เลือกรูปแบบการทำงานของ AI ให้ตรงกับงาน แทนที่จะยัดทุกงานลงในแชตบอต Agent 5 ประเภท ได้แก่ Agent, FlowAgent, LoopAgent, AudioAgent และ Workflow ขยายความสามารถได้อย่างยืดหยุ่นด้วย API ที่ทรงพลัง
คอนเนกเตอร์ที่ทรงพลัง ฐาน RAG ของความรู้ และเกตเวย์โมเดล พร้อม MCP, API, สกิล และแซนด์บ็อกซ์ที่ปลอดภัย ช่วยเร่งการสร้าง AI ให้กับธุรกิจได้สูงสุด และทำให้ทำงานได้อย่างเสถียร
LogTree ติดตามทุกข้อความใน 57 ชนิดโหนด กู้คืนเวอร์ชันได้ และหน้า Insights เฝ้าดูการใช้งาน FDE ของ GPTBots ร่วมสร้างเอเจนต์ชุดแรกกับทีมธุรกิจของคุณ
สร้างเอเจนต์ที่ค้นความรู้ ค้นข้อมูล และเรียกเครื่องมือได้เอง ตั้งแต่ถาม-ตอบจากฐานความรู้ไปจนถึง LoopAgent ที่ทำงานเป็นลูปอัตโนมัติ
เอเจนต์เสียงแบบเรียลไทม์ สำหรับบริการลูกค้าทางเสียงและรับสาย เลือกเอนจินได้ 3 แบบตามสถานการณ์
จัดลำดับกระบวนการหลายขั้นตอนด้วยโหนด 16 ชนิด และเรียกผ่าน API ได้ทั้งแบบซิงโครนัสและอะซิงโครนัส
เอเจนต์แต่ละตัวตอบจากฐานความรู้ของตัวเอง ทุกคำตอบมีแหล่งอ้างอิง
เลือกโมเดลให้แต่ละเอเจนต์ และควบคุมพารามิเตอร์ รูปแบบผลลัพธ์ และต้นทุน
ออกแบบเอเจนต์แบบเห็นภาพ — พรอมต์ ความรู้ เครื่องมือ และราวกั้น — แล้วเผยแพร่โดยไม่ต้องเขียนโค้ด
เริ่มจากสร้าง Agent บนฐานความรู้ ใช้ FlowAgent เมื่อบทสนทนาต้องแตกแขนงตามขั้นตอน ใช้ Workflow เมื่อกระบวนการต้องทำงานเป็น API ใช้ LoopAgent กับคำถามปลายเปิดที่ต้องตรวจสอบและเรียกเครื่องมือ และใช้ AudioAgent เมื่อต้องรับโทรศัพท์
วิศวกร Forward-Deployed ร่วมสร้างกับทีมธุรกิจของคุณ แล้วส่งมอบแพลตฟอร์มที่คุณดำเนินงานเองได้
เริ่มจากสิ่งที่การใช้งาน GWork และ GSearch แสดงว่าเกิดซ้ำ มีคุณค่า และเข้าใจดีแล้ว
เลือกรูปแบบเอเจนต์ และร่วมกันกำหนดความรู้ เครื่องมือ ราวกั้น และเส้นทางส่งต่อให้เจ้าหน้าที่
ประกอบในสตูดิโอ ติดตามด้วย LogTree ปรับจากกรณีจริง แล้วเผยแพร่เมื่อดีบักผ่าน
ปล่อยสู่ช่องทางเว็บ แชต API หรือโทรศัพท์ โดยมี SSO, RBAC และการทำ PII ให้เป็นนิรนามพร้อมใช้
เฝ้าดูแดชบอร์ด Insights กู้คืนเวอร์ชันเมื่อจำเป็น และนำฐานเดียวกันไปใช้กับเวิร์กโฟลว์ถัดไป
ได้รับการรับรอง ตรวจสอบได้ และติดตั้งในศูนย์ข้อมูลของคุณเองได้
เวิร์กโฟลว์ธุรกิจที่กลายเป็นเอเจนต์ระดับองค์กร — สร้างร่วมกับวิศวกร Forward-Deployed
การผลิตทั่วโลกGStudio
