Elija la forma de trabajo de IA adecuada para cada tarea en lugar de forzarlo todo en un chatbot. Cinco tipos de agente —Agent, FlowAgent, LoopAgent, AudioAgent y Workflow— ampliables con flexibilidad mediante una API potente.
Conectores potentes, una base de conocimiento con RAG y una pasarela de modelos: MCP, API, habilidades y un sandbox seguro aceleran al máximo la construcción de la IA en el negocio y mantienen un funcionamiento estable.
LogTree rastrea cada mensaje en 57 tipos de nodo, las versiones se pueden restaurar y las estadísticas vigilan el uso. Los FDE de GPTBots crean los primeros agentes con su equipo de negocio.
Cree agentes que buscan conocimiento, consultan datos y llaman herramientas por sí mismos, desde preguntas y respuestas basadas en conocimiento hasta el LoopAgent autónomo.
Agentes de voz en tiempo real para atención por voz y respuesta de llamadas, con tres motores según el escenario.
Orqueste procesos de varios pasos con 16 tipos de nodo e invóquelos por API, de forma síncrona o asíncrona.
Cada agente responde desde su propia base de conocimiento, con fuentes en cada respuesta.
Elija el modelo de cada agente y controle sus parámetros, formato de salida y coste.
Diseñe agentes visualmente (prompts, conocimiento, herramientas y barreras) y publíquelos sin escribir código.
Empiece con un Agent sobre su base de conocimiento. Use FlowAgent cuando la conversación deba seguir pasos fijos, Workflow cuando un proceso deba ejecutarse como API, LoopAgent para preguntas abiertas que requieren comprobaciones y herramientas, y AudioAgent para atender el teléfono.
Elija el modelo de cada agente, con modelos de respaldo para Agent y FlowAgent. Las herramientas se conectan por API, MCP u OAuth y se comparten entre GStudio y GWork; las habilidades se pueden compartir en la organización o asignar a un solo agente.
Publique en más de 25 canales (widget web, página compartida, API, DingTalk, WhatsApp, Slack, Teams, LINE, Messenger, Instagram y más) con 10 tipos de atención humana. LogTree rastrea cada mensaje en 57 tipos de nodo, y el historial de versiones y las estadísticas mantienen producción bajo control.
Los ingenieros de despliegue avanzado construyen junto a su equipo de negocio y luego le entregan una plataforma que puede operar por sí mismo.
Parta de lo que el uso de GWork y GSearch muestra como repetido, valioso y bien entendido.
Elijan juntos la forma de agente y definan conocimiento, herramientas, barreras y la ruta de transferencia a personas.
Monte en el estudio, rastree con LogTree, itere con casos reales y publique cuando la depuración esté lista.
Lance en canales web, de mensajería, API o telefónicos con SSO, RBAC y anonimización de PII en su sitio.
Vigile las estadísticas, restaure una versión si hace falta y reutilice la base para el siguiente flujo.
Certificado, auditable y disponible en su propio centro de datos.
Flujos de negocio que se convirtieron en agentes empresariales, construidos junto a los ingenieros de despliegue avanzado.
ManufacturaGlobalGStudio
PerfilUn fabricante de baterías que vende a través de distribuidores y canales en línea en decenas de países, con solicitudes de soporte que llegan a todas horas en muchos idiomas.
RetoLos equipos de soporte no podían cubrir todas las zonas horarias e idiomas, y las respuestas sobre especificaciones y garantías variaban según el agente.
SoluciónUn agente de atención al cliente construido en GStudio sobre la base de conocimiento de producto, publicado en canales web y de mensajería con transferencia a humanos para los casos complejos.
ResultadosLa mayoría de las preguntas rutinarias se responden automáticamente, a cualquier hora, a la mitad del coste operativo anterior.
Sector públicoHong KongGStudio
PerfilUn departamento que revisa grandes volúmenes de materiales presentados frente a normas y directrices publicadas.
RetoLa revisión manual era lenta, dependía de cada revisor y hacía difícil justificar por qué se tomaba una decisión.
SoluciónUn agente de revisión con IA con las normas en su base de conocimiento y un Workflow que comprueba cada presentación, cita la cláusula pertinente en cada hallazgo y deriva las excepciones a un revisor humano.
ResultadosLos ciclos de revisión se acortaron notablemente, las decisiones se volvieron consistentes y cada hallazgo es trazable a una cláusula.
Atención al clienteJapónGStudio
PerfilUna gran empresa cuyo centro de atención telefónica forma cada año a cientos de agentes en guiones complejos y protocolo de trato.
RetoLa formación por juego de roles dependía del personal sénior, lo que limitaba cuántos agentes podían formarse y con qué frecuencia.
SoluciónUn agente Audio interpreta al cliente por teléfono (llamadas entrantes vía Twilio) en escenarios realistas, mientras un Workflow puntúa cada llamada frente al guion y devuelve retroalimentación.
ResultadosLa formación se realiza cuando los agentes están disponibles, con mucho menos tiempo del personal sénior y un camino más corto hasta el puesto.
Empiece con IA para cada empleado. Conecte la IA al conocimiento de su empresa. Convierta flujos probados en agentes empresariales.
Cinco: Agent para preguntas y respuestas basadas en conocimiento, FlowAgent para conversaciones construidas con 13 componentes, Workflow para procesos con 16 tipos de nodo invocables por API, LoopAgent, que busca conocimiento, consulta datos y llama herramientas hasta resolver la solicitud, y AudioAgent para atención por voz y llamadas.
