2024 – GPTBots

27.12.

Benachrichtigungen

Unterstützung für die Konfiguration von Benachrichtigungen unter „Organisation – Benachrichtigungen“, einschließlich folgender Typen: Benachrichtigung bei verbleibendem Kontingent, Agent-Benachrichtigung und Benachrichtigung zur Ticket-Klassifizierung.
Unterstützung zur Steuerung der Benachrichtigungshäufigkeit und der Benachrichtigungssprache.

Versionssicherung und Veröffentlichung

Automatisches Speichern von Daten bei Änderungen an der Agent-Konfiguration.
Unterstützung zum Speichern der aktuellen Version; historische Versionen können wiederhergestellt werden.
Unterstützung zur Veröffentlichung einer bestimmten Version, die dann für API-, iFrame- und Drittplattformen-Anfragen verwendet wird.
Verbesserte Datensicherheit und Stabilität der Produktionsumgebung durch Versionierung und Veröffentlichung von Agent-Daten.

11.12.

Integration

Livechat unterstützt das Zuweisen von TAGs nach der Zusammenfassung von Chatprotokollen, um die Effizienz des Kundenservice-Personals zu steigern.
Livechat unterstützt die Aktivierung des „Antwortet“-Animationseffekts für ein verbessertes Nutzererlebnis.

Menschlicher Service

Livechat führt zwei Modi ein: „Livechat zu Livechat“ und „Andere zu Livechat“.
Livechat zu Livechat: Endnutzer:innen starten Anfragen über das Livechat-Chatfenster und werden bei Bedarf an den menschlichen Livechat-Support weitergeleitet.
Andere zu Livechat: Endnutzer:innen starten Anfragen über Plattformen wie Telegram, WhatsApp usw. und werden bei Bedarf an den menschlichen Livechat-Support weitergeleitet.

Wissensdatenbank

Unterstützung für verschiedene APIs hinzugefügt:

Wissensdatenbank-Liste abrufen
Wissensdokumenten-Liste abrufen
Textbasierte Wissensdokumente (Dateien) hinzufügen
Tabellenbasierte Wissensdokumente (Dateien) hinzufügen
Textbasierte Wissensdokumente (Dateien) aktualisieren
Tabellenbasierte Wissensdokumente (Dateien) aktualisieren
Q&A-Liste abrufen
Wissensdokumente löschen
Gesamten Punkteverbrauch abrufen
Details zum Punkteverbrauch abrufen
Wissensblöcke (textbasiert) hinzufügen

Protokolle

Unterstützung zur Erkennung von Kategorien und Emotionen bei Nutzeranfragen.
Nutzer:innen können Kategorien und Emotionen für Anfragen (Q) manuell zuweisen oder die Modellerkennung nutzen, die zwei Erkennungsmodi bietet: „Basis-Erkennung“ und „Erweiterte Erkennung“.

Flow-Agent

Neuer „Regelbewertungs“-Baustein, der bedingte Bewertungen basierend auf Nutzerattributen, vorgelagerten Komponenten, globalen Variablen und Browser-Eigenschaften ermöglicht.
Optimierte Nutzerinteraktion beim Eingeben von Verzweigungsbedingungen im „Klassifizierer“-Baustein; unterstützt individuelle Drag-and-drop-Sortierung.

17.11.

Datenbank

Unterstützung für das Erstellen von Datenbankfeldern per JSON und KI-Dialog.
Neues Attribut „Eindeutigkeit“ für Datenbankfelder, um die Aktualisierung und Pflege von Tabellendaten zu erleichtern.
Unterstützung für KI-basierte virtuelle Testdaten.
Optimierung der Performance und Zuverlässigkeit beim Parsen großer Dateien.

KI-Modell

Neues Modell zur Unterstützung von Kantonesisch-Szenarien hinzugefügt.

