KI-Chatbot-Widget: Wie Sie es für Ihre Website erstellen [Ohne Coding]

In nur fünf Minuten können Sie einen vollwertigen KI-Chatbot für Ihre Website erstellen – ganz ohne Programmierung. No-Code-Plattformen erleichtern das Erstellen von Chatbots erheblich.

In diesem Leitfaden erfahren Sie alles Wissenswerte rund um das KI-Chatbot-Widget, einschließlich seiner Bedeutung und einiger Beispiele. Anschließend zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie ein KI-Chatbot-Widget für Ihre Website erstellen und integrieren.

Teil 1. KI-Chatbot-Widget: Was ist das und warum brauchen Sie es?

Ein KI-Chatbot-Widget ist eine kleine, interaktive Benutzeroberfläche, die in eine Website eingebettet wird. Es bietet Nutzer*innen ein Chatfenster, in dem sie Fragen stellen und automatisierte Antworten durch das KI-Chatbot-Widget erhalten können. Das Widget erscheint meist als Button am unteren Rand der Seite. Besucher*innen können darauf klicken, um die gewünschte Unterstützung zu erhalten.

Das Widget wird von Künstlicher Intelligenz (KI) unterstützt, die menschliche Interaktionen simuliert. Das KI-Chatbot-Widget nutzt vortrainierte Daten, um auf Kundenanfragen zu reagieren. So kann es häufig gestellte Fragen beantworten, den Bestellstatus oder Rückgaben abwickeln, Produktempfehlungen geben und vieles mehr.

Warum sollten Sie ein KI-Chatbot-Widget nutzen?

Häufig ist mangelhafter Kundenservice der Grund, warum Besucher*innen eine Website verlassen. Kund*innen erwarten schnelle Antworten auf ihre Fragen und sind enttäuscht, wenn die Marke sie nicht unterstützt. Genau diese Lücke schließt das KI-Chatbot-Widget durch sofortige und ansprechende Interaktionen.

Die Vorteile eines KI-Chatbot-Widgets zeigen dessen Notwendigkeit. Die wichtigsten Vorteile eines KI-Chatbot-Widgets sind:

• 24/7-Verfügbarkeit: Rund um die Uhr erreichbar, um Kund*innen jederzeit zu unterstützen.
• Schnelle Interaktion: Kund*innen erhalten sofort Antworten auf ihre Fragen, ohne einen menschlichen Agenten kontaktieren zu müssen.
• Konsistente Antworten: Bearbeitet mehrere Chats gleichzeitig und liefert stets gleichbleibend hochwertige Antworten.
• Weniger Arbeitsaufwand: Entlastet menschliche Agenten, da häufige Anfragen automatisch bearbeitet werden.
• Mehr Leads/Verkäufe: Interaktive Gespräche und personalisierte Produktempfehlungen binden Kund*innen und fördern Wiederholungskäufe.
• Daten-Insights durch das KI-Chatbot-Widget: Sie gewinnen wertvolle Einblicke in das Verhalten, die Vorlieben und die Schmerzpunkte Ihrer Kund*innen durch deren Interaktion mit dem Chatbot.
• Kosteneinsparung mit KI-Chatbot-Widget: Durch die Reduzierung des Personalaufwands, Automatisierung von Supportprozessen und Umsatzsteigerung bietet das KI-Chatbot-Widget eine schnelle Amortisation und langfristige Einsparungen.
• Mehrsprachige Unterstützung durch KI-Chatbot-Widget: Der Chatbot kann mit Kund*innen in mehreren Sprachen kommunizieren und Ihr Geschäft international ausbauen.

All diese Vorteile zeigen, warum Sie ein KI-Chatbot-Widget für Ihre Website benötigen. Kurz gesagt: Ein KI-Chatbot-Widget ist der Schlüssel, um Ihren Kundenservice zu optimieren und Ihren Kund*innen ein ansprechendes Erlebnis zu bieten, das den Umsatz steigert.

Teil 2. Beispiele für KI-Chatbot-Widgets

Nahezu alle bekannten Marken und Websites haben mittlerweile KI-Chatbot-Widgets integriert. Es ist kaum vorstellbar, dass eine renommierte Website heute ohne KI-Chatbot-Widget auskommt. Das zeigt den Wandel hin zu KI-basierten Lösungen.

