12-27
การแจ้งเตือนแบบ Alert
- รองรับตั้งค่าการแจ้งเตือนใน "องค์กร-การแจ้งเตือนแบบ Alert" ครอบคลุมการแจ้งเตือนโควต้าคงเหลือ, การแจ้งเตือน Agent, และการแจ้งเตือนการจัดประเภทปัญหา
- ตั้งค่าควบคุมความถี่และภาษาของการแจ้งเตือนได้
การบันทึกและเผยแพร่เวอร์ชัน
- บันทึกข้อมูลอัตโนมัติเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า Agent
- รองรับบันทึกเวอร์ชันปัจจุบันเป็นเวอร์ชัน และกู้คืนเวอร์ชันเก่าได้
- รองรับเผยแพร่เวอร์ชันที่กำหนด ใช้ตอบสนอง API, iframe และแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม
- เสริมความปลอดภัยและเสถียรภาพใน Production ด้วยฟีเจอร์เวอร์ชันข้อมูล Agent และการเผยแพร่
12-11
การเชื่อมต่อระบบ:
- Livechat รองรับกำหนด TAG หลังสรุปบันทึกแชท เพิ่มประสิทธิภาพเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า
- Livechat รองรับเอฟเฟกต์แอนิเมชัน "กำลังตอบกลับ" ยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้
บริการมนุษย์:
- Livechat เพิ่ม 2 โหมด: "Livechat ไป Livechat" และ "อื่นๆ ไป Livechat"
- Livechat ไป Livechat: ผู้ใช้เริ่มสอบถามผ่านแชท Livechat แล้วโอนต่อเจ้าหน้าที่มนุษย์เมื่อจำเป็น
- อื่นๆ ไป Livechat: ผู้ใช้เริ่มสอบถามผ่านแพลตฟอร์ม เช่น Telegram, WhatsApp ฯลฯ แล้วโอนต่อเจ้าหน้าที่มนุษย์ Livechat เมื่อจำเป็น
ฐานความรู้:
- เพิ่มการรองรับ API หลากหลายประเภท:
ดึงรายการฐานความรู้
ดึงรายการเอกสารความรู้
เพิ่มเอกสารความรู้แบบข้อความ (ไฟล์)
เพิ่มเอกสารความรู้แบบตาราง (ไฟล์)
อัปเดตเอกสารความรู้แบบข้อความ (ไฟล์)
อัปเดตเอกสารความรู้แบบตาราง (ไฟล์)
ดึงรายการ Q&A
ลบเอกสารความรู้
ดึงข้อมูลการใช้คะแนนรวม
ดึงรายละเอียดการใช้คะแนน
เพิ่มบล็อกความรู้ (แบบข้อความ)
Logs:
- รองรับระบุหมวดหมู่และอารมณ์ของคำถามผู้ใช้
- ผู้ใช้กำหนดหมวดหมู่และอารมณ์ของคำถามเอง หรือใช้โมเดลรู้จำ มี 2 โหมด: "รู้จำพื้นฐาน" และ "รู้จำขั้นสูง"
Flow-Agent:
- เพิ่มคอมโพเนนต์ "Rule Evaluation" ประเมินเงื่อนไขตามคุณสมบัติผู้ใช้ คอมโพเนนต์ต้นทาง ตัวแปร Global และคุณสมบัติเบราว์เซอร์
- ปรับประสบการณ์ป้อนเงื่อนไขกิ่งใน "Classifier" ให้ลาก-วางและจัดลำดับได้เอง
11-17
ฐานข้อมูล
- รองรับสร้างฟิลด์ตารางข้อมูลผ่าน Json และ AI dialogs
- เพิ่มแอตทริบิวต์ uniqueness สำหรับฟิลด์ตาราง ช่วยอัปเดตและบำรุงรักษาข้อมูล
- รองรับ AI สร้างข้อมูลทดสอบเสมือน
- ปรับปรุงประสิทธิภาพและอัตราสำเร็จการแยกไฟล์ขนาดใหญ่
AI Model
- เพิ่มโมเดลใหม่ รองรับสถานการณ์ภาษากวางตุ้ง
การควบคุมสิทธิ์ข้อมูล
- ฐานข้อมูลรองรับควบคุมสิทธิ์ตารางข้อมูลตามสมาชิกย่อยและบทบาทย่อย