Datenrechteverwaltung

Datenbank unterstützt Untermitglieder- und Unterrollensteuerung bei Tabellenberechtigungen.
Wissensdatenbank unterstützt Mitglieder-Rollensteuerung.

Agent-Integration

Unterstützung für Livechat im menschlichen Service hinzugefügt.
Agent-Integration Livechat wurde ergänzt.

17.10.

Optimierung des Abrechnungssystems

Sowohl das Standard-Business-Abo als auch das individuelle Enterprise-Abo unterstützen den Selbstkauf und die Verlängerung über die GPTBots-Plattform.
Auf der Abrechnungsseite können Sie den aktuellen Status von „Abo-Plan“ und „Credit-Abo“ einsehen und verwalten.

Verbrauchsaufzeichnungen

Detaillierte Verbrauchsabfrage nach Agent-Dimension für Credit-Verbrauch hinzugefügt.
Neuer Credit-Verbrauchstyp „Datenbankverarbeitung“ hinzugefügt.

Neue Audio-Modelle

Drei neue TTS-Modelle hinzugefügt: Minimax Voice, Ali CosyVoice und Azure Speech.
Insgesamt 15 neue Sprachrollen hinzugefügt, einschließlich Unterstützung für Kantonesisch-TTS.
Bei Bedarf an Sprachrollen mit Dialekten und Akzenten können Sie die unterstützten Sprachrollen von Azure Speech in wenigen Minuten konfigurieren.

Token-Optimierung

Die Token-Zuteilungsfunktion wurde entfernt.
Optimiertes Eingabefeld mit Echtzeit-Anzeige der Token-Anzahl für den eingegebenen Inhalt.
Unterstützung für Vollbild-Pop-up-Eingabe.
Verbesserte Spracherkennungserfahrung und Interaktion, Animationseffekte hinzugefügt.
Optimiertes Eingabefeld für Identitäts-Prompts, unterstützt individuelle Höhe und verbessertes Dragging.

Datenbank

Neue Datenbankfunktion: Nutzer:innen können Tabellen hochladen und Datenabfragen sowie -analysen per natürlicher Sprache durchführen.

30.08.

Wissensdatenbank 2.0

Unterstützung für das Feature „Retrieval Enhancement“: Die letzte Nutzerfrage wird kontextbasiert verbessert und umformuliert, um die Wissenssuche in fortlaufenden Dialogen präziser zu machen.
Wissensauswahl erfolgt jetzt auf Ebene der Wissensdatenbank, was das Wissensmanagement erleichtert. Die Wissensdatenbank unterstützt den Modus „On-Demand Invocation“, was Agents mit mehreren Wissensdatenbanken besser unterstützt und die Suche präziser macht.
Anzeige der Wissensquellen unterstützt 3 Stile (Minimalmodus, Dropdown-Liste, Zitations-Tag), um den Anforderungen verschiedener Kund:innen zu entsprechen.
Methoden und Fähigkeiten zum Hinzufügen von Wissen wurden optimiert:
- PDF: „Erweiterte Erkennung“ verbessert die Erkennungsgenauigkeit von PDF-Dateien.
- Tabellen unterstützen Multi-Sheet-Erkennung, Bildverarbeitung in Tabellen und Datenanzeige/-bearbeitung im Tabellenformat.
- Web Scraping: „Sitemap“-Modus hinzugefügt.
- Geplante Updates unterstützen Updates auf Datei-, Ordner- und geteilte Ordner-Ebene bei Google Drive.

Telegram-Plattform-Support

Unterstützung für die Veröffentlichung von Agents auf der Telegram-Plattform mit automatischer Synchronisation von Einführungen, Begrüßungsnachrichten und Leitfragen.

KI-Suchmodus-Support

Unterstützung für die Veröffentlichung regulärer Agents im KI-Suchmodus, mit Unterstützung für mehrere Sitzungen, Wissensquellen-Identifikation und Objektextraktion.

15.08.

