที่ง่ายและได้ผลที่สุดในการดึงลูกค้าเป้าหมายมายัง WhatsApp ของคุณ คือการใช้ Click-to-Chat Link ลิงก์นี้ช่วยให้ผู้สนใจเริ่มแชทกับคุณบน WhatsApp ได้ทันทีโดยไม่ต้องบันทึกเบอร์ วิธีนี้ช่วยลดขั้นตอนและกระตุ้นให้คนติดต่อคุณมากขึ้น

วิธีตั้งค่า เพียงสร้างลิงก์ในรูปแบบ "https://wa.me/YourNumber" โดย "YourNumber" คือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในรูปแบบสากล (ไม่ต้องมีสัญลักษณ์ใด ๆ) จากนั้นนำลิงก์นี้ไปโปรโมตในช่องทางต่าง ๆ เช่น เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย หรือแคมเปญอีเมล

เมื่อโปรโมต Click-to-Chat Link ควรเน้นจุดเด่นของการแชทผ่าน WhatsApp เช่น ตอบกลับรวดเร็ว ข้อเสนอพิเศษ หรือการดูแลแบบเฉพาะบุคคล เพื่อกระตุ้นให้คนคลิกและเริ่มพูดคุยกับธุรกิจของคุณ

2. มอบข้อเสนอหรือเนื้อหาพิเศษ

ทุกคนชอบดีลดี ๆ หรือเนื้อหาพิเศษ การให้โปรโมชั่นเฉพาะกลุ่มถือเป็นวิธีที่ทรงพลังในการดึงลูกค้าเป้าหมายบน WhatsApp เช่น ส่วนลด สิทธิ์เข้าถึงสินค้าก่อนใคร หรือคอนเทนต์เฉพาะ ช่วยกระตุ้นให้ผู้ใช้ติดต่อผ่าน WhatsApp

วิธีนี้ให้โปรโมตข้อเสนอพิเศษของคุณผ่านเว็บไซต์และโซเชียลมีเดีย พร้อมระบุชัดเจนว่าข้อเสนอนี้รับได้เฉพาะทาง WhatsApp เท่านั้น ซึ่งจะกระตุ้นให้คนเชื่อมต่อกับคุณบนแพลตฟอร์มนี้ และสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและพิเศษ

นอกจากนี้ ลองสร้าง WhatsApp Newsletter เพื่อส่งข้อมูลเชิงลึก เคล็ดลับ หรือข้อเสนอเป็นประจำ การมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องจะทำให้กลุ่มเป้าหมายสนใจและติดต่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

3. ใช้ WhatsApp AI Chatbot

จะพูดว่าธุรกิจยุคนี้ต้องสื่อสารกับลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพก็คงไม่ผิด และหนึ่งในเครื่องมือที่ช่วยให้ทำได้ดีที่สุดก็คือการใช้ AI chatbot บน WhatsApp

WhatsApp AI chatbot คือซอฟต์แวร์อัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) สำหรับโต้ตอบกับลูกค้าบนแพลตฟอร์ม WhatsApp แชทบอทเหล่านี้สามารถเข้าใจและตอบคำถามลูกค้า รวมถึงนำลูกค้าเป้าหมายผ่านชุดคำถามเพื่อคัดกรองอย่างมีประสิทธิภาพ จัดการสนทนาหลายรายการพร้อมกัน และมั่นใจได้ว่าไม่มีลูกค้าเป้าหมายหลุดหาย

ตัวอย่างเช่น บริษัทท่องเที่ยวที่ใช้ WhatsApp bot ตอบคำถามเกี่ยวกับแพ็คเกจท่องเที่ยว ขั้นตอนการจอง และการดูแลลูกค้า ลูกค้าจะได้รับข้อมูลที่ต้องการอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้ความพึงพอใจและอัตราการเปลี่ยนเป็นยอดขายสูงขึ้น

คุณสามารถสร้าง WhatsApp AI chatbot สำหรับธุรกิจของคุณได้ง่าย ๆ โดยเฉพาะหากใช้แพลตฟอร์มแชทบอทแบบ no-code การเลือกใช้แพลตฟอร์มสร้างแชทบอท no-code ที่มีประสิทธิภาพจะช่วยประหยัดทั้งเวลาและค่าใช้จ่าย ใช้งานง่าย ยืดหยุ่น และมีการสนับสนุนต่อเนื่อง

ตัวอย่างวิดีโอ YouTube Shorts:

WhatsApp AI Chatbot Builder ตัวไหนดีที่สุด?

