Siete tipos de fuentes de conocimiento (documentos, hojas de cálculo, pares de preguntas y respuestas, sitios web, Google Drive, bases de datos y conversaciones anteriores) analizados con DeepDoc / MinerU, enriquecidos con un glosario y enlazados en un grafo de conocimiento.
Cada respuesta cita sus fuentes. Haga clic en una cita para abrir el pasaje original o la página exacta del PDF; los hechos contradictorios entre documentos se señalan y aparece una alerta de alucinación cuando la evidencia es escasa.
Cuatro niveles de permiso por documento y SSO (OIDC / SAML) se aplican antes de recuperar nada, de modo que cada persona solo busca en lo que tiene permitido ver. Despliegue en privado, con ingenieros de despliegue avanzado (FDE) a cargo de la limpieza de datos y el mapeo de permisos.
Elimina contenido duplicado y obsoleto, analiza diseños de documentos, tablas y escaneos y conserva su estructura. FDE ayuda a organizar las fuentes y la terminología para que la IA entienda tu negocio.
Actualiza sitios web de forma programada y sincroniza nuevos contenidos de manera incremental. Los empleados señalan información obsoleta, los administradores gestionan los comentarios y los registros de búsqueda revelan carencias.
El mismo conocimiento protegido por permisos sirve a las búsquedas de empleados, las tareas de GWork y los agentes de GStudio. Organízalo una vez y reutilízalo en distintos escenarios.
DeepDoc y MinerU analizan maquetación, tablas y páginas escaneadas; la fragmentación consciente de la estructura mantiene intactos títulos y tablas; un glosario enseña al modelo sus términos; y el grafo de conocimiento enlaza personas, productos y políticas entre documentos. El resultado es una base de conocimiento que responde como lo haría un compañero experimentado.
En lugar de una única consulta, GSearch ejecuta la detección de intención, la planificación, la recuperación, la construcción de contexto y la redacción como etapas separadas, y pregunta para aclarar cuando la petición es ambigua. La experiencia completa de varias etapas se ofrece en el cliente de escritorio; la misma recuperación está disponible para los agentes creados en GStudio.
Las respuestas incluyen citas, marcas de conflicto y alertas de alucinación, y se pueden valorar. Los lectores informan de contenido obsoleto y los administradores lo gestionan desde la consola. Los resultados se exportan en nueve formatos (Markdown, HTML, PDF, DOCX, XLSX, PPTX, CSV, diagramas Mermaid y mapas mentales) para que el conocimiento vuelva al trabajo.
Los ingenieros de despliegue avanzado (FDE) trabajan junto a su equipo, desde la limpieza de datos hasta el ciclo de retroalimentación.
El FDE inventaría documentos, hojas de cálculo, sitios web, carpetas de Google Drive y bases de datos; luego limpia, deduplica y decide cómo se fragmenta cada fuente.
Los roles existentes y las ACL de documentos se traducen a los cuatro niveles de permiso y se conectan al SSO (OIDC / SAML).
Las fuentes se analizan, se vectorizan y se enlazan en el grafo de conocimiento; el glosario y las etiquetas de metadatos se configuran para su dominio.
Los modos de recuperación híbrida, el rerank y las plantillas de respuesta se prueban con preguntas reales de sus equipos.
Las valoraciones, los informes de calidad documental y los paneles de uso mantienen el conocimiento al día y revelan los flujos que merece la pena productizar en GStudio.
El despliegue privado está disponible, y los ingenieros de despliegue avanzado se ocupan del trabajo de base para que su base de conocimiento sea fiable desde el primer día.
Descubre cómo las instituciones públicas pueden organizar conocimiento, gestionar permisos y ofrecer búsquedas a sus equipos.
Sector públicoSingapurGSearch
PerfilUna gran institución pública con miles de documentos de políticas, procedimientos y formularios repartidos entre departamentos y formatos.
RetoEl personal pasaba mucho tiempo buscando la versión correcta de un documento, y las respuestas dependían de a quién se preguntara.
SoluciónGSearch se desplegó con SSO y permisos por documento. El FDE limpió y deduplicó el corpus, mapeó las ACL existentes a niveles de permiso y creó un glosario de términos institucionales; el grafo de conocimiento enlaza políticas, departamentos y procedimientos.
Sector públicoTailandiaGSearch
PerfilUna institución pública que atiende a ciudadanos y empresas, con normativa que cambia con frecuencia y una gran plantilla de atención al público.
RetoEl personal nuevo tardaba meses en dominar las normas lo suficiente para responder con seguridad, y las respuestas inconsistentes generaban retrabajo y quejas.
SoluciónGSearch se convirtió en el único punto de acceso al conocimiento para el personal de atención, con recuperación híbrida, detección de conflictos de hechos y rastreo programado de sitios normativos; el FDE mapeó los permisos y montó el ciclo de retroalimentación.
Documentos (DOC, DOCX, PDF incluidas páginas escaneadas, TXT, MD, HTML, XML), hojas de cálculo (XLS, XLSX, CSV), pares de preguntas y respuestas, sitios web (una URL, un sitemap o un sitio completo, con rastreo programado), Google Drive con sincronización incremental, bases de datos consultadas en lenguaje natural y registros de conversación importados.