Flow 2.0

Optimiertes Design der Flow-Komponenten und Verbindungsanimation, automatische Fokussierung auf den jeweils aktiven Knoten während der Ausführung.
Unterstützung zur Anzeige von Eingabe-/Ausgabedetails einer Komponente.
Unterstützung für das Debuggen einzelner Komponenten.
Unterstützung für individuell anpassbare Eingabedatenstrukturen bei LLM-, Verzweigungs- und Bedingungsbausteinen, um flexiblere und stabilere KI-Antworten zu ermöglichen.

Flow – Bedingte Prüfung

Neuer Baustein „Bedingte Prüfung“ unterstützt LLM zur umfassenden Bewertung von Regelbeschreibungen und Nutzereingaben.
Regelbeschreibungen unterstützen natürliche Sprache, Code und reguläre Ausdrücke.

Human Services – WebHook

Der Human-Service-Baustein unterstützt WebHook-Dienste, sodass Entwickler:innen Nachrichten an beliebige Geschäftsszenarien weiterleiten können (DingTalk, internes System, WeCom usw.).

11.06.

Agent-Konfiguration

Unterstützung für die Integration von menschlichem Kundenservice über Intercom für den Agent.
Unterstützung zur Konfiguration von Nutzerattributen, automatische Erfassung von Nutzerinformationen während des Gesprächs und Nutzung dieser Variablen für Begrüßungsnachrichten, Produktempfehlungen, Nutzeridentitätsspeicherung und andere Geschäftsszenarien.

Wissensdatenbank

Optimierte Parsing- und Speicherfähigkeiten für Wissensdokumente, automatische Vektorspeicherung von Bildern und Umsetzung von LLM-Bild-Text-Antworten.
Optimierter Dokument-Segmentierungsmechanismus, der die semantische Integrität jedes Wissensblocks durch Code-, Tabellen- und andere Erhaltungsmechanismen maximal bewahrt.
Google Drive unterstützt automatische Dokumentensynchronisation.
Unterstützung für Re-Ranking von Recall-Daten basierend auf mehreren Rerankern.
Unterstützung für benutzerdefinierte Schlüsselwörter bei Tabellen-Wissensblöcken.
Optimierte Umwandlung von Dokumenten in Q&A.
Verbesserte Effizienz und Stabilität der Vektorsuche.

Agent-Integration

Bubble-Widgets und iFrames mit optimierten UI-Konfigurationsoptionen für mehr Anpassungsmöglichkeiten.
Bubble-Widgets unterstützen proaktive Nachrichten, Triggerbedingungen können gesetzt werden, um proaktive Nachrichten anzuzeigen und die Nutzerinteraktion zu erhöhen.
Feinere Sicherheitseinstellungen zur Frequenzkontrolle, um Punkteverschwendung zu vermeiden. Unterstützung für Webhook- und GA4-Event-Callbacks.

Tools

Das offizielle OpenTool wurde um rund 20 neue Tools erweitert, darunter Google, arXiv, Hubspot, img2txt, YouTube usw. – für Szenarien wie Suche, Business, Bilder, Videos, Kundenmanagement, Wissenschaft, Marketing und mehr. Jetzt entdecken!

17.05.

LLM

Unterstützung für das gpt-4o-Modell hinzugefügt.
Unterstützung für weitere LLMs wie Qwen, Llama, Mistral und Claude.

Agent-Veröffentlichung

Unterstützung für die Nutzung eigener Domains bei „Teilen, iFrame, Bubble-Komponente“, sodass Nutzer:innen den Agent über eine eigene Domain aufrufen können.

29.04.