หากพูดถึงการสร้าง WhatsApp AI chatbot ที่มีประสิทธิภาพ GPTBots ถือเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุดที่คุณสามารถเลือกใช้ โดยมีฟีเจอร์เด่นที่ตอบโจทย์ธุรกิจที่ต้องการสร้างลูกค้าเป้าหมายบน WhatsApp ดังนี้:

4. สร้าง QR Code

ความสะดวกคือหัวใจสำคัญในการสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า และหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างลูกค้าเป้าหมาย WhatsApp คือการสร้าง QR code ที่พาผู้ใช้เข้าสู่แชท WhatsApp ได้โดยตรง QR code เป็นเครื่องมืออเนกประสงค์ที่ช่วยเสริมกลยุทธ์การตลาดและทำให้การสื่อสารกับลูกค้าเป้าหมายง่ายขึ้น

QR (Quick Response) code คือบาร์โค้ดแบบแมทริกซ์ที่สามารถสแกนได้ด้วยกล้องสมาร์ทโฟน เมื่อสแกนแล้วจะลิงก์ผู้ใช้ไปยัง URL ได้ทันที ในที่นี้คือแชท WhatsApp

การสร้าง QR code ที่ลิงก์เข้าสู่แชท WhatsApp โดยตรงถือเป็นวิธีสร้างลูกค้าเป้าหมาย WhatsApp ที่มีประสิทธิภาพมาก เพราะช่วยให้กลุ่มเป้าหมายติดต่อธุรกิจของคุณได้ง่ายขึ้น เพิ่มการมีส่วนร่วม ลดขั้นตอนการสื่อสาร และช่วยให้คุณได้ลูกค้าใหม่มากขึ้น กลยุทธ์นี้จะช่วยให้ธุรกิจของคุณนำหน้าคู่แข่งในตลาดที่แข่งขันสูง

5. สร้างลูกค้าเป้าหมายคุณภาพบน WhatsApp ด้วยกลุ่ม WhatsApp

อีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ช่วยสร้างลูกค้าเป้าหมาย WhatsApp คือการสร้างกลุ่ม WhatsApp สำหรับ lead generation โดยใช้พลังของการสื่อสารแบบกลุ่ม คุณจะสามารถพูดคุยกับลูกค้าเป้าหมาย ให้ข้อมูลที่มีประโยชน์ และสร้างลูกค้าใหม่ได้อย่างมีคุณภาพ

กลุ่ม WhatsApp สำหรับ lead generation คือกลุ่มที่คัดสรรขึ้นโดยเฉพาะ เพื่อเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมาย แชร์เนื้อหาที่มีประโยชน์ และกระตุ้นให้เกิดการพูดคุยเกี่ยวกับสินค้า/บริการของคุณ เป็นพื้นที่สร้างคอมมูนิตี้ที่เปิดโอกาสให้คุณสื่อสารโดยตรงกับผู้ที่สนใจ และสร้างความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่อง

วิธีใช้ WhatsApp API เพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมาย

อย่างที่กล่าวไปแล้ว ทุกธุรกิจต่างมองหาวิธีเชื่อมต่อกับลูกค้าเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ WhatsApp Business API คือเครื่องมือทรงพลังที่จะช่วยยกระดับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย WhatsApp ของคุณ ด้วยการทำงานอัตโนมัติและมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลให้ลูกค้า คุณจะสามารถเก็บและดูแล lead ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ต่อไปนี้คือคู่มือการใช้งาน WhatsApp เพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมายอย่างได้ผล

WhatsApp Business API ช่วยให้ธุรกิจสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีความหมายและมีประสิทธิภาพ เพียงเชื่อมต่อ API เข้ากับระบบเดิมของคุณ ก็สามารถเก็บข้อมูล lead, คัดกรอง lead และดูแล lead ได้โดยอัตโนมัติ ไม่เพียงเพิ่มประสิทธิภาพ แต่ยังช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าอีกด้วย

กลยุทธ์สร้างลูกค้าเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพด้วย WhatsApp API

1. เก็บและคัดกรองลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติ

WhatsApp API สามารถช่วยให้คุณเก็บข้อมูล lead ได้อัตโนมัติ เพียงเชื่อมต่อกับระบบ CRM ของคุณ ก็จะสามารถดึงข้อมูลชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมลของ lead ได้ทันที

