張志豪
更新：2025-06-06
潛在客戶開發一直是各行各業和企業中持久且熱門的話題，尤其是在企業對企業（B2B）領域，對潛在客戶開發策略的深入探討仍在不斷進行。這是因為沒有一套固定的公式能保證您在這方面取得成功，持續優化和調整策略才是關鍵。
目前網路上有數百款 B2B 潛在客戶開發工具、範本、策略與案例研究，皆聲稱能協助企業有效開發高質量客戶。
選擇一款合適的 B2B 潛在客戶開發工具，將大幅提升您成功開發客戶的機率，助力業務成長。
因此，本文旨在討論 B2B 潛在客戶開發的基礎知識、選擇合適工具的可信賴標準，以及網路上最好用的10大工具。
B2B 潛在客戶開發工具與策略概述
在進一步深入討論之前，有必要先了解一些基礎知識：
什麼是潛在客戶開發？
定義
潛在客戶開發是識別可能對某些產品或服務感興趣的人的過程。在 B2B 潛在客戶開發中，企業的銷售和行銷團隊使用不同的策略來激發目標受眾的興趣，並將他們轉化為忠實客戶。
企業的成功在很大程度上取決於其潛在客戶開發策略的質量和有效性。因此，選擇合適的潛在客戶開發工具並有效實施相關策略至關重要。
什麼是潛在客戶開發工具？
一個有效的 B2B 潛在客戶開發工具主要由兩個關鍵要素組成：
- 吸引目標受眾的清晰且現實的策略。
- 執行和監控潛在客戶開發策略的用戶友好生態系統。
B2B 潛在客戶開發工具是專門為企業捕獲B2B客戶而設計的軟體。自動化是所有 B2B 潛在客戶開發工具的一個關鍵共同特點，幫助公司快速制定成功的潛在客戶開發活動並執行，而不是依賴手動操作。
潛在客戶開發工具的最終目的是幫助團隊創造和識別銷售機會，並找到潛在客戶的聯絡信息。
潛在客戶開發工具有兩種類型：
- 內部潛在客戶開發工具：它們幫助企業從電子郵件、社交媒體和登陸頁等在線渠道收集潛在客戶的聯絡信息。
- 外向型潛在客戶開發工具：這些工具幫助銷售人員透過訊息、會議和客戶評分策略接觸潛在客戶。
B2B 潛在客戶開發工具的重要性
B2B 潛在客戶開發工具的主要優勢如下：
- 潛在客戶開發工具為潛在客戶開發過程帶來了前所未有的效率和生產力。
- 簡化潛在客戶開發、銷售和行銷的過程，從集中式儀表板管理所有內容。
- B2B 潛在客戶開發工具使企業更容易跟蹤所有B2B客戶並監控其在銷售漏斗中的進展。
- 綜合潛在客戶開發工具還允許您優先處理客戶，並將其分配給團隊成員，以最大化轉化率。
- 獲取可靠的數據和洞察，以便做出數據驅動的決策。
B2B 潛在客戶開發工具支援客戶培育，這意味著與潛在客戶建立長期的合作關係。
照片來源：https://media.licdn.com/
如何選擇合適的 B2B 潛在客戶開發工具？
在選擇合適的 B2B 潛在客戶開發工具時，您需要考慮多個因素以做出正確選擇。這些關鍵因素包括：
考慮潛在客戶開發工具的類型
潛在客戶開發是一個全面的方法。因此，潛在客戶開發工具在其具體功能和功能方面可能會有很大差異。無論是運行自動化電子郵件行銷活動還是透過網站登陸頁生成客戶，並不總是需要在同一平台內執行所有功能。
因此，您應該了解主要的 B2B 潛在客戶開發工具類型：
1. 客戶關係管理（CRM）
客戶關係管理（CRM）工具是最常見的潛在客戶開發工具類型。它們主要專注於促進企業與客戶的互動並自動化日常任務。
聯絡人組織、交易跟蹤、銷售漏斗管理、與潛在B2B客戶的持續溝通以及任務自動化是CRM潛在客戶開發工具的主要功能。
2. 電子郵件行銷軟體
電子郵件仍然是 B2B 潛在客戶開發中特別受歡迎的通信和行銷形式。一個可靠的電子郵件行銷和管理平台（如EngageLab）可以幫助您維護大量的電子郵件訂閱者，使用各種電子郵件範本創建引人入勝的電子郵件，並運行自動化電子郵件行銷活動。
3. 社交媒體管理工具
如果企業未充分利用可用的社交媒體渠道來開發客戶，那麼可能會失去相當大一部分目標受眾。使用像 Sproutsocial 或 ContentStudio這樣的工具，管理社交媒體存在變得比以往任何時候都容易，因為企業可以提前製作內容日曆並接觸潛在客戶。
如果您使用多個社交渠道，您需要像這樣的潛在客戶開發工具。社交媒體管理軟體是一個一體化解決方案，無需切換網絡即可管理所有社交媒體。
客戶跟蹤與分析