Hier sind einige beliebte KI-Chatbot-Widgets, die derzeit auf dem Markt verfügbar sind:

1. GPTBots

GPTBots.ai ist eine leistungsstarke No-Code-Plattform zur Erstellung von KI-Chatbot-Widgets. Sie bietet eine webbasierte Oberfläche, mit der Sie ein vollwertiges KI-Chatbot-Widget erstellen und mit Ihren Unternehmensdaten trainieren können. Außerdem stehen vorgefertigte Vorlagen zur Verfügung, um funktionale KI-Chatbot-Widgets für Kundenservice, Leadgenerierung, Bestellabwicklung und vieles mehr zu erstellen.

Hauptfunktionen von GPTBots:

• No-Code-Plattform, die einfach zu bedienen ist.
• Visuelle, flowbasierte Erstellung von KI-Chatbots und Agenten.
• Einfaches Trainieren des Chatbots durch Hochladen von PDFs, Dokumenten, Tabellen, URLs und weiterem Unternehmenswissen.
• Anpassbares Erscheinungsbild des Chatbot-Widgets.
• Unterstützt Eingaben von Kundinnen und Kunden in Text-, Bild- und weiteren Formaten.
• Vordefinierte KI-Chatbot-Vorlagen zur Erstellung verschiedenster Chatbots.
• Monatlich 100 kostenlose Credits.
• Integration von Chatbot-Widgets in WordPress, Wix, WhatsApp, Discord, Telegram, Line und weitere Plattformen.
• Berichte und Analysen zur Chatbot-Performance.

Zusammengefasst: GPTBots ist die All-in-One-Lösung zur Erstellung umfassender KI-Chatbot-Widgets für Ihre Website. Damit können Sie einfach und effizient einen leistungsstarken Chatbot erstellen, der Ihre Website optimal unterstützt.

2. Tidio

Tidio ist ein weiteres hervorragendes Tool, um ein KI-Chatbot-Widget zu erstellen. Die Plattform bietet eine einfach zu bedienende Oberfläche, mit der Sie individuelle Chatbots für Kundensupport, Bestellabwicklung, personalisierte Empfehlungen und viele weitere Anwendungsfälle erstellen können.

Wichtige Funktionen von Tidio

• Einfach zu bedienende Oberfläche.
• Erstellen Sie KI-Chatbots für unterschiedliche Anwendungsfälle – von einfach bis komplex.
• Anpassbares Design des Chatbot-Widgets.
• Echtzeit-Überwachung von Website-Besuchern.
• Integration mit zahlreichen Plattformen.

3. Botpress

Botpress ist eine webbasierte Plattform zur Erstellung von KI-Chatbots mit visueller, flowbasierter Oberfläche. Sie ermöglicht die Nutzung neuester LLMs und das Training des Chatbots mit Unternehmensdaten.

Wichtige Funktionen von Botpress

• Webbasierte Benutzeroberfläche.
• Mehrsprachige Unterstützung.
• Import von Unternehmensdaten und Wissensdatenbanken.
• Anpassbares Widget-Design.
• Detaillierte Analysen.
• Einfache Integration in zahlreiche Plattformen.

Teil 3: Praxisbeispiele für KI-Chatbot-Widgets im Einsatz

Neben den vorgestellten KI-Chatbot-Widget-Buildern zeigen diese Praxisbeispiele den erfolgreichen Einsatz von Chatbot-Widgets:

Payoneer

Payoneer ist ein weltweit bekanntes Finanzdienstleistungsunternehmen, das Geldtransfers und virtuelle Konten anbietet. Das integrierte KI-Chatbot-Widget beantwortet häufige Fragen und leitet bei Bedarf an menschliche Mitarbeitende weiter.

Turkish Airlines

Als eine der größten Fluggesellschaften bietet Turkish Airlines ein KI-Chatbot-Widget, das Besucher bei Fragen zu Flügen, Gepäckverlust, Freigepäck und weiteren Themen unterstützt.

Teil 4. KI-Chatbot-Widget für Ihre Website erstellen – So geht’s

Ein KI-Chatbot-Widget für die eigene Website zu erstellen, ist unkompliziert. Sie benötigen lediglich eine zuverlässige Plattform, mit der Sie einen Chatbot individuell anpassen und effizient einbinden können. Unter den heute verfügbaren Chatbot-Buildern ist GPTBots eine moderne, funktionsreiche Lösung.

Wie bereits erwähnt, ermöglicht GPTBots es Ihnen, einen KI-Chatbot einfach zu erstellen, individuell anzupassen und nahtlos als Chat-Widget auf Ihrer Website zu integrieren.

