企业的最终目标是提升销售业绩。然而,在激烈的竞争中,这并非易事。
不过,选择AI 销售智能体可以带来奇迹。它能够带来更多潜在客户,自动化冗余任务,提高人工代表的效率,提升客户满意度,等等。

简单来说,AI 销售智能体可以将销售和整体业务提升到一个新的高度。
让我们一起来探讨什么是AI 销售智能体以及它能做些什么。我们还将了解一些挑战以及您可以集成的顶级 AI 销售智能体。
第一部分:什么是 AI 销售智能体?
AI 销售智能体是一种由人工智能驱动的销售工具,它自动化销售流程,减轻人工代表的负担,并通过数据优化销售。
通过 AI 技术,它可以自动化冗余任务,例如向潜在客户发送电子邮件或短信并进行跟进。同样,它还能自动上传数据到客户关系管理系统,从而减少人工工作。
它能够寻找潜在客户,发送个性化消息,并像人工代表一样进行沟通和安排会议。它根据对话和数据优先处理重要或潜在客户。
通过数据,它有助于进行预测、了解趋势并提升整体销售表现,从而带来更多收入。
第二部分:AI 销售智能体能为企业做些什么?

- 潜在客户生成:AI 销售智能体可以大幅增加潜在客户数量。它不仅能收集潜在客户,还能优先处理高质量客户,填充潜在客户管道。
- 自动化:智能体自动化一些冗余任务以节省时间。例如,它可以自动获取数据并上传到客户关系管理系统。它还能撰写电子邮件、安排会议、收集数据、总结通话等。
- 个性化外展:AI 能够根据客户数据和以往的互动(如果有)撰写个性化的电子邮件和消息。
- 数据分析:通过 AI 分析收集的数据,帮助了解趋势、识别客户痛点并做出基于数据的决策。
- 流程优化:AI 销售智能体优化整个销售流程,提出改进建议,提高效率并减轻人工代表负担,助力业绩增长。
第三部分:使用 AI 销售智能体的挑战与注意事项
- 广泛的训练:AI 销售智能体的输出依赖于其训练。它需要基于高质量数据进行严格训练。收集准确的业务相关数据很困难,不准确的数据可能导致错误结果。
- 集成问题:通常,集成此类 AI 工具和智能体有一定难度。它可能无法很好地与现有的客户关系管理系统和业务工具兼容。
- 人性化不足:AI 销售智能体能够个性化响应,但仍然缺乏人性化触感。它无法像人类一样定制响应,仍需改进。
- 学习曲线:企业需要培训员工采用和使用 AI 销售智能体。学习曲线可能较陡峭,通常需要一些时间。
- 伦理问题:人们对AI存在伦理担忧,例如隐私侵犯、数据误用、结果偏见等。
第四部分:2025 年顶级 5 大 AI 销售智能体
1 GPTBots.ai
GPTBots.ai 是一款面向企业的全能型 AI 销售智能体平台。它可以高效地处理您的完整销售流程,将您的业务提升到新的高度。