雖然分析是大多數潛在客戶開發工具的一個重要功能，但也有一些工具專門用於跟蹤B2B客戶並分析銷售漏斗的表現。這些 B2B 潛在客戶開發工具旨在幫助企業實施有效的潛在客戶開發策略，並隨時優化它們以接觸目標受眾。
一旦您對提高轉化率和實現目標的正確潛在客戶開發工具有了清晰的認識，您將能夠更好地選擇合適的工具。
分析您的具體目標
通常，在 B2B 潛在客戶開發中，企業有著廣泛的目標。這使得公司必須選擇一個一體化的潛在客戶開發平台或使用多個平台。
然而，您仍然應該花時間分析您的具體公司目標。制定具體且現實的目標將幫助您確保選擇能夠滿足需求的正確類型的潛在客戶開發工具。
例如，這樣的目標可以是您每季度希望生成的X數量的客戶，或者您希望在客戶質量方面達到的任何具體目標。
考慮您的預算
潛在客戶開發平台的定價模式對您的業務效率和潛在客戶開發工作有著重大影響。在搜索 B2B 潛在客戶開發工具時，您需要有一個具體的預算或至少一個價格範圍。
您可以找到一些非常具成本效益的工具，適合初創企業和入門級解決方案，而更可靠的大型潛在客戶開發軟體則需要更大的預算。心中有一個合理的預算範圍將幫助您選擇合適的潛在客戶開發工具，而不會犧牲任何功能。
選擇可擴展的工具
潛在客戶開發的整個目的是增加收益並最終發展您的業務。您必須選擇一個足夠可擴展的 B2B 潛在客戶開發工具，以支援您的業務不斷增長的需求和功能。
大多數可靠的潛在客戶開發工具具有不同的功能和定價計劃，支援企業從初創公司到跨國企業的所有階段。因此，如果您正確選擇了可擴展的潛在客戶開發軟體，您就不必擔心一遍又一遍地遷移數據和配置檔案。
用戶友好性
如前所述，潛在客戶開發並非易事，特別是因為它涉及許多不同的步驟、方法和策略。然而，您可以藉助一個可靠的潛在客戶開發工具輕鬆完成這一過程，該工具具有用戶友好的介面，簡化整個過程。
可靠的客戶支援
您選擇的 B2B 潛在客戶開發工具應具有可靠的客戶支援。這可以以不同的形式存在，例如全面的常見問題頁面和即時的電子郵件支援，甚至是即時聊天的存在，以快速解決您的問題。這樣的支援對於使潛在客戶開發過程對企業來說更快、更容易、更順暢是必要的。
2025年必備十大 B2B 潛在客戶開發工具
可以說，2025年網路上提供的 B2B 潛在客戶開發工具數量達到歷史新高。因此，企業和新創公司可能會難以選擇適合的工具來執行 B2B 潛在客戶開發策略。
好消息是，您不需要自己逐一查看每個工具，因為我們已經整理出2025年十大最佳 B2B 潛在客戶開發工具清單，這些工具可以幫助您的業務提升：
GPTBots
客戶支援也是潛在客戶開發的一種方式，因為它需要用戶提交其關鍵資訊。即時聊天支援的重要性對於各類型的企業、組織和網站來說大幅提升。統計數據顯示， 63%的用戶 更喜歡即時聊天，而不是其他類型的客戶支援渠道。
好消息是，您現在可以輕鬆使用 GPTBots 創建聊天機器人。這是一款專為無需編碼設計的強大機器人構建平台，幫助您在無需技術技能和編碼的情況下，快速創建並實施聊天機器人於您的業務中。
您可以使用GPTBots創建任何類型的聊天機器人，無論是從零開始創建，還是使用範本來創建用於常見用途（如客戶支援和潛在客戶開發）的機器人。以下是一個使用GPTBots為銀行創建的潛在客戶開發聊天機器人的示例。
使用GPTBots進行潛在客戶開發，可以通過向用戶提供快速且完整的資訊，將您的業務提升到新的高度。此外，AI機器人可以在互動過程中分析用戶意圖，並以最佳準確性提供相關答案。
由於GPTBots可以輕鬆與其他平台和CRM（如Salesforce、Google Meet和Asana等）整合，您可以最大化部署高效聊天機器人進行潛在客戶開發的效益。
立即免費使用價格
新創公司和小型企業可免費使用GPTBots，並創建最多2個聊天機器人。中型或大型企業則建議購買商業版或企業版。
GPTBots 提供了免費版、商業版和企業版三种订阅计划，用户可以根据自身需求选择合适的订阅计划。 如果您需要订阅商業版或企業版，可以聯絡 GPTBots 銷售團隊獲取支援。
立即聯絡銷售HubSpot行銷中心
顧名思義， HubSpot行銷中心 不僅局限於某一特定功能或領域的潛在客戶開發。相反，它是一套全面的工具，通過它，行銷人員可以開發潛在客戶並與之互動，將其轉化為客戶。