Offizielles Tool

Code Interpreter: Schreibt und führt automatisch Code nach Nutzeranforderungen aus, um komplexe Aufgaben wie Datenanalyse, mathematische Berechnungen und Dateikonvertierungen zu erledigen.
Hubspot Contacts: Synchronisiert von Agents gesammelte Kundendaten in Ihr Hubspot CRM und erstellt Kontakte. Die Nutzung erfordert eine Authentifizierung mit Ihrem Hubspot API Key.
Semrush Keyword Overview: Analysiert Keyword-Performance in Suchmaschinen über Semrush, inkl. Wettbewerbsfähigkeit, Suchvolumen und CPC. Nutzung ohne Authentifizierung möglich.
Semrush Related Keywords: Findet verwandte Keywords über Semrush und liefert umfangreiche Analysedaten. Nutzung ohne Authentifizierung möglich.

Agent-Vorlagen

Neue Agent-Vorlagen für Kundenservice, Leadgenerierung, Datenanalyse, SEO, Marketing u.v.m., um mit GPTBots Ihr Unternehmen schnell KI-gestützt zu optimieren.
Optimierter Prozess zur Agent-Erstellung per Vorlage.

Agent-Konversationen

Unterstützung für Datei-Uploads als Kontexteingabe und Verwendung des Dateiinhalts als Kontext.

Agent-API

Send Message: Unterstützung für Dateien als Eingabeparameter.

08.04.

Einsteiger-Guide

Neuer Einsteiger-Guide mit Aufgaben, die gemäß Systemanleitung erledigt werden, um Credits zu verdienen und GPTBots schnell kennenzulernen.

Agent-Konfiguration

Unterstützung für das Erstellen von Kopien von Agents.
Überarbeitete Agent-Konfigurationsoberfläche für bessere Interaktion.

Agent-Wissensdatenbank

Unterstützung für das Abrufen von Dokumenten aus „Google Drive“ und Hinzufügen zur Wissensdatenbank.
Unterstützung für den Upload von bis zu 200 Dokumenten gleichzeitig und optimiertes Upload-Erlebnis.

Agent-Chatprotokolle

Die Nachrichtenhistorie wird nach der „Q&A“-Dimension aufgezeichnet und unterstützt den Datenexport.

Agent-API

Send Message: Unterstützung für die Nutzung einer bestimmten Wissensdokumenten-ID als Eingabeparameter, um Wissen nur im Rahmen dieser Konversation als Referenzinformation für die LLM-Antwort zu verwenden.

18.03.

Agent-Konfiguration

Unterstützung für KI-generierte „Identitäts-Prompts“: Wenn Ihre eigenen Prompts nicht effektiv sind, kann KI diese wissenschaftlich für Sie erstellen.
KI-generierte „Begrüßungsnachrichten“: KI kann Ihre aktuelle Begrüßung optimieren.
Unterstützung für mehrere „vordefinierte Fragen“, um Nutzer:innen beim Start des Gesprächs zu leiten.

Agent-Wissensdatenbank

Datei-Upload: Erhöhtes Limit auf 200 Dateien pro Upload und optimierter Upload-Prozess.
Geplante Updates: Webseiteninhalte können jetzt automatisch aktualisiert werden, damit das Agent-Wissen stets aktuell bleibt.
Unterstützung für das Hinzufügen oder Löschen von Wissensslices.

Agent-Integration

Discord: Vereinfachte Integration, längere Online-Zeit und Unterstützung für Streaming-Antworten in Discord.

Agent-API

Generierung von Vorschlagsfragen: Als separates API verfügbar, um Nutzer:innen kontextbasiert drei Fragen vorzuschlagen.
Abruf von referenziertem Wissen: Als separates API verfügbar, um das für die Agent-Antwort genutzte Wissen abzurufen.
Abruf der Gesprächsliste: Abfrage der Konversationsliste für eine bestimmte „user_id“ möglich.
Send Message: Neue Parameter „short_term_memory“ und „long_term_memory“ zur Steuerung, ob aktuelle Nachrichten Kontext als Gedächtnis tragen.
Datei-Upload: Dateien in die Agent-Wissensdatenbank hochladen.
Dokumentstatus abfragen: Abfrage des aktuellen Embedding-Status eines Dokuments.
Re-Embedding: Erneutes Embedding aller Dokumente mit Status „failed“ im Agent.
Agent-Antwort-Feedback: Nutzer:innen können Agent-Antworten mit „Like“ oder „Dislike“ bewerten, um Feedback zu geben und die Agent-Prompts oder Wissensdatenbank zu optimieren.