它处理客户查询,推荐个性化选项,并引导客户从咨询到购买——全程无需人工帮助。它在售前阶段表现尤为出色,不仅能提升客户满意度,还能收集有价值的数据。
为了提升销售业绩,这款 AI 销售开发代表(SDR)将潜在客户提升300%,并精准定位高价值客户。通过自动化任务,它减轻了团队的工作负担,让他们可以专注于真正重要的事情。
通过智能数据分析,它识别客户需求,发现市场趋势,并提供洞察以优化您的销售策略,从而帮助企业实现业绩增长。
最棒的是,无需编程。您可以快速设置您的 AI 销售智能体,并且有专家支持,指导您完成每一步。
🔍关键功能
- 全渠道潜在客户捕获工具,可在网站、钉钉、企业微信、Discord、WhatsApp、Facebook、Telegram 等平台上运行
- 与客户进行定制化沟通,了解他们的语言、偏好和地区,以提高客户满意度
- 提供详细的数据洞察,有助于最大化转化率和决策制定
- 与业务工具、应用程序和客户关系管理系统无缝集成
- 允许根据业务数据、品牌声音、政策等对 AI 销售智能体进行定制化训练
优点
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用户友好且提供专家支持
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强大的 AI 智能体可自动化销售流程
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像真人客服一样与客户互动
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自动上传潜在客户和数据到客户关系管理系统
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支持集成多种第三方工具
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自动化处理 90% 的客户问题和 80% 的销售代表任务
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支持超过 90 种语言,是覆盖全球客户的理想选择
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无论规模和复杂性如何,价格实惠且可扩展
缺点
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不适合初创企业
💰价格
- 每月可获得 100 个免费积分。
- 付费计划需联系销售团队。他们为企业提供定制化解决方案以匹配预算和需求。
2 Clay
Clay以其无价的数据收集和 AI 智能体而闻名。这两者都能帮助您优化销售流程并提升整体销售业绩。

它拥有自己的 AI 研究智能体,负责数据收集。它们帮助企业捕获高价值的潜在客户。它能自动找到关于企业和个人的重要数据,这对销售团队非常有帮助。它减少了所需的时间和精力,使代表们能够专注于可能转化的客户。
另一方面,AI 销售智能体使外展变得更容易。它自动化消息或电子邮件流程,并向潜在客户发送新闻、生日祝福、促销祝福等。AI 可以帮助您撰写与客户产生共鸣的个性化文案,节省您的时间。
🔍关键功能
- 自动收集数据,包括账户列表、关键联系人、姓名、职位、地点等
- 通过 AI 撰写个性化和自动化的电子邮件
- 自定义 AI 标签和过滤器,以找到您想要针对的客户
- 与 Salesforce 兼容,只需点击即可将数据发送给销售代表
- 提供 100 多个数据点,确保实时数据的准确性
优点
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自动化冗余任务和工作流程
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自动化外展,确保不遗漏任何潜在客户
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提供无价的市场进入数据,节省时间
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非常适合希望扩展业务的企业
缺点
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需要学习
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价格较高
💰价格
- 每月可免费获得 100 个积分。
- Starter计划:每年 24,000 积分,每月收费 134 美元。
- Pro计划:每年 600,000 积分,每月收费 720 美元。
- 企业还可选择定制计划。
3 Artisan
将 Artisan 视为您的 AI 员工,它可以处理销售工作。这是一个提供外呼工具和 AI 智能体 Ava 的平台。

Ava 负责处理外呼团队 80% 的工作。通过收集宝贵的数据,她为您的业务寻找潜在客户。它会抓取网络并找到更有可能转化的人群。
一旦确定了潜在客户,她会发送个性化的电子邮件和 LinkedIn 消息。她配备了个性化瀑布功能,可以通过引用帖子、搜索、职位变动等极大地个性化消息。
🔍关键功能
- 选择您的客户标准,让 Ava 完成工作。她会浏览超过 200 个国家的 3 亿联系人
- 根据实时更新研究潜在客户,有助于个性化和制定正确的策略
- 创建整个营销活动并自动化整个流程,从研究到发送定制化消息
优点
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Ava 替代了许多销售工具
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支持多种语言和语气
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自动化大部分任务和完整策略
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自动生成个性化的 AI 邮件和消息
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邮件送达率高达 98%,大大降低被标记为垃圾邮件的风险
缺点
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可能并不适用于所有企业,可能存在不足
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定制选项有限
💰价格
您需要联系销售团队以获取定制价格方案。
4 Scratchpad
Scratchpad 利用 AI 提升您的销售能力。它减少了人力工作量,提供数据,使整个流程更加轻松。