ข้อมูลลูกค้าผู้ผลิตแบตเตอรี่ที่ขายผ่านตัวแทนจำหน่ายและช่องทางออนไลน์ในหลายสิบประเทศ มีคำขอซัพพอร์ตหลายภาษาเข้ามาตลอด 24 ชั่วโมง
ความท้าทายทีมซัพพอร์ตไม่สามารถครอบคลุมทุกเขตเวลาและภาษา และคำตอบเรื่องสเปกกับการรับประกันแตกต่างกันไปตามเจ้าหน้าที่
โซลูชันเอเจนต์บริการลูกค้าที่สร้างใน GStudio บนฐานความรู้ผลิตภัณฑ์ เผยแพร่บนเว็บและช่องทางแชต พร้อมส่งต่อให้เจ้าหน้าที่สำหรับเคสซับซ้อน
ผลลัพธ์คำถามทั่วไปส่วนใหญ่ได้รับคำตอบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ด้วยต้นทุนดำเนินงานเพียงครึ่งเดียวของเดิม
ภาครัฐฮ่องกงGStudio
ข้อมูลลูกค้าหน่วยงานที่ตรวจสอบเอกสารที่ยื่นเข้ามาจำนวนมากเทียบกับมาตรฐานและแนวทางที่เผยแพร่
ความท้าทายการตรวจสอบด้วยคนช้า ขึ้นอยู่กับผู้ตรวจแต่ละคน และแสดงเหตุผลของการตัดสินใจได้ยาก
โซลูชันเอเจนต์ตรวจสอบด้วย AI ที่มีมาตรฐานอยู่ในฐานความรู้ และ Workflow ที่ตรวจแต่ละเอกสาร อ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องในทุกประเด็นที่พบ และส่งข้อยกเว้นให้ผู้ตรวจที่เป็นคน
ผลลัพธ์รอบการตรวจสอบสั้นลงมาก การตัดสินใจสอดคล้องกัน และทุกประเด็นตรวจสอบย้อนกลับถึงข้อกำหนดได้
บริการลูกค้าญี่ปุ่นGStudio
ข้อมูลลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ที่ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ต้องฝึกเจ้าหน้าที่หลายร้อยคนต่อปีเรื่องสคริปต์ที่ซับซ้อนและมารยาทการให้บริการ
ความท้าทายการฝึกแบบสวมบทบาทพึ่งพาพนักงานอาวุโส ทำให้จำนวนเจ้าหน้าที่ที่ฝึกได้และความถี่มีจำกัด
โซลูชันเอเจนต์ Audio สวมบทเป็นลูกค้าทางโทรศัพท์ (สายเข้าผ่าน Twilio) ในสถานการณ์เสมือนจริง ขณะที่ Workflow ให้คะแนนแต่ละสายเทียบกับสคริปต์และให้ฟีดแบ็ก
ผลลัพธ์ฝึกได้ทุกเมื่อที่เจ้าหน้าที่ว่าง ใช้เวลาของพนักงานอาวุโสน้อยลงมาก และเข้าประจำการได้เร็วขึ้น
เริ่มจากให้พนักงานทุกคนใช้ AI จากนั้นเชื่อม AI เข้ากับความรู้องค์กร แล้วเปลี่ยนเวิร์กโฟลว์ที่พิสูจน์แล้วให้เป็นเอเจนต์ระดับองค์กร
ห้าแบบ ได้แก่ Agent สำหรับถาม-ตอบจากฐานความรู้, FlowAgent ที่จัดบทสนทนาด้วยคอมโพเนนต์ 13 ชนิด, Workflow ที่จัดด้วยโหนด 16 ชนิดและเรียกผ่าน API ได้, LoopAgent ที่ค้นความรู้ ค้นข้อมูล และเรียกเครื่องมือจนปัญหาได้รับการแก้ไข และ AudioAgent สำหรับบริการทางเสียงและรับโทรศัพท์