Agent-Chatprotokolle

Neue „Q&A“-Liste und Unterstützung für Download und Training von Q&A.

Dialog-Komponenten

Optimierte Agent-Dialog-Komponenten für Debugging, Teilen, iFrame und andere Szenarien für ein besseres Nutzererlebnis.

Systemstabilität

Performance-Optimierungen für API, Wissensdatenbank, LLM u.a. zur Steigerung der Produktstabilität.

19.02.

Geringerer ChatGPT-Punkteverbrauch

Reduzierter Credit-Verbrauch für das OpenAI-Modell „gpt-3.5-turbo“.

Design- und Interaktionsoptimierung

Komplettes Redesign von Website und Client für bessere Übersicht und effizientere Nutzung.

Agent-/Flow-Agent-Erstellung

Unterstützung für die Erstellung von Agents/FlowBots per Vorlage. GPTBots bietet zahlreiche Vorlagen für verschiedene Bereiche, um den Einstieg zu erleichtern.

12.01.

LLM

Unterstützung für das Modell „ChatGPT4.0-turbo-vision-1106-128K“ hinzugefügt.

Agent-Konfiguration

Multimodale Eingabe: Unterstützung für „Bilder“ als Eingabeinformation.
Multimodale Ausgabe: Unterstützung für „Bilder“ und „Sprachausgabe“ als Ausgabeinformation, mehrere Bilder und 60+ Sprachen für Sprachausgabe einstellbar, sowie die Ausgabesprache des Agents.

Flow-Komponenten

OpenAI LLM: Unterstützung für das Modell „ChatGPT4.0-turbo-vision-1106-128K“.
Klassifizierer: Unterstützung für das Modell „ChatGPT4.0-turbo-vision-1106-128K“.
Boolesche Prüfung: Unterstützung für das Modell „ChatGPT4.0-turbo-vision-1106-128K“.

Agent-API

Dialoggenerierung: Bildinformationen werden in den Rückgabefeldern ergänzt.
Neues „Text to Speech“-API, das KI-Ausgaben in abspielbare Sprache umwandelt.

Agent-Dialog

Eingabe: Unterstützung für Bilder als Eingabeinformation.
Ausgabe: Unterstützung für Sprachausgabe der KI-Antworten.

Agent-Integration

Neue Integrationen: „Slack“, „Discord“ und „Zapier“, um Agent-Services auf diesen Plattformen einzubinden.
„WhatsApp by EngageLab“: Unterstützung für die Anbindung eines „Meta Business“-Kontos über die Plattform EngageLab und die Erstellung einer „Meta App“ zur Integration mit dem Agent. EngageLab ist ein offizieller, von Meta zertifizierter BSP (Business Solution Provider) und bietet eine einfachere Schnittstelle als die direkte Meta-Integration.

Hinweis: „Zapier“ befindet sich in der Freigabephase und wird im Laufe des Monats abgeschlossen.

Organisation

Zeitzone: Unterschiedliche Zeitzonen für verschiedene Organisationen einstellbar, Zeitangaben werden entsprechend angezeigt.
Punkte: Credits-Verwaltung erfolgt jetzt auf Organisationsebene für mehr Effizienz.
Berechtigungen: Agent-Berechtigungen können für „Rollen“ vergeben werden.

Abonnement (Add-on-Service)

Monatliche Punkte: Monatliche Credit-Abos für Organisationen, um einen Engpass zu verhindern.
Individuelles LOGO: Agent-Dialog-Komponenten können mit eigenem oder ohne LOGO gebrandet werden, um den Markenwert zu stärken.