บริการส่งมอบสำหรับองค์กร · GPTBots FDE

ให้ AI ใช้งานได้จริงในธุรกิจให้คุณค่าเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง

วิศวกรส่งมอบของผู้พัฒนาทำงานร่วมกับทีมของคุณ เริ่มจากปัญหาที่คุ้มค่าแก่การแก้ไข เชื่อมข้อมูลและระบบเข้าด้วยกัน แล้วส่งมอบแอปพลิเคชัน AI ที่ทำงานได้จริง วัดผลได้ และดำเนินงานต่อได้อย่างยั่งยืน

เส้นทางการส่งมอบที่ชัดเจน

ทุกขั้นตอนมีสิ่งส่งมอบที่จับต้องได้

ตกลงเป้าหมายก่อน แล้วตรวจสอบทีละขั้น ทีมธุรกิจ ทีม IT และทีมส่งมอบยืนยันร่วมกันในทุกจุดสำคัญ และเดินหน้าตามความพร้อมจริง

  1. 01

    วินิจฉัยธุรกิจ

    ยืนยันสถานการณ์ที่ควรเริ่มก่อน นิยามตัวชี้วัด และเส้นฐานปัจจุบัน

    สิ่งที่คุณจะได้รับ ขอบเขตสถานการณ์และเกณฑ์ความสำเร็จ
  2. 02

    เตรียมข้อมูลและสภาพแวดล้อม

    สำรวจความรู้ สิทธิ์ อินเทอร์เฟซของระบบ และเงื่อนไขการติดตั้ง

    สิ่งที่คุณจะได้รับ รายการข้อมูลและแผนการนำไปใช้
  3. 03

    สร้างแอปพลิเคชันร่วมกัน

    สร้าง Agent เชื่อมต่อกระบวนการ และทดสอบกับงานจริง

    สิ่งที่คุณจะได้รับ แอปพลิเคชันธุรกิจที่ตรวจสอบได้
  4. 04

    ตรวจสอบและขึ้นใช้งาน

    ทดลองใช้ในวงจำกัด ประเมินเทียบกับเส้นฐาน แล้วยืนยันการขึ้นใช้งาน

    สิ่งที่คุณจะได้รับ รายงานการประเมินและบันทึกการขึ้นใช้งาน
  5. 05

    ส่งมอบและดำเนินงานต่อเนื่อง

    อบรม ส่งมอบงาน เฝ้าติดตาม และทบทวน แล้วขยายสถานการณ์ทางธุรกิจทีละขั้น

    สิ่งที่คุณจะได้รับ คู่มือการดำเนินงานและแผนการพัฒนาต่อยอด

ความสามารถของแพลตฟอร์ม × ประสบการณ์การส่งมอบ

ตั้งแต่ก้าวแรกจนถึงการดำเนินงานระยะยาว มีผู้เชี่ยวชาญคอยสนับสนุน

นำโมเดล ความรู้ คอนเนกเตอร์ และความสามารถด้านการกำกับดูแลเข้าสู่ธุรกิจจริง โดยมี GWork และ GStudio เป็นพื้นฐาน ทุกครั้งที่สร้างร่วมกัน องค์กรจะได้ความสามารถที่นำไปใช้ต่อได้

01 / 06

ค้นหาสถานการณ์ที่คุ้มค่าแก่การลงทุน

FDE ลงหน้างานจริง สำรวจกระบวนการ ข้อยกเว้น และจุดที่ต้องส่งต่องานให้คน แล้วประเมินการลงทุนและผลตอบแทนที่คาดหวังตามความพร้อมของข้อมูล

  • สิ่งที่คุณจะได้รับ: ลำดับความสำคัญของสถานการณ์ เส้นฐานทางธุรกิจ และตัวชี้วัดการตรวจรับ

02 / 06

ทำให้ความรู้ขององค์กรใช้งานได้จริง

จัดระเบียบแหล่งความรู้ ทำความสะอาดข้อมูล จัดระบบสิทธิ์ และเชื่อมต่อระบบธุรกิจ ให้ AI ดึงข้อมูลและทำงานได้ภายในขอบเขตที่ได้รับสิทธิ์

  • สิ่งที่คุณจะได้รับ: ฐานความรู้ การเชื่อมต่อระบบ และการตั้งค่าสิทธิ์การเข้าถึง

03 / 06

เปลี่ยนกระบวนการธุรกิจเป็น Agent

เปลี่ยน SOP ให้เป็น Agent และ Workflow ผสานการค้นคืนความรู้ การเรียกใช้เครื่องมือ และการตรวจทานโดยคน เพื่อรองรับกรณีแตกแขนงและข้อยกเว้นในงานจริง

  • สิ่งที่คุณจะได้รับ: แอปพลิเคชันที่ทำงานได้ สถานการณ์ทดสอบ และบันทึกการประเมิน

04 / 06

ขึ้นใช้งานจริงอย่างราบรื่น

เตรียมสภาพแวดล้อมตามข้อกำหนดของ SaaS คลาวด์เฉพาะองค์กร หรือการติดตั้งภายในองค์กร และควบคุมความเสี่ยงของการเปลี่ยนแปลงด้วยการทยอยเปิดใช้งานเพื่อตรวจสอบ การตรวจสอบก่อนขึ้นใช้งาน และแผนย้อนกลับ