Schritt 1. Öffnen Sie Ihren Browser, besuchen Sie GPTBots.ai und erstellen Sie ein kostenloses Konto. Klicken Sie auf „Neuer Bot“ und wählen Sie eine Vorlage oder starten Sie mit einer leeren Konfiguration.

Schritt 2. Konfigurieren Sie im Chatbot-Builder die Bot-Einstellungen wie LLM-Modell, Antwortlänge, Antwortformat, Kontextzuweisung und weitere Optionen. Definieren Sie im Feld „Identitäts-Prompt“ die Rollen, Fähigkeiten und Aufgaben Ihres Chatbots.

Schritt 3. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf „Wissen > Dokumente“ und laden Sie alle relevanten Daten Ihrer Wissensdatenbank hoch, um den Chatbot zu trainieren.

Schritt 4. Nach dem Training debuggen und testen Sie die Leistung Ihres Bots. Gehen Sie zurück zum Konfigurations-Panel und nutzen Sie die Debug-Option, um die Performance zu testen. Über das Trainingssymbol können Sie Antworten bei Bedarf bearbeiten.

Schritt 5. Abschließend integrieren Sie das KI-Chatbot-Widget auf Ihrer Website. GPTBots bietet die Integrationsoption „Bubble Widget“, mit der Sie den Chatbot als Widget auf Ihrer Website einbinden können. Die Schritte dazu sind wie folgt:

• Gehen Sie in der linken Seitenleiste zum Tab „Integration“ und klicken Sie auf „Bubble-Widget“.

• Unter dem Tab „Benutzerdefinierte UI“ passen Sie den Widget-Namen, die Farbe, das Icon und weitere Details individuell an.

• Wechseln Sie zum Tab „Integrationen“ und kopieren Sie den Integrationscode.

• Öffnen Sie die HTML-Seite Ihrer Website und fügen Sie den Code an der gewünschten Stelle ein. Veröffentlichen Sie die Website, um das Widget zu integrieren und den Bot zu starten.

Das war’s! So können Sie mit der intuitiven Lösung von GPTBots ganz einfach ein KI-Chatbot-Widget für Ihre Website erstellen und integrieren.

Praxisbeispiel: Gästeservice mit einem KI-Chatbot-Widget verbessern

Das ADB Hotel hat einen KI-Chatbot eingeführt, um den Zimmerservice zu optimieren und Gästen einen sofortigen Zugang zu verschiedenen Hotelangeboten zu ermöglichen. Der Chatbot, der direkt auf der Hotel-Website und in der mobilen App eingebettet ist, bearbeitet eine Vielzahl von Gästewünschen – vom Essensbestellen bis zur Meldung von Problemen mit der Zimmerausstattung.

Mit der Integration von KI in den Gästeservice ist jetzt der perfekte Zeitpunkt, um zu erleben, wie ein KI-Chatbot-Widget den Zimmerservice und die Interaktion mit Gästen transformieren kann. GPTBots.ai ermöglicht es Ihnen, intelligente Assistenten schnell einzusetzen, die zahlreiche Aufgaben übernehmen – so kann Ihr Team sich stärker auf persönliche Betreuung konzentrieren.

Wichtige Services, die der Chatbot bietet

• Zimmerservice-Bestellungen automatisieren
• Wartungs- und Supportanfragen effizient abwickeln
• Rund-um-die-Uhr-Gästesupport bieten
  
• Persönliche Gästeerlebnisse ermöglichen
  

Fazit

Der weltweite Chatbot-Markt wird von 2024 bis 2033 voraussichtlich mit einer jährlichen Wachstumsrate von 21 % wachsen. Sein Wert lag 2023 bei 3,7 Milliarden US-Dollar und soll bis 2033 auf 25,2 Milliarden US-Dollar steigen. Dieses Wachstum spiegelt die zunehmende Akzeptanz von KI-Chatbots bei Unternehmen und Kundschaft wider. Daher ist es heute keine Frage mehr, sondern eine Notwendigkeit, ein KI-Chatbot-Widget für Ihre Website zu erstellen und zu integrieren.

Sie möchten nicht länger warten, um ein KI-Chatbot-Widget auf Ihrer Website zu nutzen und die Interaktion zu steigern? Registrieren Sie sich noch heute bei GPTBots.ai und erstellen Sie Ihr individuelles KI-Chatbot-Widget – ganz ohne Programmierkenntnisse.

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