HubSpot具有多種潛在客戶開發功能，包括通過電子郵件、網頁表單和社交媒體等多個渠道捕獲潛在客戶。此外，您可以在HubSpot內自動化關鍵流程和工作流程，以節省時間並提高潛在客戶質量。
價格
HubSpot行銷中心的多樣性也體現在其多種價格方案中，範圍從0美元到每月3,600美元不等。如此大的價格範圍旨在確保各類型企業都能使用HubSpot進行潛在客戶開發。
LinkedIn銷售導航
LinkedIn一直是各類型企業和組織中受歡迎的平台。雖然許多人知道LinkedIn是一個求職和招聘平台，但它也具有強大的潛在客戶開發功能。
LinkedIn銷售導航 這款專業工具特別適合企業接觸目標受眾、跟蹤潛在客戶，並通過InMail訊息聯絡潛在客戶。與CRM系統的快速整合是LinkedIn銷售導航的另一個亮點功能。
價格
LinkedIn銷售導航的費用從每月65美元起，您需要按年購買其方案。它有多種方案，根據功能的不同而有所區別：
Leadfeeder
Leadfeeder 是一款深受企業喜愛的潛在客戶開發工具，因為它能幫助企業找到有意向的潛在客戶。您可以使用 Leadfeeder 收集訪問您網站的其他公司的資訊。因此，它簡化了 B2B 組織的外展流程。
由於 Leadfeeder 的主要重點是有意向的潛在客戶，因此它可以更快速地提升您的轉換率，因為您不需要完全依賴冷門潛在客戶。該平台還提供快速通知功能，幫助銷售和行銷團隊即時掌握潛在客戶資訊。
Leadfeeder 可以輕鬆整合其他主要商業平台，例如 Google Chat、Zoho、HubSpot、Mailchimp、Slack 和 Salesforce，實現無縫連接。因此，您可以在不造成重大干擾的情況下，將 Leadfeeder 融入您的商業生態系統。
價格
Leadfeeder 的費用為每月 165 美元，對於中小型企業來說可能稍高。它提供免費方案，但功能非常有限。
OptinMonster
OptinMonster 是一款潛在客戶開發工具，能幫助您透過各種表單和彈窗將網站訪客轉化為高價值的 B2B 潛在客戶。它擁有超過 100 種範本，可用於在您的網站上新增吸引人的表單。
此外，OptinMonster 是一款高度使用者友好的工具，提供直覺式的拖放自訂選項，幫助您根據特定需求創建表單，適合您的網站時間。新增彈窗、全屏覆蓋式廣告、橫幅通知和滑入式通知是 OptinMonster 的其他亮點功能。
價格
由於 OptinMonster 主要用於創建和新增潛在客戶開發表單，其定價模式比大多數其他 B2B 潛在客戶開發工具更具成本效益。OptinMonster 的基本方案每月費用為 7 美元，適用於一個網站，適合小型企業或個人使用。
另一方面，您也可以選擇每月 30 美元的 Plus 方案，適用於兩個網站，或者每月 47 美元的方案，適用於三個網站。
Callingly
Callingly 是一款全面的通話管理軟體，幫助您管理來自冷線索與熱線索的 B2B 潛在客戶來電。該平台能夠從多種表單、著陸頁、整合應用程式和潛在客戶磁鐵中收集資訊。
Callingly的一個獨特且實用的功能是能夠使用智慧算法自動將來電分配給相關的銷售人員。通話追蹤、分析、通話來源追蹤以及通話活動管理是您在Callingly中可以使用的眾多功能之一。
價格
Callingly的基本方案每月費用為25美元（約新台幣748元，依匯率而定）。與大多數其他 B2B 潛在客戶開發工具一樣，Callingly也提供14天的免費試用方案，幫助您在購買其付費方案之前了解其功能。
Wiza
本列表中的大多數工具都與通過電話、網站表單和網站訪問收集特定目標受眾資訊有關。然而， Wiza 是一款獨特的潛在客戶開發工具，擁有超過8.3億筆現有潛在客戶資料庫。這個龐大的資料庫包含經過驗證的電話號碼和電子郵件地址。
此外，您可以應用不同的篩選條件，例如職位名稱、公司所在地及其他標準，以確保找到最符合您業務類型的高品質潛在客戶。Wiza還提供一個免費的電子郵件查找Chrome 擴充套件，您可以使用它從LinkedIn個人資料中獲取潛在客戶的電話號碼和電子郵件地址。