- ฐานความรู้รองรับควบคุมบทบาทสมาชิก
Agent Integration
- เพิ่มรองรับ Livechat ในบริการมนุษย์
- เพิ่มรองรับ Agent Integration Livechat
10-17
การปรับปรุงระบบเรียกเก็บเงิน
- แผน Business และ Enterprise รองรับซื้อและต่ออายุเองผ่านแพลตฟอร์ม GPTBots
- ในหน้าการเรียกเก็บเงิน ดูและจัดการสถานะ "แผนสมัครสมาชิก" และ "เครดิต" ได้
บันทึกการใช้เครดิต
- เพิ่มค้นหารายละเอียดการใช้เครดิตแบบแยก Agent
- เพิ่มประเภทการใช้เครดิต "Database Processing"
โมเดลเสียงใหม่
- เพิ่มโมเดล TTS ใหม่ 3 ตัว: Minimax Voice, Ali CosyVoice, Azure Speech
- เพิ่มเสียงใหม่ 15 แบบ รองรับ Cantonese TTS
- ต้องการเสียงสำเนียงท้องถิ่น ตั้งค่าเสียง Azure Speech ได้ในไม่กี่นาที
ปรับปรุง Tokens
- ยกเลิกฟีเจอร์จัดสรร tokens
- ปรับปรุงประสบการณ์กล่องป้อนข้อมูล รองรับประเมินจำนวน token แบบเรียลไทม์
- รองรับป๊อปอัปเต็มหน้าจอสำหรับป้อนข้อมูล
- ปรับปรุงประสบการณ์ถอดเสียงและโต้ตอบ เพิ่มเอฟเฟกต์แอนิเมชัน
- ปรับปรุงกล่องป้อน Identity Prompt รองรับปรับความสูงและลากได้ดีขึ้น
ฐานข้อมูล
- เพิ่มฟีเจอร์ฐานข้อมูล อัปโหลดตารางข้อมูลและสอบถาม/วิเคราะห์ข้อมูลผ่านภาษาธรรมชาติ
08-30
ฐานความรู้ 2.0
- รองรับฟีเจอร์ "Retrieval Enhancement" ปรับแต่งคำถามล่าสุดของผู้ใช้ตาม "บริบท" แก้ปัญหาค้นหาความรู้ในการสนทนาต่อเนื่อง ให้แม่นยำขึ้น
- เลือกความรู้ปรับเป็นระดับ "ฐานความรู้" จัดการสะดวกขึ้น ฐานความรู้รองรับโหมด "เรียกใช้ตามต้องการ" เหมาะกับ Agent ที่มีหลายฐานความรู้ และปรับปรุงความแม่นยำการค้นหา
- แหล่งอ้างอิงความรู้รองรับ 3 รูปแบบ (โหมดมินิมอล, รายการดรอปดาวน์, แท็กอ้างอิง) ตอบโจทย์ลูกค้าหลากหลาย
- ฐานความรู้ปรับปรุงวิธีและความสามารถในการเพิ่มความรู้
- PDF เพิ่มฟีเจอร์ "รู้จำขั้นสูง" เพิ่มความแม่นยำการรู้จำไฟล์ PDF
- ไฟล์สเปรดชีตรองรับการรู้จำหลายชีท รองรับประมวลผลภาพในตาราง และแสดง/แก้ไขข้อมูลแบบตาราง
- Web scraping เพิ่มโหมด "sitemap"
- อัปเดตตามกำหนดเวลา รองรับอัปเดตไฟล์ Google Drive, โฟลเดอร์, และโฟลเดอร์ที่แชร์
รองรับแพลตฟอร์ม Telegram
รองรับเผยแพร่ Agent ไป Telegram พร้อมซิงค์อัตโนมัติทั้งคำแนะนำ ข้อความต้อนรับ และคำถามแนะนำ
รองรับโหมด AI Search
รองรับเผยแพร่ Agent เป็นโหมด AI Search รองรับหลายเซสชัน ฟีเจอร์ระบุแหล่งความรู้และดึงวัตถุ
08-15
Flow 2.0
- ปรับปรุงสไตล์คอมโพเนนต์ Flow และแอนิเมชันการเชื่อมต่อ รองรับติดตามโหนดที่ใช้งานอัตโนมัติขณะรัน Flow
- ดูรายละเอียด input/output ของแต่ละคอมโพเนนต์ได้
- ดีบักคอมโพเนนต์แต่ละตัวได้
- รองรับโครงสร้าง input แบบกำหนดเองสำหรับ LLM, branching, และ conditional judgment กำหนดโครงสร้างข้อมูลได้ยืดหยุ่น ให้ AI ตอบเสถียร/แม่นยำ