  • สิ่งที่คุณจะได้รับ: แผนการติดตั้ง เช็กลิสต์ก่อนขึ้นใช้งาน และแผนย้อนกลับ

05 / 06

ให้ทุกคนได้ใช้ และให้ทีมรับช่วงต่อได้

พนักงานฝึกกับงานจริง ผู้รับผิดชอบฝ่ายธุรกิจเรียนรู้การปรับปรุงสถานการณ์ใช้งาน ผู้ดูแลระบบจัดการสิทธิ์และการทำงานของระบบได้ แล้วส่งมอบงานด้านการดำเนินงานผ่านการอบรม

  • สิ่งที่คุณจะได้รับ: การอบรมตามบทบาท คู่มือการใช้งาน และ SOP การดำเนินงาน

06 / 06

ทำงานต่อเนื่อง ปรับปรุงต่อเนื่อง

ปรับปรุงความรู้ โมเดล และกระบวนการอย่างต่อเนื่องผ่านการเฝ้าติดตาม การแก้ไขปัญหา และการทบทวนเป็นระยะ พร้อมดูแลบริการตาม SLA ที่ตกลงกันไว้

  • สิ่งที่คุณจะได้รับ: กลไกการดูแลระบบ ข้อตกลงการตอบสนองบริการ และแผนการปรับปรุง

เริ่มจากงานจริง

นำความสามารถในการส่งมอบ มาใช้กับปัญหาธุรกิจที่เป็นรูปธรรม

  • ให้การตรวจมีหลักอ้างอิงและย้อนรอยได้

    รวบรวมกฎและประสบการณ์การตรวจที่กระจัดกระจายเป็นฐานความรู้ เชื่อมการตรวจรอบแรก การตรวจทานโดยคน และการเก็บหลักฐานเข้าด้วยกัน ให้ทุกความเห็นย้อนกลับไปยังข้อกำหนดต้นทางได้

    ตัวชี้วัด: เวลาที่ใช้ในการตรวจ ความสม่ำเสมอของเกณฑ์ ความถูกต้องของการอ้างอิง

  • ฝึกอบรมได้ทุกเมื่อ

    ผสานความรู้ผลิตภัณฑ์และข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบเข้ากับการฝึกสวมบทบาท ให้คะแนนและทบทวนด้วยเกณฑ์เดียวกัน ให้พนักงานฝึกซ้ำได้ในสถานการณ์ที่สมจริง

    ตัวชี้วัด: ระยะเวลาก่อนพร้อมทำงาน ความครอบคลุมของการฝึก ความเข้าใจประเด็นสำคัญ

  • เปลี่ยนงานประจำวันให้เป็นความสามารถของทีม

    เริ่มใช้ GWork กับงานที่ทำบ่อย เช่น การค้นคว้า รายงาน และเอกสาร ตั้งค่าตัวตนและนโยบายการกำกับดูแล แล้วเก็บวิธีทำงานที่ได้ผลไว้เป็นสกิลที่ใช้ร่วมกัน

    ตัวชี้วัด: เวลาที่ใช้ต่องาน การใช้งานจริง คุณภาพของผลงาน

หลังขึ้นใช้งาน คุณค่ายังเติบโตต่อ

ไม่ได้ส่งมอบแค่แอปพลิเคชัน แต่รวมถึงความสามารถในการดำเนินงานด้วย

ส่งมอบการตั้งค่า ฐานความรู้ บันทึกการประเมิน และมาตรฐานการดำเนินงานไปพร้อมกัน ทีมของคุณดูแลงานประจำวันได้เอง ส่วนทีมส่งมอบสนับสนุนสถานการณ์ที่ซับซ้อนและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

บริการมีข้อตกลงชัดเจน

กำหนด SLA เวลาให้บริการ กลไกการตอบสนองและการยกระดับปัญหา รวมถึงขอบเขตความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายไว้อย่างชัดเจนในโครงการ

มองเห็นการทำงานของระบบ

ใช้บันทึกการเรียกใช้ ปริมาณการใช้งาน และการแจ้งเตือนเพื่อระบุปัญหา ให้ติดตามสถานะการทำงาน ต้นทุน และการเปลี่ยนแปลงได้

ปรับปรุงโดยมีข้อมูลรองรับ

ทบทวนผลลัพธ์เทียบกับเส้นฐานทางธุรกิจ ปรับความรู้และกระบวนการ แล้วขยายสถานการณ์ที่พิสูจน์แล้วว่าได้ผลไปยังทีมอื่น

สิ่งที่คุณอาจอยากรู้ก่อนเริ่มร่วมงานกัน

ควรเลือกงานที่ทำบ่อย ขอบเขตชัดเจน เข้าถึงข้อมูลได้ และวัดผลได้ก่อน เราจะร่วมกับทีมธุรกิจและทีม IT ของคุณสำรวจกระบวนการ ข้อจำกัด และผลตอบแทนที่คาดหวัง เพื่อกำหนดสถานการณ์แรกและขอบเขตการนำไปใช้

เริ่มจากปัญหาที่คุ้มค่าแก่การแก้ไข

นำเป้าหมายธุรกิจและความท้าทายปัจจุบันมาคุยกัน แล้วกำหนดสถานการณ์แรก เงื่อนไขการนำไปใช้ และเส้นทางการส่งมอบไปด้วยกัน