EngageLab ผู้ให้บริการโซลูชันธุรกิจ WhatsApp ชั้นนำ ช่วยให้ธุรกิจใช้งาน WhatsApp API ได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมเครื่องมือสร้างแชทโฟลว์อัตโนมัติ คัดกรองลูกค้าเป้าหมายจากคำถาม และส่งต่อให้ฝ่ายขายที่เหมาะสมได้ทันที

2. ใช้ฟีเจอร์ข้อความหลากหลายรูปแบบ

WhatsApp Business API รองรับข้อความได้หลายรูปแบบ เช่น ข้อความตัวอักษร รูปภาพ วิดีโอ และปุ่มโต้ตอบ EngageLab ช่วยให้ธุรกิจใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์เหล่านี้ เช่น ส่งมีเดียโชว์สินค้า หรือใช้ปุ่มให้ลูกค้าคลิกซื้อสินค้า สมัครรับข่าวสาร ฯลฯ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสาร

3. หาผู้ใช้ใหม่ได้ง่ายขึ้น

WhatsApp API ช่วยให้ผู้ใช้เริ่มต้นแชทกับธุรกิจได้จากหลายช่องทาง เช่น โฆษณา Google หรือ Facebook เว็บไซต์ หรือแม้แต่ลายเซ็นอีเมล ทำให้ลูกค้าเป้าหมายติดต่อธุรกิจของคุณได้สะดวกขึ้น ส่งผลให้ประสบการณ์และการรักษาผู้ใช้ดีขึ้น

4. เปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายเป็นลูกค้าจริง

เมื่อได้ลูกค้าเป้าหมายแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องดูแลและติดตามผล ใช้ WhatsApp API ส่งข้อความติดตาม โปรโมชัน หรือเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจ เพื่อเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้กลายเป็นลูกค้าประจำ

5. วัดผลและปรับปรุงกลยุทธ์

เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพการสร้างลูกค้าเป้าหมายบน WhatsApp ควรติดตามตัวชี้วัดสำคัญ เช่น อัตราการเปิดอ่าน อัตราการตอบกลับ และอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า EngageLab มีเครื่องมือวิเคราะห์ที่ช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมลูกค้าเป้าหมาย และปรับกลยุทธ์ให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง

Bonus: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายบน WhatsApp อย่างมีประสิทธิภาพ

หากต้องการใช้ WhatsApp เพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมายอย่างเต็มประสิทธิภาพ ควรปฏิบัติตามแนวทางที่เหมาะสมเหล่านี้ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้าเป้าหมาย และสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพและให้เกียรติ

ต่อไปนี้คือรายละเอียดสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำเมื่อสร้างลูกค้าเป้าหมายผ่าน WhatsApp

สิ่งที่ควรและไม่ควรทำในการสร้างลูกค้าเป้าหมายบน WhatsApp

ด้านล่างนี้คือสรุปตารางสิ่งที่ควรและไม่ควรทำ เพื่อการสร้างลูกค้าเป้าหมายบน WhatsApp อย่างมีประสิทธิภาพ

อธิบายแต่ละแนวปฏิบัติอย่างละเอียด

ปรับแต่งข้อความของคุณให้เหมาะสม

การปรับข้อความให้ตรงกับความต้องการและความชอบเฉพาะบุคคลของลูกค้าเป้าหมาย จะทำให้พวกเขารู้สึกมีคุณค่า ใช้ชื่อของพวกเขาและอ้างอิงถึงปฏิสัมพันธ์หรือความชอบในอดีต เพื่อให้การสื่อสารของคุณมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น

ตอบกลับอย่างรวดเร็ว

ความรวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างลูกค้าเป้าหมาย การตอบกลับข้อซักถามอย่างทันท่วงทีแสดงให้เห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับลูกค้าเป้าหมายและพร้อมช่วยเหลือ ซึ่งจะช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีต่อแบรนด์ของคุณ

ใช้เนื้อหามัลติมีเดีย

WhatsApp รองรับหลายรูปแบบ เช่น ภาพ วิดีโอ และข้อความเสียง การใช้มัลติมีเดียจะช่วยให้ข้อความของคุณน่าสนใจและให้ข้อมูลมากขึ้น ตัวอย่างเช่น การส่งวิดีโอสั้นอธิบายสินค้า จะดึงดูดความสนใจได้ดีกว่าข้อความเพียงอย่างเดียว

ดูแลความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล

การปกป้องข้อมูลของลูกค้าเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญมาก กรุณาปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูล และขอความยินยอมก่อนแชร์ข้อมูลสำคัญเสมอ สิ่งนี้จะช่วยสร้างความไว้วางใจและแสดงให้เห็นว่าคุณให้เกียรติความเป็นส่วนตัวของพวกเขา

ใช้เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

ระบบอัตโนมัติช่วยให้การสร้างลูกค้าเป้าหมายมีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น ตั้งค่าตอบกลับคำถามที่พบบ่อยหรือส่งข้อความต้อนรับอัตโนมัติ ช่วยประหยัดเวลาและทำให้การสื่อสารมีความสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม ควรรักษาสมดุลและไม่พึ่งพาอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว

ส่งข้อความสแปมให้กับผู้ติดต่อ

หลีกเลี่ยงการส่งข้อความที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือโปรโมชันมากเกินไป เพราะจะสร้างความรำคาญให้กับลูกค้าเป้าหมายและทำลายชื่อเสียงแบรนด์ของคุณ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสื่อสารของคุณมีความเกี่ยวข้องและสร้างคุณค่าเสมอ

เพิกเฉยต่อข้อซักถามของลูกค้า

การไม่ตอบกลับข้อซักถามอาจทำให้คุณพลาดโอกาส แม้จะยังไม่สามารถให้คำตอบได้ทันที การรับทราบและแจ้งว่าจะติดตามผลก็ช่วยรักษาความสนใจของลูกค้าได้

ส่งข้อความโปรโมชันมากเกินไป

แม้การโปรโมชันจะเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ แต่หากส่งข้อความขายมากเกินไป จะทำให้ลูกค้าเป้าหมายถอยห่าง ควรเน้นการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และสร้างความสัมพันธ์ มากกว่าการขายอย่างเดียว

แชร์ข้อมูลสำคัญโดยไม่ได้รับความยินยอม

การปกป้องข้อมูลของลูกค้าเป้าหมายเป็นเรื่องสำคัญ กรุณาขอความยินยอมก่อนแชร์ข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลของลูกค้าหรือของธุรกิจ

พึ่งพาอัตโนมัติอย่างเดียว

แม้ระบบอัตโนมัติจะช่วยได้มาก แต่ไม่ควรทดแทนการสื่อสารแบบมนุษย์โดยสิ้นเชิง กรุณาให้ความใส่ใจและสื่อสารกับลูกค้าเป้าหมายด้วยตัวเองในช่วงเวลาสำคัญ เพื่อสร้างความสัมพันธ์และความไว้วางใจ

ประเด็นสำคัญ

เมื่อคุณเข้าใจวิธีใช้ WhatsApp ในการสร้างลูกค้าเป้าหมาย แล้ว ถึงเวลานำแอปแชทอันดับ 1 ของโลกมาใช้กับธุรกิจของคุณ ด้วยผู้ใช้กว่า 3 พันล้านรายทั่วโลก WhatsApp เป็นช่องทางที่ไม่มีใครเทียบได้ในการเชื่อมต่อกับลูกค้าเป้าหมาย ตลอดบทความนี้ เราได้พูดถึงข้อดีของการใช้ WhatsApp เพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมาย และกลยุทธ์ที่ช่วยสร้างลูกค้าที่มีคุณภาพ

หนึ่งในวิธีที่ได้ผลที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพการสร้างลูกค้าเป้าหมายบน WhatsApp คือการ นำ AI Agents มาใช้งาน ระบบอัจฉริยะเหล่านี้จะช่วยตอบกลับอัตโนมัติ คัดกรองลูกค้าเป้าหมาย และให้การสนับสนุนทันที เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีข้อซักถามใดถูกมองข้าม

สำหรับธุรกิจที่ต้องการ ใช้ศักยภาพของ AI Agents GPTBots คือทางเลือกที่ยอดเยี่ยม ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและฟังก์ชันครบครัน GPTBots ช่วยให้คุณสร้างแชทบอทที่ปรับแต่งได้และเชื่อมต่อกับ WhatsApp ได้อย่างไร้รอยต่อ คุณจึงสามารถสื่อสารกับลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ และให้ข้อมูลที่ต้องการได้ตรงจังหวะ

อย่ารอช้า เริ่มนำกลยุทธ์เหล่านี้ไปใช้วันนี้ แล้วดูธุรกิจของคุณเติบโตจากการสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับกลุ่มเป้าหมาย

ปรับแต่ง WhatsApp AI Agent