通过 Scratchpad 的 AI 销售智能体,您可以赢得更多客户。Hygiene 智能体可为每位销售人员部署。这些智能体会自动更新 CRM,生成通话摘要,并提供高质量数据以采取下一步行动。
同样,Deal 智能体可用于每笔交易。它可以获取过去交易的详细信息,优化 CRM 字段,并回答任何问题。
无论是撰写邮件、从销售电话中生成关键点、生成文档或其他重复性工作,AI 都可以处理。简而言之,Scratchpad 的 AI 和解决方案让销售代表能够专注于重要事务。
🔍关键功能
- AI 自动总结您的通话内容,提供关键点,并建议下一步行动
- AI 原生电子表格替代传统的 Google/Excel 表格,并连接到您的 CRM
- 符合 GDPR(通用数据保护条例)和 CCPA(美国加州消费者隐私法)标准;确保企业级隐私和安全
- 提供销售代表表现的详细监控
优点
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AI 自动总结您的通话内容,提供关键点,并建议下一步行动
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AI 原生电子表格替代传统的 Google/Excel 表格,并连接到您的 CRM
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符合 GDPR(通用数据保护条例)和 CCPA(加州消费者隐私法)标准;确保企业级隐私和安全
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提供销售代表表现的详细监控
缺点
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需要注意的是,这是一款 Salesforce 附加组件,因此您需要额外考虑 Salesforce 的费用。
💰价格
提供免费计划。每位用户每月费用为 19 美元,升级计划费用为每位用户每月 39 美元。需要注意的是,这是一款 Salesforce 附加组件,因此您需要额外考虑 Salesforce 的费用。
5 11x
如果您希望将销售流程自动化,11x 可能是您的理想选择。11x 的 Alice 是 AI 销售开发代表。她的工作是理解客户的疑问,回答问题,解决问题,识别潜在客户并安排会议。

她密切关注市场并识别潜在客户。她与他们互动并提供必要的信息,将潜在客户转化为买家。即使是旧的或失效的潜在客户,她也会再次联系以将其转化为客户。
她为销售代表填充潜在客户管道,使其能够将时间投资在正确的人身上。
🔍关键功能
- 智能定位全球客户
- 根据客户行为和痛点发送个性化电子邮件
- 自动处理回复并安排会议
- 挖掘潜在客户的重要数据以制定成功策略
优点
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为日程表填充合格买家
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支持多渠道,包括电子邮件、电话等
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具备自学习能力,可随着时间的推移优化互动效果
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与您的 CRM 同步
缺点
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消息的定制化和个性化效果不佳
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在小众市场和小型受众中结果不一致
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需要时间进行学习
💰价格
仅支持定制化价格方案
第五部分:销售 AI 智能体常见问题解答
1 销售 AI 智能体是如何工作的?
销售 AI 智能体通过 NLP(自然语言处理,Natural Language Processing)理解人类语言,能够理解客户问题背后的意图。它们通过机器学习算法实现自我学习、数据分析和预测等功能。
2 使用销售 AI 智能体有哪些好处?
销售 AI 智能体能够自动化处理大部分重复性任务,从而节省人类销售代表的时间,让他们专注于更重要的任务。它们提高了效率,带来了更多潜在客户,并增加了销售额。
3 销售 AI 智能体会取代人类销售吗?
不会,销售 AI 智能体是为人类销售代表提供辅助的。虽然它们可以处理一些重复性任务,但最终仍然需要人类销售代表的参与。
4 销售 AI 智能体最适合哪些企业?
销售 AI 智能体最适合希望扩展业务并降低运营成本的企业。它们帮助自动化大部分任务,减少人力需求,使扩展业务变得更简单且更具成本效益。
总结
销售 AI 智能体简化了销售流程并自动化了重复性任务。它们让人类销售代表能够专注于更重要的事情。通过数据收集、潜在客户生成、定制化消息等方式,它们最终提升了销售额。对于希望在不显著增加运营成本的情况下实现快速增长的企业,实施销售 AI 智能体是当务之急。如果您正在寻找销售 AI 智能体,请尝试 GPTBots。这款 AI 销售智能体(SDR)可以将您的潜在客户增加 300%,助力您的业务迈向新高度。