Flow - การตัดสินเงื่อนไข
- คอมโพเนนต์ Conditional Judgment ใหม่ รองรับ LLM ตัดสินตามกฎและ input ผู้ใช้
- คำอธิบายกฎรองรับภาษาธรรมชาติ โค้ด และ regular expressions
Human Services - WebHook
- คอมโพเนนต์ Human Service รองรับ WebHook นักพัฒนาส่งต่อข้อความ human service ไปยังธุรกิจใดก็ได้ (DingTalk, ระบบภายใน, WeCom ฯลฯ)
06-11
Agent Config
- รองรับเชื่อมต่อ human service ผ่าน Intercom สำหรับ Agent
- ตั้งค่าคุณสมบัติผู้ใช้ เก็บข้อมูลคุณสมบัติระหว่างสนทนา ใช้เป็นตัวแปรในข้อความต้อนรับ, แนะนำสินค้า, การจดจำตัวตน, และกรณีธุรกิจอื่นๆ
ฐานความรู้
- ปรับปรุงความสามารถแยกและจัดเก็บเอกสาร รองรับจัดเก็บภาพเวกเตอร์อัตโนมัติและตอบภาพ-ข้อความของ LLM
- ปรับกลไกแบ่งเอกสาร รักษาความสมบูรณ์แต่ละบล็อกผ่านโค้ด ตาราง ฯลฯ
- Google Drive รองรับตั้งค่าซิงค์เอกสารอัตโนมัติ
- รองรับจัดอันดับ recall ด้วยโมเดล Rerank หลายตัว
- รองรับคีย์เวิร์ดกำหนดเองสำหรับบล็อกตาราง
- ปรับปรุงการแปลงเอกสารเป็น Q&A
- ปรับปรุงประสิทธิภาพและเสถียรภาพการค้นหาเวกเตอร์
Agent Integration
- Bubble widget และ iframe ปรับปรุงตัวเลือก UI แบบกำหนดเอง รองรับปรับแต่ง UI ได้มากขึ้น
- Bubble widget รองรับข้อความเชิงรุก ตั้งเงื่อนไขแสดงข้อความเชิงรุก เพิ่มอัตราโต้ตอบ
- ตั้งค่าควบคุมความถี่ความปลอดภัยละเอียดขึ้น ป้องกันการสิ้นเปลืองคะแนน รองรับ Webhook และ GA4 event callback
Tool
- OpenTool เพิ่มเครื่องมือใหม่เกือบ 20 รายการ เช่น Google, arXiv, Hubspot, img2txt, YouTube ฯลฯ ครอบคลุมการค้นหา ธุรกิจ รูปภาพ วิดีโอ ลูกค้า วิชาการ การตลาด ฯลฯ
05-17
LLM
- เพิ่มรองรับโมเดล "gpt-4o"
- เพิ่มรองรับ LLM หลายตัว เช่น Qwen, Llama, Mistral, Claude
Agent Publish
- รองรับโดเมนแบบกำหนดเองบน "Share, Iframe, Bubble component" ให้ผู้ใช้เข้าถึง Agent ผ่านโดเมนตนเองได้
04-29
Official Tool
- Code Interpreter: เขียนและรันโค้ดอัตโนมัติตามความต้องการผู้ใช้ เช่น วิเคราะห์ข้อมูล คำนวณ แปลงไฟล์
- Hubspot Contacts: ซิงค์ข้อมูลผู้ติดต่อที่ Agent เก็บได้ไป Hubspot CRM และสร้าง Contact ต้องยืนยัน Hubspot API Key
- Semrush Keyword Overview: วิเคราะห์คีย์เวิร์ดในเสิร์ชเอนจินผ่าน Semrush เช่น ความยาก, ปริมาณค้นหา, CPC ใช้งานได้โดยไม่ต้องยืนยันตัวตน
- Semrush Related Keywords: ค้นหาคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องผ่าน Semrush และรับข้อมูลวิเคราะห์เชิงลึก ใช้งานได้โดยไม่ต้องยืนยันตัวตน
Agent Templates