價格
Everwebinar
線上研討會是一種受歡迎且可靠的潛在客戶開發方式，同時也能提高轉換率。使用 Everwebinar ，您可以通過全面的排程設定功能自動化進行順暢且成功的線上研討會。
Everwebinar能夠模擬一場帶有聊天選項的即時線上研討會，並確保高品質，以便您能夠吸引目標受眾。此外，Everwebinar會自動化客製化訊息和後續跟進，保持 B2B 潛在客戶的熱度。
價格
Everwebinar提供三種不同的方案，價格範圍從每月99美元（約新台幣2963元，依匯率而定）到兩年874美元（約新台幣26163元，依匯率而定）不等：
Zapier
Zapier 是一款自動化工具，企業可以用於多種用途，包括潛在客戶開發。您可以在 Zapier 中連接超過 3,000 個應用程式，以自動化您的業務常見工作流程。
此外，Zapier 還提供多種預設範本，幫助用戶自動化日常任務。使用 Zapier 進行潛在客戶開發的主要優勢包括操作簡便、高效能以及數據準確性高。
價格
Zapier 提供免費版本以滿足企業的基本自動化需求。然而，如果您有更複雜的需求，可以選擇每月 $29.99 的 Starter 計劃，或者針對複雜功能的自訂企業方案。
EngageLab
值得再次強調，開發 B2B 潛在客戶是一項充滿挑戰的任務。因此，使用一個全方位的顧客參與平台來執行可靠的 B2B 潛在客戶開發策略至關重要。其中一個最佳的綜合顧客參與平台是 EngageLab。
EngageLab 支援企業通過電子郵件、簡訊、推播通知以及 WhatsApp Business 訊息接觸廣泛的目標受眾。最重要的是，EngageLab 擁有使用者友好的介面，讓您能夠輕鬆高效地執行多渠道行銷活動。
您可以免費註冊 EngageLab，試用其不同功能，向目標受眾發送電子郵件、推播通知和簡訊。EngageLab 的定價模式取決於您的需求和使用的功能類型，因此您可以 聯絡 EngageLab 的客服 以找到專為您量身打造的合適方案。
企業如何將這些工具整合到現有的 B2B 潛在客戶開發策略中？
在將潛在客戶開發工具整合到 B2B 行銷策略中時，並沒有硬性規定。
通常，您應該選擇提供全面整合選項的工具，以確保現有的工作流程不會中斷，因為使用 B2B 潛在客戶開發工具的整體目標是實現優化。
成功將 B2B 潛在客戶開發工具整合到您的策略中的其他注意事項包括：
- 優化並完善您的 B2B 潛在客戶開發策略。
- 分析您的具體目標和需求。
- 從 B2B 潛在客戶開發工具的基本方案開始，確保這些工具能融入您的現有工作流程。
與其選擇一個特定工具，不如專注於建立可靠的 B2B 潛在客戶開發技術堆疊，以處理所有關鍵方面。例如，GPTBots 用於通過客戶支援進行潛在客戶開發，以及 ContentStudio 用於社群媒體管理。
FAQs
什麼是 B2B 潛在客戶？
可能成為企業產品或服務客戶的企業、組織或個人被稱為 B2B 潛在客戶。這些潛在客戶與企業對消費者（B2C）的潛在客戶不同，因為這類潛在客戶通常是其他企業而非個人。
產生 B2B 潛在客戶的最佳方式是什麼？
產生 B2B 潛在客戶的最佳方式是使用可靠的顧客參與工具（例如 EngageLab），並在您的業務中實施現代技術，例如 GPTBots 的人工智慧聊天機器人。這類 B2B 潛在客戶開發工具大大提高了您接觸更廣泛受眾的機會。
產生潛在客戶的最佳 B2B 平台是什麼？
GPTBots 是最佳的 B2B 潛在客戶開發平台。它允許您在網站內創建並整合聊天機器人，該機器人可以從潛在客戶中收集資訊，並為他們提供可靠的客戶支援，這將改善您的潛在客戶開發以及轉換。
結論
雖然很難選擇一個特定的 B2B 潛在客戶開發工具，但最近出現的最佳工具是 GPTBots。它滿足了可靠的 B2B 潛在客戶開發工具的所有標準。此外，它在許多不同方面支援企業，包括內容創建、客戶支援和潛在客戶開發。
因此，建議您立即行動，註冊 GPTBots，透過更多的 B2B 潛在客戶來推動您的業務成長吧！
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