- เพิ่มเทมเพลต Agent เช่น งานบริการลูกค้า, หาลูกค้า, วิเคราะห์ข้อมูล, SEO, การตลาด ฯลฯ ช่วยให้คุณใช้ GPTBots ยกระดับธุรกิจด้วย AI ได้เร็วขึ้น
- ปรับปรุงขั้นตอนสร้าง Agent ด้วยเทมเพลต
Agent Conversations
- รองรับส่งไฟล์เป็น input และอ่านเนื้อหาไฟล์เป็นบริบทการสนทนา
Agent API
- ส่งข้อความ: รองรับไฟล์เป็น input parameter
04-08
คู่มือเริ่มต้น
- เพิ่มภารกิจคู่มือเริ่มต้น ทำตามคำแนะนำรับรางวัลเครดิต และช่วยให้ผู้ใช้ใหม่เข้าใจการใช้งานและคุณค่าหลักของ GPTBots ได้ดีขึ้น
Agent Configuration
- รองรับสร้างสำเนา Agent
- ออกแบบ UI การตั้งค่า Agent ใหม่ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
Agent Knowledge Base
- รองรับดึงเอกสารจาก "Google Drive" เพิ่มเข้าไปในฐานความรู้
- รองรับอัปโหลดเอกสารสูงสุด 200 ไฟล์ต่อครั้ง และปรับปรุงประสบการณ์อัปโหลด
Agent Chat Records
- บันทึกประวัติข้อความแบบ Q&A และรองรับการส่งออกข้อมูล
Agent API
- ส่งข้อความ: รองรับใช้ ID เอกสารความรู้เป็น input เพื่อดึงความรู้เฉพาะในรอบสนทนานี้ให้ LLM สรุปคำตอบ
03-18
Agent Configuration
- รองรับ AI สร้าง "Identity Prompts": ถ้าเขียน Identity Prompt ไม่ดี ให้ AI ช่วยเขียนให้ LLM เข้าใจและเหมาะสมที่สุด
- AI สร้าง "Welcome Message": AI ปรับแต่งข้อความต้อนรับให้ดียิ่งขึ้น
- รองรับตั้งค่า "คำถามแนะนำ" หลายข้อ เพื่อชี้นำผู้ใช้ตั้งแต่เริ่มสนทนากับ Agent
Agent Knowledge Base
- อัปโหลดไฟล์: เพิ่มขนาดอัปโหลดต่อครั้งเป็น 200 ไฟล์ และปรับปรุงประสบการณ์อัปโหลด
- อัปเดตตามกำหนดเวลา: เนื้อหาเว็บเปลี่ยนบ่อย ตั้งอัปเดตอัตโนมัติได้ ระบบจะอัปเดตเนื้อหาเว็บใน Agent ตามที่ตั้งไว้ ให้ข้อมูลเว็บใน Agent ทันสมัยเสมอ
- รองรับเพิ่ม/ลบบล็อกความรู้
Agent Integration
Discord: ลดขั้นตอนเชื่อมต่อ Agent กับ Discord, เพิ่มระยะเวลาออนไลน์ Agent ใน Discord และรองรับส่งข้อมูลแบบสตรีมใน Discord
Agent API
- สร้างคำถามแนะนำ: แยก API นี้ออกมา แนะนำ 3 คำถามให้ผู้ใช้ตามบริบท
- ดึงความรู้ที่อ้างอิง: แยก API นี้ออกมา เพื่อดึงข้อมูลความรู้ที่ Agent ใช้ตอบ
- ดึงรายการสนทนา: เพิ่มความสามารถค้นหารายการสนทนาเฉพาะ 'user_id'
- ส่งข้อความ: เพิ่มพารามิเตอร์ 'short_term_memory' และ 'long_term_memory' ควบคุมการนำ memory มาใช้เป็นบริบทหรือไม่
- อัปโหลดไฟล์: อัปโหลดไฟล์ไปฐานความรู้ Agent
- ตรวจสอบสถานะเอกสาร: ตรวจสอบสถานะ embedding ของเอกสาร
- Re-embed: ฝังเอกสารใหม่ทั้งหมดใน Agent ที่สถานะ 'failed'
- Agent Reply Feedback: ให้ผู้ใช้ 'โหวต' คำตอบ Agent (like/dislike) เพื่อให้ผู้พัฒนาเข้าใจประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุง Agent
Agent Chat Records
เพิ่มรายการ Q&A และรองรับดาวน์โหลด/ฝึก Q&A
Dialogue Components
ปรับปรุงคอมโพเนนต์สนทนา Agent สำหรับ Debug, แชร์, iframe ฯลฯ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
System Stability
ปรับปรุงประสิทธิภาพระบบ เช่น API, ฐานความรู้, LLM ฯลฯ เพื่อเสถียรภาพและประสิทธิภาพสูงสุด
02-19
ลดการใช้คะแนน ChatGPT
- ลดเครดิตของโมเดล
gpt-3.5-turboของ OpenAI
ปรับปรุงดีไซน์และประสบการณ์
- อัปเกรดเว็บไซต์และ Client ครั้งใหญ่ ทั้งภาพลักษณ์และประสบการณ์ใช้งาน ให้ใช้งาน GPTBots ได้สะดวกและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
การสร้าง Agent/Flow-Agent
- รองรับสร้าง Agent/FlowBot ด้วยเทมเพลต GPTBots มีเทมเพลตหลากหลาย ช่วยให้สร้าง Agent/FlowBot ได้ง่ายและใช้งานได้ทันที
01-12
LLM
- เพิ่มรองรับโมเดล 'ChatGPT4.0-turbo-vision-1106-128K'
Agent Configuration
- Multimodal Input: รองรับ 'ภาพ' เป็นข้อมูลนำเข้า
- Multimodal Output: รองรับ 'ภาพ' และ 'เสียง' เป็นผลลัพธ์, 'ภาพ' แสดงหลายภาพ, 'เสียง' ตั้งค่าได้กว่า 60 ภาษา และตั้งค่าภาษา output Agent ได้
Flow Components
- OpenAI LLM: เพิ่มรองรับโมเดล 'ChatGPT4.0-turbo-vision-1106-128K'
- Classifier: เพิ่มรองรับโมเดล 'ChatGPT4.0-turbo-vision-1106-128K'
- Boolean Judging: เพิ่มรองรับโมเดล 'ChatGPT4.0-turbo-vision-1106-128K'
Agent API
- สร้างบทสนทนา: เพิ่มข้อมูลภาพในฟิลด์ผลลัพธ์
- เพิ่ม API 'Text to Speech' แปลง output ของ AI เป็นเสียงที่เล่นได้
Agent Dialogue
- Input: รองรับใช้ภาพเป็นข้อมูลนำเข้า
- Output: รองรับเล่น output ของ AI ผ่านเสียง
Agent Integration
- เพิ่มเชื่อมต่อ 'Slack', 'Discord', และ 'Zapier' เชื่อมโยงบริการ Agent บน 3 แพลตฟอร์มนี้
- เพิ่ม 'WhatsApp by EngageLab' รองรับเปิดบัญชี Meta Business ผ่าน 'EngageLab' และสร้าง Meta App เชื่อมกับ Agent ได้ 'EngageLab' เป็น BSP ที่ Meta รับรอง ทำให้เชื่อมต่อ Meta ได้สะดวกกว่าผ่าน Meta โดยตรง
หมายเหตุ: 'Zapier' กำลังอยู่ในขั้นตอนเผยแพร่และจะเสร็จสิ้นภายในเดือนนี้
องค์กร
- Time Zone: ตั้งค่า Time Zone ให้องค์กรได้ เวลาในโมดูลจัดการองค์กรจะแสดงตาม Time Zone ที่ตั้งไว้
- Points: ปรับการจัดการเครดิตจากเดิมที่เป็นระดับบัญชี เป็นระดับองค์กร เพื่อให้จัดการเครดิตได้มีประสิทธิภาพ
- Permissions: รองรับตั้งค่าสิทธิ์ Agent ตาม 'บทบาท'
การสมัครสมาชิก (บริการเสริม)
- Monthly Points: รองรับสมัครเครดิตรายเดือนสำหรับองค์กร ป้องกันแผนองค์กรเครดิตหมด
- Custom LOGO: ตั้งค่า LOGO ของคอมโพเนนต์สนทนา Agent ได้เอง (เอาออกหรือเปลี่ยนเป็นโลโก้บริษัท/องค์กร) เสริมคุณค่าแบรนด์
